--- title: L'IA in LiteTMS: sei funzioni e i prossimi sviluppi description: Sei funzioni AI in LiteTMS: builder di schede, traduzione, note vocali, import ordini, assistente e app AI. In più, i nostri piani per gli agenti attivi 24/7. slug: ai-features-in-litetms locale: it date: 2026-10-08 updated: 2026-10-08 category: product-updates tags: ai, ai-builder, translation, voice-notes, ai-assistant, order-import, ai-agents cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/10/ai-features-in-litetms-v2-blog-cover.jpg cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/10/ai-features-in-litetms-v2-blog-web.webp cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/10/ai-features-in-litetms-v2-blog-thumb.webp cover_alt: Grafica illustrativa di LiteTMS: scheda del builder AI con la descrizione del registro carburante, messaggio in rumeno di un autista con traduzione in polacco, nota vocale con trascrizione e assistente AI che spiega come aggiungere un autista, accanto al titolo "Sześć funkcji AI w LiteTMS" e all'elenco delle funzionalità author: LiteTMS Team draft: false --- L'IA lavora in sei punti di LiteTMS che un team di trasporto utilizza ogni giorno. L'AI builder trasforma una singola frase in una scheda personalizzata, completa di modulo e lista delle voci. Il pannello e l'app funzionano in 41 lingue, e la chat traduce i messaggi degli autisti nelle lingue che parlate. I messaggi vocali diventano testo, un ordine inviato come file o via e-mail si trasforma in una bozza d'ordine, l'assistente IA risponde alle domande sul sistema e potete collegare LiteTMS a Claude, ChatGPT e altre app di intelligenza artificiale. Parallelamente a tutto questo, stiamo ultimando lo sviluppo di agenti IA operativi per la vostra azienda 24 ore su 24. La voce narrante del video è in polacco. ## L'AI builder: una scheda su misura a partire da una sola frase Ogni azienda gestisce registri che nessun software aveva previsto. Rifornimenti di carburante, attrezzature consegnate, riparazioni in officina. Di solito finiscono su un foglio di calcolo perché era la soluzione più rapida. In LiteTMS potete descrivere questo registro nel costruttore di moduli (Pannello di amministrazione, Moduli personalizzati, pulsante Nuovo) con una sola frase, ad esempio: > Registro carburante: veicolo, data rifornimento, litri, importo e foto della ricevuta. Dopo aver fatto clic su "Crea con l'IA", l'intelligenza artificiale stabilisce se serve un modulo dati, con un modulo di inserimento e un elenco di voci, oppure un modulo di reportistica sui dati già raccolti, e prepara una prima versione. Potete esaminarla nell'editor attraverso due viste, Modulo e Tabella. Potete rinominare i campi, ad esempio da "Importo" a "Importo (PLN)", aggiungere elenchi a discesa predefiniti come Veicolo o Autista e scegliere le colonne della tabella. Senza scrivere nemmeno una riga di codice. Una volta salvato, il modulo compare nella barra laterale sotto Moduli aggiuntivi e funziona come qualsiasi altra scheda. Il vostro team inserisce nuove voci con "Aggiungi voce", consulta l'elenco, applica filtri e, tramite i permessi, decidete voi chi può visualizzarlo. Due aspetti da sapere prima di iniziare. Stiamo introducendo il costruttore di moduli in modo graduale. Se il pannello segnala che la creazione di moduli non è ancora disponibile sul vostro account, la funzione arriverà a breve. Ogni modulo personalizzato prevede inoltre un canone mensile, e la generazione tramite IA viene fatturata in base al consumo di risorse IA. Altri esempi di registri realizzabili sono disponibili nel nostro [articolo dedicato all'AI Builder](/en/blog/ai-builder-custom-dispatch-tabs). ## Traduzione: 41 lingue di interfaccia e 184 nella chat Il pannello LiteTMS e l'app LiteTMS Mobile sono disponibili in 41 lingue. Ciascun utente sceglie la propria lingua dal selettore, indipendentemente dal resto dell'azienda: uno spedizioniere lavora in polacco mentre un autista utilizza l'app in ucraino o in rumeno. Redigiamo personalmente i testi in inglese e in polacco; le altre lingue sono traduzioni generate dall'IA e contrassegnate come tali nel selettore. Tutti i dettagli si trovano nell'articolo su [41 lingue per il pannello e per l'app](/en/blog/41-interface-languages-web-mobile). La chat va oltre. Un autista rumeno scrive in rumeno e il disponente legge in polacco. Quando la traduzione automatica è attiva nelle impostazioni di chat aziendali (lo è per impostazione predefinita), i messaggi vengono tradotti nelle lingue indicate nel profilo alla voce "Lingue parlate". La traduzione compare sotto il testo originale con l'indicazione della lingua, così da poter verificare sempre ciò che è stato effettivamente scritto. I propri messaggi non vengono mai tradotti, e per i messaggi già redatti nella propria lingua non viene mostrata alcuna traduzione. Questo meccanismo funziona nella chat con l'autista, nella chat del team e nelle trascrizioni delle note vocali. L'elenco comprende 184 lingue, sia nel pannello sia in LiteTMS Mobile, consentendo all'autista di leggere le comunicazioni nella propria lingua madre. È anche possibile tradurre manualmente un singolo messaggio con il pulsante Traduci. La traduzione della chat è un servizio IA fatturato a consumo. Abbiamo approfondito il funzionamento della chat interna nel nostro articolo sulle [stanze di chat del team](/en/blog/team-chat-rooms). ## Note vocali: l'autista parla, la chat trascrive Sulla strada registrare un messaggio è molto più semplice che scriverlo. Una nota vocale inviata in chat, da LiteTMS Mobile o dal pannello web, viene trascritta automaticamente. Il testo compare sotto la registrazione con la dicitura "Trascrizione". Se l'autista parla una lingua diversa dalla vostra, la trascrizione viene tradotta esattamente come un normale messaggio. Il disponente non deve più riascoltare una registrazione tre volte in mezzo al rumore della cabina per capire l'orario di scarico. Una singola nota può durare fino a 5 minuti. Verificate toponimi, numeri e importi confrontandoli con la registrazione, poiché la trascrizione è generata dall'IA. I minuti di trascrizione e le traduzioni vengono fatturati a consumo. ## Importazione degli ordini: un ordine da file o da e-mail I committenti inviano ordini in formato PDF, scansioni, documenti Word o nel corpo di un'e-mail. Nella schermata Aggiungi ordine basta selezionare "Carica ordine con IA", rilasciare il documento e fare clic su "Analizza documenti". L'IA legge il documento, estrae i dettagli dell'ordine e li associa ai vostri dati: committente, luoghi di carico e scarico, merce e, se indicati nel testo, veicolo e autista. Il risultato è una bozza, non un ordine definitivo. Potete controllarla nelle schede Panoramica e Percorso, correggere ciò che serve e solo a quel punto fare clic su "Crea ordine". Una singola importazione legge fino a 8 file. Richiede che le funzionalità IA siano attive per l'azienda e i permessi di creazione ordini; ogni importazione viene tariffata come consumo IA. Trovate maggiori dettagli nel nostro articolo sull'[importazione degli ordini con IA](/en/blog/ai-order-import-from-documents). ## L'assistente IA: chiedere come eseguire un'operazione L'assistente LiteTMS è accessibile tramite l'icona nell'angolo in basso a destra di ogni pagina. Potete porre domande con parole semplici, ad esempio "Come faccio ad aggiungere un nuovo autista?". L'assistente risponde attingendo agli articoli della guida di LiteTMS e suggerisce un'azione: "Vai alla pagina" apre la schermata corretta, mentre "Mostrami" evidenzia dove fare clic. Risponde nella lingua della vostra interfaccia. Inoltre, nei limiti dei vostri permessi di accesso, può cercare informazioni utili: la posizione di un veicolo, gli ordini non ancora assegnati o le scadenze imminenti dei documenti. Alla domanda è possibile allegare una foto, un PDF o un documento Word. Se utilizzate il sistema per la prima volta, iniziate dal riquadro "Voglio esplorare il sistema". Le guide interattive passo dopo passo mostrano dove fare clic per inserire un dipendente, un veicolo, un semirimorchio o un partner commerciale, oppure per avviare un ordine. Il tour evidenzia la voce di menu corretta e vi guida al passaggio successivo. Viene eseguito direttamente nel browser senza interrogare il modello IA, quindi non viene conteggiato come consumo IA. L'assistente non conosce ogni schermata e non configurerà il sistema al vostro posto. Le sue risposte sono generate dall'IA, pertanto vi invitiamo a verificare le informazioni importanti prima di procedere. Le conversazioni con l'assistente vengono fatturate a consumo IA. ## Claude, ChatGPT e altre applicazioni IA È già possibile collegare LiteTMS a Claude, ChatGPT e altre applicazioni IA tramite un server MCP, lo standard utilizzato dalle app di IA per connettersi ad altri sistemi. Il modulo gratuito "ChatGPT, Claude & MCP" attiva la connessione. Ciascun utente collega il proprio account LiteTMS direttamente nel browser, senza dover fornire alcuna password all'applicazione IA, e l'app opera esclusivamente entro i permessi di quell'utente. Le modifiche apportate tramite la connessione vengono registrate nell'audit log aziendale. Stiamo ampliando progressivamente le funzionalità di questa connessione. L'applicazione IA in sé viene pagata direttamente al rispettivo fornitore, in base al piano sottoscritto. ## Altri ambiti in cui l'IA viene in aiuto - **Controllo del documento CMR.** L'IA legge il CMR allegato a un ordine e lo confronta con i dati dell'ordine stesso. Non certifica l'autenticità o la validità legale del documento. - **Il traduttore nell'app per gli autisti.** Al punto di carico l'autista digita o detta una frase e l'interlocutore legge la traduzione sull'altra metà dello schermo. Per saperne di più, consultate il nostro articolo sul [traduttore di LiteTMS Mobile](/en/blog/driver-translator-loading-conversations). ## Le prossime novità: agenti IA operativi 24 ore su 24 Stiamo ultimando i progetti per agenti IA in grado di lavorare per la vostra azienda 24 ore su 24, oltre a nuove automazioni. Ecco alcuni esempi di ciò a cui lavoreremo: - **Un agente per la posta in arrivo.** Esaminerà autonomamente la casella di posta e preparerà gli ordini a partire dalle e-mail dei committenti, proprio come fa oggi l'importazione dei documenti, ma senza dover caricare manualmente i file. - **IA per i rifornimenti di carburante.** Suggerirà all'autista i distributori più convenienti lungo il percorso. - **Automazioni a blocchi.** Potrete configurarle trascinando i blocchi per stabilire cosa debba accadere e quando. Ad esempio, un report con gli ordini della giornata recapitato nella vostra casella di posta ogni mattina alle 8:00. I lavori inizieranno a breve. Indicheremo tempistiche e dettagli su questo blog non appena ci saranno novità da mostrare. C'è un'attività in ufficio che affidereste volentieri a un agente di questo tipo? [Contattateci](/en/contact). Esempi concreti basati sul vostro lavoro quotidiano ci aiuteranno a decidere da dove iniziare. ## Quanto costano le funzionalità IA I servizi di intelligenza artificiale, ovvero la traduzione della chat, la trascrizione, l'importazione degli ordini, le risposte dell'assistente e la generazione nel builder, sono fatturati a consumo. Le tariffe e il consumo attuale sono visibili nel pannello prima dell'emissione della fattura. I moduli personalizzati creati con il builder prevedono un abbonamento mensile, mentre l'attivazione del modulo "ChatGPT, Claude & MCP" è gratuita. Gli ordini e le anagrafiche dei partner commerciali continuano a non prevedere alcun costo per singolo record. ## FAQ ### È necessario saper programmare per usare il builder AI in LiteTMS? No. È sufficiente descrivere il modulo con una semplice frase, per poi verificare e adattare la proposta dell'IA nell'editor. Stiamo rilasciando il builder in modo graduale, quindi su alcuni account sarà disponibile a breve. ### Quante lingue supporta LiteTMS? Il pannello gestionale e l'app LiteTMS Mobile sono disponibili in 41 lingue, e ogni utente può impostare la propria. La chat traduce i messaggi in 184 lingue. ### LiteTMS può creare un ordine in autonomia a partire da un file del cliente? L'IA prepara una bozza d'ordine partendo da un PDF, una scansione, un documento Word o un'e-mail e la abbina ai vostri dati. L'ordine viene creato solo dopo aver verificato la bozza e fatto clic su "Crea ordine". ### È possibile collegare LiteTMS a ChatGPT o Claude? Sì. Il modulo gratuito "ChatGPT, Claude & MCP" collega LiteTMS a Claude, ChatGPT e altre applicazioni di intelligenza artificiale. Ciascun utente si collega con il proprio account e l'applicazione opera esclusivamente entro i limiti delle autorizzazioni assegnate. ### Quando saranno disponibili gli agenti AI in LiteTMS? Stiamo finalizzando i piani per gli agenti AI attivi 24 ore su 24, come l'agente che prepara gli ordini a partire dalle e-mail, e per ulteriori automazioni. I lavori inizieranno a breve e comunicheremo le date sul blog. ### Quanto costano le funzionalità AI in LiteTMS? La traduzione della chat, la trascrizione, l'importazione degli ordini, le risposte dell'assistente e la generazione nel builder sono fatturate a consumo, con tariffe consultabili direttamente nel pannello. I moduli personalizzati prevedono un abbonamento mensile.