---
title: E-mailen vanuit de transportopdracht, met de documenten als bijlage
description: De LiteTMS-e-mailmodule verstuurt CMR-scans, foto's en bijlagen direct naar klanten en partners en koppelt elke verzonden mail aan de transportorder.
slug: email-from-transport-order
locale: nl
date: 2026-09-25
updated: 2026-09-25
category: product-updates
tags: email, documents, orders, communication, modules
cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260925-ihhk-cover.jpg
cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260925-ihhk-web.webp
cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260925-ihhk-thumb.webp
cover_alt: E-mailtabblad in een LiteTMS-transportopdracht met een nieuw berichtvenster (Aan, opgeslagen adressen, Cc, Bcc, onderwerp, bericht, Verbeteren met AI en Sjablonen), twee orderdocumenten aangevinkt als bijlage, een paneel met geselecteerde bijlagen inclusief bestandsgrootte en aantal bestanden, en een verzonden bericht daaronder
author: LiteTMS Team
draft: false
---

Met de e-mailmodule stelt u rechtstreeks vanuit een transportopdracht in LiteTMS een e-mail op en voegt u de bijbehorende documenten toe: een scan van de CMR, losfoto's, de handtekening die uw chauffeur heeft verzameld, een factuur van de vervoerder of elk ander bestand dat bij de opdracht is opgeslagen. De adressen die u al van de klant heeft, zijn met één klik beschikbaar, het bericht wordt verzonden onder uw eigen naam en antwoorden komen direct in uw eigen inbox terecht. Elke verzonden e-mail blijft aan de opdracht gekoppeld. De module is gratis; voor elke verzonden e-mail geldt het standaardtarief dat in uw facturatiepaneel staat vermeld.

## De documenten staan bij de opdracht, de e-mail staat ergens anders

Een klant vraagt om de ondertekende CMR en de losfoto's voordat hij de factuur goedkeurt. Een vervoerder wil de laadreferenties voor de rit van morgen. De bestanden staan al in de opdracht, maar de e-mail wordt ergens anders geschreven: documenten downloaden, het mailprogramma openen, het adres opzoeken, alles opnieuw bijvoegen en verzenden.

Achteraf is er in de opdracht niets van terug te vinden. Een collega die het werk 's middags overneemt, kan niet zien of de CMR al is verstuurd, naar wie of welke versie het betrof. Die gegevens staan enkel in de map Verzonden items van één persoon.

De e-mailmodule brengt dat bericht naar de opdracht, direct naast de bijbehorende documenten.

## Vink de documenten aan die u wilt verzenden

Open de opdracht en ga naar het tabblad E-mail. Onder **Opdrachtdocumenten** ziet u elk bestand dat bij de opdracht is opgeslagen, met het nieuwste bovenaan en voorzien van een miniatuurweergave. Vink een document aan om het als bijlage toe te voegen, of klik op de miniatuur voor een voorbeeldweergave voordat u beslist. Foto's en handtekeningen die chauffeurs vanaf een stop via LiteTMS Mobile doorsturen, worden [als documenten aan de opdracht toegevoegd](/en/blog/point-tasks-photo-signature-at-every-stop) en verschijnen dus in dezelfde lijst.

Aangevinkte bestanden worden verplaatst naar het paneel **Geselecteerde bijlagen**, waar u ziet hoeveel van de limiet u heeft verbruikt: tot 10 documenten en maximaal 10 MB in totaal per e-mail. Staat een benodigd bestand er nog niet bij? Upload het dan op het tabblad Documenten van de opdracht, waarna het hier direct zichtbaar wordt.

## Adressen die u al heeft en elk ander adres dat u typt

Kies in het veld **Aan** uit **Bekende adressen**. Dit zijn de contactpersonen met een e-mailadres die bij de relatie van de opdracht zijn opgeslagen, aangevuld met algemene bedrijfsadressen zoals administratie of algemeen. Voor ieder ander, zoals een charter, een warehouse of een douaneagent, typt u het adres in en drukt u op Enter.

Met **Cc toevoegen** plaatst u een zichtbare kopie en met **Bcc toevoegen** een onzichtbare. Eén e-mail kan naar maximaal 20 adressen in Aan, 10 in Cc en 10 in Bcc worden verzonden.

## Uw naam op het bericht, reacties in uw inbox

De ontvanger ziet dat het bericht van u afkomstig is, weergegeven als "uw naam via LiteTMS.eu". Wanneer de ontvanger antwoordt, gaat de reactie naar het e-mailadres van uw LiteTMS-account. Zo loopt het gesprek gewoon door in een echte inbox in plaats van op een no-reply-adres dat niemand leest.

## Sjablonen en AI voor terugkerende berichten

Sommige e-mails schrijft u meerdere keren per week: documenten na aflevering, een laadbevestiging of een verzoek om ontbrekende papieren. Sla het bericht op als sjabloon, selecteer het de volgende keer, pas het aan als de tekst verandert en verwijder het wanneer u het niet meer nodig heeft. Heeft u veel sjablonen, zoek ze dan eenvoudig op naam of tekst.

**Verbeteren met AI** biedt uitkomst wanneer een bericht onduidelijk of te lang is. U ziet de voorgestelde tekst en kunt deze nog aanpassen voordat deze uw eigen tekst vervangt.

## Elke verzonden e-mail blijft bij de opdracht

Na verzending verschijnt het bericht onder **Verzonden vanuit deze opdracht**: het onderwerp, wie het wanneer heeft verstuurd, de ontvangers, de tekst, de bijgevoegde bestanden en de verzendstatus. Klik erop om het volledige bericht te openen zoals de ontvanger het heeft binnengekregen, inclusief afzender, antwoordadres, alle ontvangers en bijlagen met voorbeeldweergave.

Dezelfde verzending is ook zichtbaar in de activiteit van de opdracht op de tabbladen Communicatie en Geschiedenis, waar een filter voor e-mails alleen de berichten toont. Een collega die de opdracht later opent, ziet direct wat er is verstuurd zonder ernaar te hoeven vragen.

Ook e-mails die niet over één specifieke opdracht gaan, hebben een eigen plek. Op de overzichtspagina van de module zoekt u een relatie op bedrijfsnaam om de opgeslagen adressen te laden, of typt u zelf een adres in. Vanaf die pagina verstuurt u berichten zonder bijlagen, en de lijst met verzonden berichten toont alle e-mails die vanuit uw bedrijf zijn verzonden, zowel vanaf deze pagina als vanuit opdrachten.

## Facturen die in LiteTMS zijn opgemaakt hebben een eigen verzendknop

Een factuur die als bestand bij de opdracht staat, zoals de factuur van een vervoerder voor een uitbesteed transport, kunt u net als elk ander document aanvinken. Een transportfactuur die u in LiteTMS aanmaakt, heeft op het tabblad Financiën van de opdracht al een eigen functie: **Verzenden per e-mail**. Hiermee wordt de pdf van de factuur automatisch bijgevoegd, en kunt u aan dezelfde e-mail nog opdrachtdocumenten toevoegen.

## Wat het kost en hoe u het inschakelt

E-mail is een gratis module in de [modulemarktplaats van LiteTMS](/en/blog/module-marketplace-built-from-company-feedback). Een beheerder schakelt de module in, waarna orders een tabblad E-mail krijgen. Gebruikersrollen bepalen wie e-mails mag versturen en wie alleen reeds verzonden berichten mag inzien.

U betaalt alleen voor de e-mails die u verzendt, tegen het tarief dat in uw facturatiepaneel staat, eventueel met een maandelijks vrij tegoed. Eén e-mail telt als één verzending, ongeacht het aantal adressen in Aan, Cc en Bcc. Moet u iemand ook per sms bereiken? De [sms-module](/en/blog/sms-from-transport-order) werkt vanuit dezelfde transportopdracht.

Wilt u zien hoe dit werkt bij een rit zoals die van u? [Neem contact met ons op](/en/contact) en houd een order bij de hand met de documenten waar uw klanten doorgaans om vragen. We laten u zien hoe ze vanuit de order rechtstreeks in de inbox van de klant terechtkomen.

## Veelgestelde vragen

### Kan ik elk willekeurig bestand uit de order aan een e-mail toevoegen?

Ja. Elk document dat bij de order is opgeslagen kan als bijlage worden toegevoegd, tot maximaal 10 bestanden en 10 MB in totaal per e-mail. Een bestand van elders moet eerst worden geüpload naar het tabblad Documenten van de order.

### Naar wie kan ik mailen vanuit een transportopdracht in LiteTMS?

De contactpersonen en bedrijfsadressen die voor de opdrachtgever van de order zijn opgeslagen, worden in een selectielijst getoond. U kunt ook handmatig elk ander adres invoeren. Eén e-mail kan naar maximaal 20 adressen in Aan, 10 in Cc en 10 in Bcc worden gestuurd.

### Waar komen antwoorden op een vanuit LiteTMS verzonden e-mail binnen?

Antwoorden gaan naar het e-mailadres van de LiteTMS-gebruiker die het bericht heeft verzonden. De ontvanger ziet als afzender uw naam, gevolgd door "via LiteTMS.eu".

### Wat kost het versturen van een e-mail vanuit LiteTMS?

De module zelf is gratis. Elke verzonden e-mail wordt in rekening gebracht tegen het standaardtarief uit uw facturatiepaneel, en één e-mail telt als één verzending, ongeacht het aantal ontvangers.

### Kan ik zien of de e-mail is afgeleverd?

U ziet zowel in de order als op de modulepagina of elk bericht is verzonden of geweigerd door de mailserver. De module registreert niet of het bericht daadwerkelijk in de inbox van de ontvanger is aangekomen of dat de e-mail is geopend.

### Kan ik op deze manier een factuur versturen die in LiteTMS is aangemaakt?

Een opgestelde transportfactuur verstuurt u via de actie Verzenden per e-mail op het tabblad Financiën van de order. Daarbij wordt de factuur-pdf automatisch bijgevoegd en kunt u orderdocumenten selecteren. Een factuur die als los bestand bij de order is opgeslagen, kan via het tabblad E-mail net als elk ander document als bijlage worden toegevoegd.