---
title: Taşıma siparişi üzerinden, belgeleri ekli e-posta gönderimi
description: LiteTMS E-posta modülü; CMR taramalarını, fotoğrafları ve imzaları müşterilere iletir, gönderilen her e-postayı doğrudan siparişte saklar.
slug: email-from-transport-order
locale: tr
date: 2026-09-25
updated: 2026-09-25
category: product-updates
tags: email, documents, orders, communication, modules
cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260925-ihhk-cover.jpg
cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260925-ihhk-web.webp
cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260925-ihhk-thumb.webp
cover_alt: LiteTMS taşıma siparişinde e-posta sekmesi: yeni ileti formu (Kime, kayıtlı adresler, Bilgi, Gizli, konu, ileti, Yapay Zekayla Geliştir ve Şablonlar), ek olarak işaretlenmiş iki sipariş belgesi, boyut ve dosya sayısını gösteren Seçilen ekler paneli ve altta listelenen gönderilmiş ileti
author: LiteTMS Team
draft: false
---

E-posta modülü sayesinde LiteTMS'te doğrudan bir taşıma siparişinin içinden e-posta yazabilir ve siparişin kendi belgelerini ekleyebilirsiniz: CMR taraması, boşaltma fotoğrafları, sürücünüzün aldığı imza, nakliyeci faturası veya siparişe kaydedilmiş başka herhangi bir dosya. Müşteriniz için sistemde kayıtlı adresler tek tık uzağınızdadır, mesaj sizin adınızla gönderilir ve yanıtlar doğrudan kendi gelen kutunuza düşer. Gönderilen her e-posta siparişin kaydında kalır. Modül ücretsizdir; gönderilen her e-posta faturalandırma panelinizde belirtilen standart tarife üzerinden ücretlendirilir.

## Belgeler siparişte, e-posta ise başka bir yerde

Müşteri faturayı onaylamadan önce imzalı CMR'yi ve boşaltma fotoğraflarını ister. Nakliyeci yarınki yükleme için referans numaralarını talep eder. Dosyalar zaten siparişin içindedir ancak e-posta başka bir yerde hazırlanır: belgeleri indir, e-posta programını aç, adresi ara, her şeyi yeniden ekle ve gönder.

Sonrasında ise sipariş geçmişinde bunlara dair hiçbir iz görünmez. Öğleden sonra işi devralan bir çalışma arkadaşınız CMR'nin gönderilip gönderilmediğini, kime gittiğini ya da hangi sürümün paylaşıldığını bilemez. Bu kayıt yalnızca tek bir kişinin giden kutusunda kalır.

E-posta modülü bu yazışmayı doğrudan siparişin içine, taşıdığı belgelerin hemen yanına taşır.

## Göndermek istediğiniz belgeleri işaretleyin

Siparişi açın ve E-posta sekmesine gidin. **Sipariş belgeleri** altında, siparişe kaydedilmiş her dosyayı en yeniden başlayarak küçük resim önizlemesiyle görürsünüz. Eklemek istediğiniz belgenin kutucuğunu işaretleyin veya karar vermeden önce küçük resmine tıklayarak önizleyin. Sürücülerin LiteTMS Mobile üzerinden bir duraktan gönderdiği fotoğraflar ve imzalar [siparişe belge olarak kaydedilir](/en/blog/point-tasks-photo-signature-at-every-stop); dolayısıyla aynı listede yer alır.

İşaretlenen dosyalar **Seçilen ekler** paneline aktarılır; burada limitinizin ne kadarını kullandığınızı görebilirsiniz: e-posta başına en fazla 10 belge ve toplam 10 MB. İhtiyacınız olan bir dosya henüz listede yoksa siparişin Belgeler sekmesinden yükleyin, burada hemen görünecektir.

## Zaten elinizde bulunan adresler ve manuel ekleyeceğiniz diğerleri

**Kime** alanında, **Zaten bilinen adresler** arasından seçim yapın. Bunlar, siparişteki cari firma için kayıtlı ve e-posta adresi bulunan irtibat kişileri ile şirketin ofis veya faturalandırma gibi kurumsal e-posta adresleridir. Alt yüklenici nakliyeci, depo veya gümrük müşaviri gibi diğer kişiler için adresi yazıp Enter tuşuna basmanız yeterlidir.

**Bilgi (Cc) ekle** görünür bir kopya ekler, **Gizli (Bcc) ekle** ise gizli kopya oluşturur. Tek bir e-posta Kime alanında 20, Cc alanında 10 ve Bcc alanında 10 adrese kadar gönderilebilir.

## Mesajda sizin adınız, yanıtlar gelen kutunuzda

Alıcı, mesajı sizden gelmiş olarak, "LiteTMS.eu aracılığıyla adınız" şeklinde görür. Karşı taraf yanıt verdiğinde, cevap LiteTMS hesabınızın e-posta adresine iletilir; böylece yazışma kimsenin okumadığı yanıtsız bir adres yerine gerçek bir gelen kutusunda devam eder.

## Sık tekrarlanan mesajlar için şablonlar ve yapay zeka

Bazı e-postalar haftada defalarca yazılır: teslimat sonrası belgeler, yükleme teyidi veya eksik evrak talebi. Mesajı şablon olarak kaydedin, bir sonraki seferde seçin, ifadeleri güncellemeniz gerektiğinde düzenleyin ve artık ihtiyacınız kalmadığında silin. Şablon sayısı arttığında, aralarında ada veya metne göre arama yapabilirsiniz.

**Yapay Zeka ile İyileştir**, bir mesaj net olmadığında veya fazla uzun olduğunda yardımcı olur. Önerilen metni görürsünüz ve mevcut metninizin yerine geçmeden önce üzerinde düzenleme yapabilirsiniz.

## Gönderilen her e-posta siparişin kaydında kalır

Gönderimden sonra mesaj **Bu siparişten gönderilenler** altında listelenir: konu, kimin ne zaman gönderdiği, alıcılar, metin, ekli dosyalar ve gönderim durumu. Alıcının gördüğü haliyle tam mesajı; gönderen, yanıt adresi, tüm alıcılar ve önizleyebileceğiniz eklerle birlikte açmak için üzerine tıklayın.

Aynı gönderim, siparişin İletişim ve Geçmiş sekmelerindeki etkinlik akışında da görünür; buradaki E-posta filtresi yalnızca e-postaları listeler. Siparişi daha sonra açan bir çalışma arkadaşınız, kimseye sormak zorunda kalmadan nelerin iletildiğini görebilir.

Belirli bir siparişle ilgili olmayan e-postaların da bir yeri vardır. Modülün kendi sayfasında, kayıtlı adresleri yüklemek için cariyi şirket adına göre arayabilir veya adresi manuel yazabilirsiniz. Bu sayfa ekler olmadan gönderim yapar ve buradaki Gönderilen iletiler listesi, hem bu sayfadan hem de siparişlerden şirketiniz adına gönderilen tüm e-postaları gösterir.

## LiteTMS'te kesilen faturaların kendi Gönder düğmesi vardır

Alt yüklenicili bir etap için nakliyeci faturası gibi siparişte dosya olarak tutulan bir fatura, diğer herhangi bir belge gibi işaretlenebilir. LiteTMS içinde düzenlediğiniz bir navlun faturasının ise siparişin Finans sekmesinde zaten **E-posta ile gönder** işlemi bulunur. Bu işlem fatura PDF'sini sizin yerinize ekler ve aynı e-postaya sipariş belgelerini de dahil edebilirsiniz.

## Maliyeti nedir ve nasıl etkinleştirilir

E-posta, LiteTMS [modül pazaryerinde](/en/blog/module-marketplace-built-from-company-feedback) yer alan ücretsiz bir modüldür. Bir yönetici bu modülü etkinleştirdiğinde, siparişlerde bir E-posta sekmesi belirir. Kullanıcı rolleri kimlerin e-posta gönderebileceğini, kimlerin ise yalnızca önceden gönderilenleri görüntüleyebileceğini belirler.

Yalnızca gönderdiğiniz e-postalar için faturalandırma panelinizde gösterilen tarife üzerinden ödeme yaparsınız; geçerli olan durumlarda aylık ücretsiz kullanım hakkı da mevcuttur. Kime, Bilgi (Cc) ve Gizli (Bcc) alanlarında kaç adres olursa olsun, bir e-posta tek bir gönderim sayılır. Birine kısa mesajla da ulaşmanız gerekirse, [SMS modülü](/en/blog/sms-from-transport-order) aynı sipariş üzerinden çalışır.

Kendi taşımalarınızda nasıl çalıştığını görmek ister misiniz? [Bizimle iletişime geçin](/en/contact) ve müşterilerinizin sıklıkla talep ettiği belgeleri içeren örnek bir sipariş getirin. Bu belgelerin siparişten müşterinin gelen kutusuna nasıl ulaştığını size gösterelim.

## Sıkça Sorulan Sorular

### Siparişteki herhangi bir dosyayı e-postaya ekleyebilir miyim?

Evet. Siparişte kayıtlı herhangi bir belge, e-posta başına en fazla 10 dosya ve toplamda 10 MB sınırıyla eklenebilir. Farklı bir kaynaktan gelen dosyanın öncelikle siparişin Belgeler sekmesine yüklenmesi gerekir.

### LiteTMS içindeki bir taşıma siparişinden kimlere e-posta gönderebilirim?

Siparişin sözleşme tarafı (cari) için kayıtlı irtibat kişileri ve şirket e-posta adresleri listede hazır olarak sunulur. İsterseniz farklı bir adres de yazabilirsiniz; tek bir e-posta Kime alanında en fazla 20, Bilgi alanında 10 ve Gizli alanında 10 adrese aynı anda gönderilebilir.

### LiteTMS üzerinden gönderilen bir e-postaya gelen yanıtlar nereye iletilir?

Yanıtlar, iletiyi gönderen LiteTMS kullanıcısının e-posta adresine iletilir. Alıcı, gönderen kısmında adınızı ve ardından "via LiteTMS.eu" ibaresini görür.

### LiteTMS üzerinden e-posta göndermenin maliyeti nedir?

Modülün kendisi ücretsizdir. Gönderilen her e-posta, faturalandırma panelinizde belirtilen standart tarife üzerinden ücretlendirilir ve alıcı sayısı kaç olursa olsun tek bir e-posta olarak işlem görür.

### E-postanın teslim edilip edilmediğini görebilir miyim?

Her iletinin gönderilme veya e-posta sunucusu tarafından reddedilme durumunu hem sipariş ekranında hem de modül sayfasında görebilirsiniz. Modül, e-postanın alıcının gelen kutusuna teslim edilip edilmediğini ya da açılıp açılmadığını takip etmez.

### LiteTMS üzerinde düzenlenen bir faturayı bu yöntemle gönderebilir miyim?

Düzenlenen bir taşıma faturası, siparişin Finans sekmesindeki E-posta ile gönder işlemi üzerinden iletilir; bu işlem fatura PDF dosyasını otomatik olarak ekler ve sipariş belgelerini de mesaja dahil etmenize imkan tanır. Siparişte dosya olarak kayıtlı bir fatura ise diğer tüm belgeler gibi E-posta sekmesinden eklenebilir.