---
title: Svi chatovi s vozačima u jednom mobilnom prikazu za dispečere
description: LiteTMS dispečerima nudi mobilni imenik chata s vozačima, filtere nepročitanih poruka i push obavještenja, pa poruke ne čekaju povratak za radni sto.
slug: dispatcher-chat-mobile-app
locale: bs
date: 2026-08-14
updated: 2026-08-14
category: product-updates
tags: mobile-app, chat, dispatch, drivers, push-notifications
cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/08/scr-20260814-iuvi-cover.jpg
cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/08/scr-20260814-iuvi-web.webp
cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/08/scr-20260814-iuvi-thumb.webp
cover_alt: LiteTMS mobilni imenik dispečerskog chata s razgovorima s vozačima, filterom nepročitanih poruka i filterima grupa vozača
author: LiteTMS Team
draft: false
---

LiteTMS dispečerima pruža mobilni imenik razgovora s vozačima, uz pretragu, filtere po grupama vozača, brojače nepročitanih poruka i push obavještenja za nove poruke kada su obavijesti uključene. Odgovor više ne mora čekati dok se neko ne vrati za radni sto.

## Kancelarijski chat ne bi trebao prestajati na vratima kancelarije

Dispečer možda provodi veći dio dana ispred velikog ekrana, ali transport rijetko poštuje te granice. Vozač šalje novu informaciju dok dispečer provjerava vozilo u krugu firme, prelazi iz jedne kancelarije u drugu ili rješava nešto van radnog vremena. Poruka je kratka. Povratak na pravi razgovor također bi trebao biti jednostavan.

Zato mobilna aplikacija LiteTMS ima dispečerski način rada. Njena kartica Chat otvara imenik vozača unutar opsega poslovnice koji je dodijeljen tom korisniku. Najnovija poruka i broj nepročitanih poruka nalaze se pored svakog imena, pa vam lista pokazuje gdje je potrebna pažnja prije nego što otvorite razgovor.

## Svi dozvoljeni razgovori s vozačima na jednoj listi

Imenik je napravljen za stvaran vozni park, a ne za kratku listu kontakata. Možete pretraživati po vozaču i suziti prikaz na odabrane grupe vozača. Filter nepročitanih poruka ostavlja samo razgovore koji još uvijek čekaju odgovor.

Isti odabir grupe također definiše koji vozači mogu pokrenuti push obavještenja o chatu za tog dispečera. To je važno kada više ljudi dijeli odgovornost za vozni park. Osobi koja vodi računa o jednoj grupi nisu potrebna obavještenja iz svakog drugog dijela poslovanja, dok neko s nefiltriranim imenikom zadržava potpuni pregled na nivou poslovnice.

Rezultat je jednostavan: lista na telefonu i obavještenja prate isti radni opseg.

## Nova poruka može pronaći dispečera

Kada su obavještenja za chat uključena na telefonu, nova poruka od vozača može poslati push obavijest. Dispečer zna da postoji nešto novo prije nego što ponovo otvori imenik chata.

Brojači nepročitanih poruka pružaju dodatnu provjeru unutar imenika chata. Ako se jedno obavještenje odbaci tokom telefonskog poziva, razgovor ostaje označen. Pojedinačne prepiske se također mogu utišati kada trebaju ostati na listi, ali bez stvaranja daljnjih obavještenja.

Push obavještenje ne zamjenjuje historiju razgovora. Ono je podsjetnik koji vraća pažnju na službeni chat firme.

## Odgovorite iz istog službenog razgovora

Otvaranjem vozača iz imenika prikazuje se zajednička prepiska u LiteTMS-u. Dispečer može pročitati historiju i odgovoriti putem telefona. Fotografije, datoteke i glasovne poruke ostaju u službenom razgovoru umjesto da budu rasute po privatnim nalozima aplikacija za razmjenu poruka.

Ovo je posebno korisno kada je odgovor kratak: potvrda izmjene, traženje dokumenta ili potvrda prijema poruke. Niko ne mora pamtiti da tu prepisku kasnije ponovi u TMS-u, jer se već nalazi tamo.

Mobilna aplikacija ostaje korisna za vozače, ali ista aplikacija pruža i dispečerima praktičan način da ostanu povezani kada se udalje od dispečerske table.

[Registrujte svoju firmu besplatno](/en/register) i zadržite razgovore s vozačima unutar LiteTMS-a.

## FAQ

### Može li dispečer pristupiti chatovima s vozačima u mobilnoj aplikaciji LiteTMS?

Da. U dispečerskom načinu rada, kartica Chat prikazuje imenik vozača dostupan u okviru poslovnice tog korisnika. Dispečer može pretraživati imenik, otvoriti prepisku, pročitati historiju i odgovoriti putem telefona.

### Prima li dispečer push obavještenje za svaku poruku?

Push obavještenja za chat funkcionišu kada su obavijesti na telefonu uključene. Sistem poštuje odabrani opseg grupa vozača i utišane prepiske, tako da obavještenja prate samo one razgovore koje je dispečer odabrao pratiti.

### Može li dispečer prikazati samo nepročitane razgovore?

Da. Mobilni imenik chata uključuje filter za nepročitano i brojače nepročitanih poruka pored razgovora s vozačima. Odbacivanje obavještenja stoga ne uklanja vizuelni podsjetnik unutar aplikacije.

### Čuvaju li se poruke dispečera i vozača u istom razgovoru?

Da. Dispečer otvara službenu prepisku za tog vozača i odgovara direktno tu. Historija razgovora ostaje sačuvana u LiteTMS-u za sve osobe koje imaju pristup.