--- title: A un solo toque desde la cabina: cambios de estado del conductor en LiteTMS description: Los conductores actualizan cada parada en LiteTMS con un toque: en camino, en destino, cargado, salido. Funciona offline y la orden se actualiza sola. slug: one-tap-driver-status-updates locale: es date: 2026-07-30 updated: 2026-07-30 category: product-updates tags: driver-app, orders, statuses, dispatch, offline cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/07/scr-20260730-lztq-cover.jpg cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/07/scr-20260730-lztq-web.webp cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/07/scr-20260730-lztq-thumb.webp cover_alt: Parada de carga en la app LiteTMS Driver con botones de estado de un solo toque como en ruta, en destino, carga iniciada, cargado y salida, además de una sección para notificar retenciones o problemas author: LiteTMS Team draft: false --- En LiteTMS, el conductor notifica cada paso de una parada con un solo toque en la app LiteTMS Driver: en camino, en destino, inicio de carga, cargado, salida. El toque lleva un segundo, funciona sin cobertura y la orden en la oficina se actualiza en el mismo instante. Nadie tiene que llamar a nadie. ## La llamada que todos en el transporte se saben de memoria «¿Por dónde vas? ¿Ya has cargado?». Si gestiona camiones, hace esa llamada. Si conduce uno, la recibe. Diez veces al día, en un buen día. Cada una de esas llamadas interrumpe a dos personas a la vez. El gestor de tráfico deja de organizar la operativa para marcar. El conductor responde al volante, o en un muelle con una carretilla pitando a su lado, y contesta de memoria. Luego, el gestor escribe lo que ha oído en una hoja de cálculo, en un chat o en ninguna parte. Una semana después, cuando un cliente pregunta a qué hora salió realmente el camión del punto de carga, la respuesta sincera es: lo que alguien recuerde. La información nunca fue el problema. El conductor siempre supo dónde estaba. El problema era la transmisión de esa información: una llamada de teléfono, un oído humano y teclearlo todo a mano. ## Lo que ve el conductor en cada parada El conductor abre la orden en LiteTMS Driver y entra en la pestaña Puntos. Cada parada muestra su dirección, su fecha y una cuadrícula de botones de estado grandes. En una parada de carga, los botones indican opciones como en camino, en destino, inicio de carga, cargado, salida. Una parada de descarga ofrece las opciones correspondientes a la descarga. La app muestra únicamente los estados pertinentes para esa parada, por lo que no hay que desplazarse por listas interminables ni hay margen de error al elegir. Basta con tocar un botón para enviar el estado. Los estados que requieren un valor, como la lectura de kilometraje, abren en su lugar un breve formulario, y el botón lo indica con una pequeña flecha. Las incidencias se encuentran en su propia sección, encima de los botones del flujo de trabajo: atasco, problema o retraso. Están separadas a propósito, porque una incidencia es algo sobrevenido para el conductor, no un paso previsto en la ruta. Así nunca tiene que dudar de si un «problema» formaba parte del plan. ## Lo que llega a la oficina Cada toque se registra en la orden como un evento con marca de tiempo: qué parada, qué estado y a qué hora. El gestor de tráfico ve avanzar la orden parada por parada sin tocar el teléfono. Inicio de carga a las 8:12, cargado a las 8:47, salida a las 8:55. Cuando llama el cliente, la respuesta está en pantalla, no en la memoria de alguien. Y dado que el estado son datos estructurados y no una frase entrecortada por una mala cobertura, no hay confusiones al escuchar ni nada que volver a teclear. La propia orden es su registro histórico. ## ¿Sin cobertura? El estado queda en espera Los muelles suelen estar bajo cubiertas metálicas y las zonas boscosas no tienen cobertura, por lo que la app asume que la señal es opcional. Si se pulsa un estado sin conexión, este se almacena en el teléfono y se envía automáticamente en cuanto se recupera la cobertura. El botón muestra de inmediato que está en cola y se bloquea, de modo que el conductor no puede enviar dos veces el mismo estado por error mientras espera señal. Da un toque, se guarda el teléfono en el bolsillo y sigue su camino. La app se encarga del resto. ## Ubicación: una captura puntual no es seguimiento Cuando el conductor envía un estado, la app registra una captura puntual de la ubicación en ese instante, vinculada a dicho evento. Pulsar estados nunca activa un seguimiento por sí solo. El seguimiento de flotas en tiempo real también existe en LiteTMS, como módulo independiente. Puede conectar el GPS o la telemática que ya tengan instalada sus camiones, o utilizar la función de compartir ubicación en la app del conductor, y ver cada vehículo en directo sobre un único mapa en la oficina. La diferencia es fundamental: el seguimiento en tiempo real es algo que la empresa configura y que el conductor activa a sabiendas. Jamás se activa de fondo ni a escondidas al pulsar un estado. ## Cuánto cuesta Nada adicional. La app del conductor está incluida, los estados forman parte del espacio de trabajo de órdenes, y las órdenes en LiteTMS son [free and unlimited](/en/blog/what-litetms-is-and-why-pay-as-you-go). Sus conductores pueden marcar estados en cada parada de cada carga sin que el coste aumente ni un céntimo. Registrar una cuenta de empresa es gratis y los conductores pueden empezar a usar la app ese mismo día. Si en sus paradas también necesita comprobantes y no solo el estado de avance, consulte las [point tasks](/en/blog/point-tasks-photo-signature-at-every-stop): tareas de fotografía y firma vinculadas a una parada concreta. ## FAQ ### How do drivers update order status in LiteTMS? Abren la orden en la app LiteTMS Driver, entran en la pestaña Puntos y tocan un botón de estado en la parada actual: en camino, en destino, inicio de carga, cargado, salida o similares. El estado se registra en la orden en la oficina como un evento con marca de tiempo. ### Which statuses can a driver send? La app muestra los estados que corresponden a la parada en cuestión: una parada de carga ofrece estados de carga y una de descarga, estados de descarga. Los avisos de atasco y las incidencias se encuentran en una sección de reportes independiente, y los estados que requieren un valor, como el kilometraje, abren un breve formulario. ### Does the driver app work without internet? Sí. Si se marca un estado en una zona sin cobertura, queda en cola en el teléfono y se envía automáticamente cuando vuelve la señal. Mientras tanto, el botón correspondiente queda deshabilitado para no enviar el mismo estado dos veces por error. ### Does LiteTMS track drivers in the background? No mediante los estados. Al enviar un estado solo se registra una captura puntual de la posición vinculada a ese evento. El seguimiento de flotas en directo es un módulo GPS independiente: puede conectar su telemática actual o utilizar la función de compartir ubicación en la app del conductor, algo que la empresa configura y que el conductor activa de forma consciente. ### Does the driver app cost extra? No. LiteTMS Driver está incluida y las órdenes son gratuitas e ilimitadas, por lo que las actualizaciones de estado nunca incrementan la factura.