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title: ट्रांसपोर्ट ऑर्डर से सीधे ईमेल भेजें, दस्तावेज़ संलग्न करके
description: LiteTMS ईमेल मॉड्यूल ऑर्डर के CMR स्कैन, फ़ोटो, हस्ताक्षर और अन्य फ़ाइलों को ग्राहकों और भागीदारों को भेजता है, और प्रत्येक भेजे गए ईमेल को ऑर्डर के साथ रखता है।
slug: email-from-transport-order
locale: hi
date: 2026-09-25
updated: 2026-09-25
category: product-updates
tags: email, documents, orders, communication, modules
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cover_alt: LiteTMS परिवहन ऑर्डर में नए संदेश फ़ॉर्म के साथ ईमेल टैब (To, सहेजे गए पते, Cc, Bcc, विषय, संदेश, Improve with AI और Templates), अनुलग्नक के रूप में टिक किए गए दो ऑर्डर दस्तावेज़, आकार और फ़ाइल संख्या दिखाने वाला चयनित अनुलग्नक पैनल, और नीचे सूचीबद्ध भेजा गया संदेश
author: LiteTMS Team
draft: false
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ईमेल मॉड्यूल की मदद से, आप LiteTMS में किसी ट्रांसपोर्ट ऑर्डर के भीतर से ही ईमेल लिख सकते हैं और उसी ऑर्डर से जुड़े दस्तावेज़ संलग्न कर सकते हैं: CMR स्कैन, अनलोडिंग की तस्वीरें, ड्राइवर द्वारा लिया गया हस्ताक्षर, कैरियर का इनवॉयस या ऑर्डर में सेव की गई कोई भी अन्य फ़ाइल। ग्राहक के जो पते आपके पास पहले से सेव हैं, वे बस एक क्लिक की दूरी पर होते हैं, ईमेल आपके नाम से जाता है, और जवाब सीधे आपके अपने इनबॉक्स में आते हैं। भेजा गया हर ईमेल उसी ऑर्डर के साथ सुरक्षित रहता है। यह मॉड्यूल मुफ़्त है; भेजे जाने वाले प्रत्येक ईमेल का शुल्क आपके बिलिंग पैनल में दी गई मानक दर के अनुसार लिया जाता है।

## दस्तावेज़ ऑर्डर में हैं, और ईमेल कहीं और

कोई ग्राहक इनवॉयस स्वीकार करने से पहले हस्ताक्षरित CMR और अनलोडिंग की तस्वीरें मांगता है। कोई कैरियर कल के पिकअप के लिए लोडिंग संदर्भ (रेफरेंस) मांगता है। ये फ़ाइलें पहले से ही ऑर्डर में मौजूद हैं, लेकिन ईमेल कहीं और लिखा जाता है: दस्तावेज़ डाउनलोड करें, ईमेल प्रोग्राम खोलें, पता खोजें, सब कुछ फिर से अटैच करें, और भेजें।

इसके बाद ऑर्डर में इनमें से कुछ भी दिखाई नहीं देता। दोपहर में उस काम को संभालने वाला सहकर्मी यह नहीं देख पाता कि CMR भेजा गया या नहीं, किसे भेजा गया, या कौन सा वर्शन भेजा गया। यह पूरा रिकॉर्ड किसी एक व्यक्ति के सेंट (sent) फ़ोल्डर में ही पड़ा रह जाता है।

ईमेल मॉड्यूल उस संदेश को सीधे ऑर्डर के भीतर ले आता है, ठीक उन्हीं दस्तावेज़ों के पास जिन्हें वह साथ ले जाता है।

## जिन दस्तावेज़ों को भेजना चाहते हैं, उन्हें चुनें

ऑर्डर खोलें और ईमेल टैब पर जाएं। **Order documents** के तहत आपको ऑर्डर में सेव की गई हर फ़ाइल थंबनेल के साथ सबसे नई फ़ाइल से शुरू करते हुए दिखाई देती है। किसी दस्तावेज़ को अटैच करने के लिए उस पर टिक करें, या निर्णय लेने से पहले उसका पूर्वावलोकन (प्रिव्यू) देखने के लिए उसके थंबनेल पर क्लिक करें। LiteTMS Mobile में ड्राइवर द्वारा किसी स्टॉप से भेजी गई तस्वीरें और हस्ताक्षर [ऑर्डर में दस्तावेज़ों के रूप में सेव हो जाते हैं](/en/blog/point-tasks-photo-signature-at-every-stop), इसलिए वे इसी सूची में दिखाई देते हैं।

चुनी गई फ़ाइलें **Selected attachments** पैनल में चली जाती हैं, जो यह दिखाता है कि आपने अपनी सीमा का कितना उपयोग किया है: प्रति ईमेल अधिकतम 10 दस्तावेज़ और कुल 10 MB। यदि आपकी ज़रूरत की फ़ाइल अभी सूची में नहीं है, तो उसे ऑर्डर के Documents टैब पर अपलोड करें और वह यहाँ दिखाई देने लगेगी।

## जो पते आपके पास पहले से हैं, और कोई भी अन्य पता जो आप टाइप करते हैं

**To** फ़ील्ड में, **Addresses we already know** में से चुनें। ये ऑर्डर के कॉन्ट्रैक्टर के लिए सेव किए गए ऐसे संपर्क व्यक्ति हैं जिनके पास ईमेल पता है, साथ ही कंपनी के अपने पते जैसे कि ऑफ़िस या बिलिंग। किसी अन्य व्यक्ति के लिए, जैसे कि सब-कॉन्ट्रैक्टेड कैरियर, गोदाम या कस्टम्स एजेंट, पता टाइप करें और Enter दबाएं।

**Add Cc** सभी को दिखने वाली कॉपी जोड़ता है और **Add Bcc** छिपी हुई कॉपी जोड़ता है। एक ईमेल To में अधिकतम 20 पतों पर, Cc में 10 और Bcc में 10 पतों पर भेजा जा सकता है।

## संदेश पर आपका नाम, और जवाब आपके इनबॉक्स में

प्राप्तकर्ता को यह संदेश आपकी ओर से दिखाई देता है, जिसे "LiteTMS.eu के ज़रिए आपका नाम" के रूप में दिखाया जाता है। जब वे जवाब देते हैं, तो वह उत्तर आपके LiteTMS खाते के ईमेल पते पर जाता है, जिससे बातचीत किसी ऐसे नो-रिप्लाई पते पर जाने के बजाय आपके वास्तविक इनबॉक्स में जारी रहती है जिसे कोई नहीं पढ़ता।

## बार-बार भेजे जाने वाले संदेशों के लिए टेम्प्लेट और AI

कुछ ईमेल हफ़्ते में कई बार लिखे जाते हैं: डिलीवरी के बाद दस्तावेज़ भेजना, लोडिंग की पुष्टि, या छूटे हुए कागज़ात के लिए अनुरोध। संदेश को एक टेम्प्लेट के रूप में सेव करें, अगली बार इसे सीधे चुनें, शब्दों में बदलाव होने पर इसे संपादित करें और जब ज़रूरत न हो तो इसे हटा दें। यदि बहुत सारे टेम्प्लेट हैं, तो उन्हें नाम या टेक्स्ट के आधार पर खोजें।

जब कोई संदेश अस्पष्ट या बहुत लंबा हो, तो **Improve with AI** मदद करता है। आप सुझाया गया टेक्स्ट देख सकते हैं और अपने टेक्स्ट को बदलने से पहले उसमें आवश्यकतानुसार संशोधन कर सकते हैं।

## भेजा गया प्रत्येक ईमेल ऑर्डर के साथ सुरक्षित रहता है

भेजने के बाद, संदेश **Sent from this order** के तहत दिखाई देता है: विषय, इसे किसने और कब भेजा, प्राप्तकर्ता, टेक्स्ट, संलग्न फ़ाइलें और क्या यह सफलतापूर्वक भेजा गया था। प्राप्तकर्ता को जिस रूप में संदेश मिला था, उसे उसी रूप में पूरा खोलने के लिए उस पर क्लिक करें, जिसमें प्रेषक, जवाब का पता, प्रत्येक प्राप्तकर्ता और वे अटैचमेंट शामिल होते हैं जिनका आप प्रिव्यू देख सकते हैं।

यही भेजा गया ईमेल Communication और History टैब पर ऑर्डर की गतिविधि में भी दिखाई देता है, जहाँ एक ईमेल फ़िल्टर केवल ईमेल को सूचीबद्ध करता है। बाद में ऑर्डर खोलने वाला कोई सहकर्मी बिना किसी से पूछे यह देख सकता है कि क्या भेजा गया था।

जो ईमेल किसी एक विशेष ऑर्डर से संबंधित नहीं हैं, उनके लिए भी जगह है। मॉड्यूल के अपने पेज पर आप किसी कॉन्ट्रैक्टर के सेव किए गए पते लोड करने के लिए कंपनी के नाम से खोज सकते हैं, या खुद कोई पता टाइप कर सकते हैं। उस पेज से बिना अटैचमेंट के ईमेल भेजे जाते हैं, और उसकी Sent messages सूची आपकी कंपनी से भेजे गए हर ईमेल को दिखाती है, चाहे वह उस पेज से भेजा गया हो या ऑर्डर से।

## LiteTMS में जारी किए गए इनवॉयस का अपना अलग Send बटन होता है

ऑर्डर पर फ़ाइल के रूप में रखे गए इनवॉयस को किसी भी अन्य दस्तावेज़ की तरह टिक किया जा सकता है, जैसे कि सब-कॉन्ट्रैक्टेड रूट के लिए कैरियर का इनवॉयस। LiteTMS में आपके द्वारा जारी किए जाने वाले ट्रांसपोर्ट इनवॉयस के लिए ऑर्डर के Finance टैब पर पहले से ही अपना **Send by email** विकल्प मौजूद है। यह आपके लिए इनवॉयस की PDF संलग्न कर देता है, और आप उसी ईमेल में ऑर्डर के दस्तावेज़ भी जोड़ सकते हैं।

## इसकी लागत क्या है और इसे कैसे चालू करें

ईमेल LiteTMS [मॉड्यूल मार्केटप्लेस](/en/blog/module-marketplace-built-from-company-feedback) में एक निःशुल्क मॉड्यूल है। कोई व्यवस्थापक इसे चालू करता है, और ऑर्डरों में एक Email टैब जुड़ जाता है। यूज़र रोल यह तय करते हैं कि कौन ईमेल भेज सकता है और कौन केवल पहले से भेजे गए ईमेल पढ़ सकता है।

आप केवल उन्हीं ईमेल के लिए भुगतान करते हैं जो आप भेजते हैं, जिसकी दर आपके बिलिंग पैनल में दिखाई देती है (जहाँ लागू हो, वहाँ मासिक मुफ़्त कोटा भी मिलता है)। एक ईमेल को एक ही बार गिना जाता है, चाहे To, Cc और Bcc में कितने भी पते क्यों न हों। यदि आपको किसी से टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए भी संपर्क करने की ज़रूरत है, तो [SMS मॉड्यूल](/en/blog/sms-from-transport-order) उसी ऑर्डर से काम करता है।

क्या आप इसे अपने जैसे किसी काम पर देखना चाहते हैं? [हमसे संपर्क करें](/en/contact) और ऐसा कोई ऑर्डर लाएँ जिसमें वे दस्तावेज़ शामिल हों जिनकी आपके ग्राहक आम तौर पर माँग करते हैं। हम आपको दिखाएँगे कि वे ऑर्डर से सीधे ग्राहक के इनबॉक्स तक कैसे पहुँचते हैं।

## FAQ

### क्या मैं ऑर्डर से कोई भी फ़ाइल ईमेल में अटैच कर सकता हूँ?

हाँ। ऑर्डर पर सहेजे गए किसी भी दस्तावेज़ को अटैच किया जा सकता है, प्रति ईमेल अधिकतम 10 फ़ाइलें और कुल 10 MB तक। किसी अन्य स्थान की फ़ाइल को पहले ऑर्डर के Documents टैब में अपलोड करना होगा।

### मैं LiteTMS में ट्रांसपोर्ट ऑर्डर से किसे ईमेल भेज सकता हूँ?

ऑर्डर के कांट्रैक्टर के लिए सहेजे गए संपर्क व्यक्ति और कंपनी के पते सूची में दिखाए जाते हैं। आप कोई अन्य पता भी टाइप कर सकते हैं, और एक ईमेल To में 20, Cc में 10 और Bcc में 10 पतों तक भेजा जा सकता है।

### LiteTMS से भेजे गए ईमेल के जवाब कहाँ आते हैं?

जवाब उस LiteTMS यूज़र के ईमेल पते पर जाते हैं जिसने संदेश भेजा था। प्राप्तकर्ता को प्रेषक के रूप में आपका नाम और उसके बाद "via LiteTMS.eu" दिखाई देता है।

### LiteTMS से ईमेल भेजने का कितना खर्च आता है?

मॉड्यूल अपने आप में मुफ़्त है। भेजे गए प्रत्येक ईमेल का शुल्क आपके बिलिंग पैनल में दिखाई देने वाली मानक दर पर लिया जाता है, और प्राप्तकर्ताओं की संख्या चाहे जितनी भी हो, एक ईमेल को एक ही गिना जाता है।

### क्या मैं यह देख सकता हूँ कि ईमेल डिलीवर हुआ या नहीं?

आप ऑर्डर और मॉड्यूल पेज दोनों जगह देख सकते हैं कि प्रत्येक संदेश भेजा गया था या मेल सर्वर द्वारा अस्वीकार कर दिया गया था। यह मॉड्यूल प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स में डिलीवरी या ईमेल खोले जाने को ट्रैक नहीं करता है।

### क्या मैं इस तरह LiteTMS में जारी किया गया इनवॉइस भेज सकता हूँ?

जारी किया गया ट्रांसपोर्ट इनवॉइस ऑर्डर के Finance टैब में 'Send by email' कार्रवाई से भेजा जाता है, जो इनवॉइस PDF को स्वचालित रूप से अटैच कर देता है और आपको ऑर्डर दस्तावेज़ जोड़ने की सुविधा देता है। फ़ाइल के रूप में ऑर्डर पर सहेजे गए इनवॉइस को अन्य दस्तावेज़ों की तरह Email टैब में अटैच किया जा सकता है।