---
title: მძღოლებთან ყველა ჩატი ერთ მობილურ ხედში დისპეტჩერებისთვის
description: LiteTMS დისპეტჩერებს აძლევს მძღოლებთან ჩათების სიას, ფილტრებსა და შეტყობინებებს, რათა მიმოწერამ სამუშაო მაგიდასთან დაბრუნებამდე არ დაიცადოს.
slug: dispatcher-chat-mobile-app
locale: ka
date: 2026-08-14
updated: 2026-08-14
category: product-updates
tags: mobile-app, chat, dispatch, drivers, push-notifications
cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/08/scr-20260814-iuvi-cover.jpg
cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/08/scr-20260814-iuvi-web.webp
cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/08/scr-20260814-iuvi-thumb.webp
cover_alt: LiteTMS-ის მობილური დისპეტჩერის ჩათების სია მძღოლებთან მიმოწერით, წაუკითხავი შეტყობინებებისა და მძღოლთა ჯგუფების ფილტრებით
author: LiteTMS Team
draft: false
---

LiteTMS დისპეტჩერებს სთავაზობს მძღოლებთან მიმოწერების მობილურ კატალოგს ძიების ფუნქციით, მძღოლთა ჯგუფების ფილტრებით, წაუკითხავი შეტყობინებების მრიცხველებითა და push-შეტყობინებებით ახალ შეტყობინებებზე, როდესაც შეტყობინებები გააქტიურებულია. პასუხის გასაცემად აღარ არის საჭირო სამუშაო მაგიდასთან დაბრუნების ლოდინი.

## საოფისე მიმოწერა ოფისის კართან არ უნდა მთავრდებოდეს

დისპეტჩერმა შეიძლება დღის უმეტესი ნაწილი დიდ ეკრანთან გაატაროს, მაგრამ ტრანსპორტის სფერო ამ საზღვრებს იშვიათად ცნობს. მძღოლი ინფორმაციას აგზავნის მაშინ, როდესაც დისპეტჩერი ავტოსადგომზე მანქანას ამოწმებს, ოფისებს შორის გადაადგილდება ან საკითხებს არასამუშაო საათებში აგვარებს. შეტყობინება მოკლეა. შესაბამის მიმოწერაზე დაბრუნებაც ისეთივე მარტივი და სწრაფი უნდა იყოს.

სწორედ ამიტომ, LiteTMS-ის მობილურ აპლიკაციას აქვს დისპეტჩერის რეჟიმი. ჩანართი Chat ხსნის მძღოლების სიას მოცემული მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი ფილიალის ფარგლებში. ბოლო შეტყობინება და წაუკითხავების რაოდენობა თითოეული სახელის გვერდით ჩანს, ასე რომ, მიმოწერის გახსნამდეც ზუსტად იცით, სად არის საჭირო ყურადღება.

## მძღოლებთან ყველა ნებადართული მიმოწერა ერთ სიაშია

ეს კატალოგი შექმნილია რეალური ავტოპარკისთვის და არა მოკლე კონტაქტების სიისთვის. შეგიძლიათ მოძებნოთ მძღოლი და შეზღუდოთ ხედი მძღოლების კონკრეტული ჯგუფების მიხედვით. წაუკითხავი შეტყობინებების ფილტრი ტოვებს მხოლოდ იმ მიმოწერებს, რომლებიც ჯერ კიდევ პასუხს ელოდება.

ჯგუფების ეს შერჩევა ასევე განსაზღვრავს, რომელი მძღოლებისგან მიუვა დისპეტჩერს ჩატის push-შეტყობინებები. ეს მნიშვნელოვანია, როდესაც ავტოპარკზე პასუხისმგებლობა რამდენიმე ადამიანს შორის არის განაწილებული. თანამშრომელს, რომელიც ერთ ჯგუფს კურირებს, არ სჭირდება შეტყობინებები სამუშაოს ყველა სხვა ნაწილიდან, ხოლო გაუფილტრავი კატალოგის მქონე პირი ინარჩუნებს ფილიალის სრულ ხედს.

შედეგი მარტივია: ტელეფონში არსებული სია და მასთან დაკავშირებული შეტყობინებები სამუშაო არეალის ერთსა და იმავე ფარგლებს მიჰყვება.

## ახალი შეტყობინება დისპეტჩერს ყველგან მიაღწევს

ტელეფონში ჩატის შეტყობინებების გააქტიურების შემდეგ, მძღოლის ახალი შეტყობინება push-შეტყობინებას აგენერირებს. დისპეტჩერმა უკვე იცის სიახლის შესახებ, სანამ ჩატის კატალოგს თავიდან გახსნის.

წაუკითხავი შეტყობინებების მრიცხველები ჩატის კატალოგში დამატებითი გადამოწმების საშუალებას იძლევა. თუ სატელეფონო ზარის დროს შეტყობინებას ეკრანიდან მოაშორებთ, მიმოწერა მაინც მონიშნული რჩება. ცალკეული მიმოწერების დადუმებაც შესაძლებელია, თუ გსურთ, რომ ისინი სიაში დარჩეს შემდგომი შეტყობინებების გარეშე.

Push-შეტყობინება არ ცვლის მიმოწერის ისტორიას. ეს არის მხოლოდ სიგნალი, რომელიც ყურადღებას კომპანიის ჩატისკენ მიმართავს.

## პასუხი კომპანიის ერთიანი მიმოწერიდან

კატალოგში მძღოლის არჩევისას იხსნება LiteTMS-ის საერთო მიმოწერა. დისპეტჩერს შეუძლია წაიკითხოს ისტორია და უპასუხოს პირდაპირ ტელეფონიდან. ფოტოები, ფაილები და ხმოვანი შეტყობინებები რჩება კომპანიის მიმოწერაში და აღარ იფანტება პირად მესენჯერებში.

ეს განსაკუთრებით მოსახერხებელია, როდესაც პასუხი მოკლეა: ცვლილების დადასტურება, დოკუმენტის მოთხოვნა ან შეტყობინების მიღების დადასტურება. აღარავის უწევს იმაზე ფიქრი, რომ ეს დიალოგი მოგვიანებით TMS-ში გაიმეოროს, რადგან ის უკვე სისტემაშია დაფიქსირებული.

მობილური აპლიკაცია კვლავინდებურად სასარგებლოა მძღოლებისთვის, მაგრამ იგივე აპლიკაცია დისპეტჩერებსაც აძლევს პრაქტიკულ საშუალებას, შეინარჩუნონ კავშირი მაშინ, როდესაც სამუშაო მაგიდას შორდებიან.

[დაარეგისტრირეთ თქვენი კომპანია უფასოდ](/en/register) და აწარმოეთ მძღოლებთან მიმოწერა LiteTMS-ში.

## FAQ

### შეუძლია თუ არა დისპეტჩერს მძღოლების ჩატებზე წვდომა LiteTMS-ის მობილურ აპლიკაციაში?

დიახ. დისპეტჩერის რეჟიმში ჩანართი Chat აჩვენებს მძღოლების სიას, რომელიც ხელმისაწვდომია ამ მომხმარებლის ფილიალის ფარგლებში. დისპეტჩერს შეუძლია მოძებნოს მძღოლი სიაში, გახსნას მიმოწერა, წაიკითხოს ისტორია და უპასუხოს ტელეფონიდან.

### იღებს თუ არა დისპეტჩერი push-შეტყობინებას თითოეულ შეტყობინებაზე?

ჩატის push-შეტყობინებები მუშაობს მაშინ, როდესაც ტელეფონში შეტყობინებები გააქტიურებულია. სისტემა ითვალისწინებს მძღოლების არჩეულ ჯგუფებსა და დადუმებულ მიმოწერებს, ასე რომ, შეტყობინებები მოდის მხოლოდ იმ მიმოწერებიდან, რომელთა მონიტორინგიც დისპეტჩერმა აირჩია.

### შეუძლია თუ არა დისპეტჩერს მხოლოდ წაუკითხავი მიმოწერების ჩვენება?

დიახ. მობილური ჩატის კატალოგი შეიცავს წაუკითხავი შეტყობინებების ფილტრს და წაუკითხავების მრიცხველებს მძღოლებთან მიმოწერების გვერდით. შესაბამისად, შეტყობინების ეკრანიდან მოშორება აპლიკაციის შიგნით ვიზუალურ შეხსენებას არ აუქმებს.

### ინახება თუ არა დისპეტჩერისა და მძღოლის შეტყობინებები ერთსა და იმავე მიმოწერაში?

დიახ. დისპეტჩერი ხსნის ამ მძღოლთან კომპანიის ერთიან მიმოწერას და პასუხობს იქვე. მიმოწერის ისტორია LiteTMS-ში ინახება ყველა იმ პირისთვის, ვისაც მასზე წვდომა აქვს.