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title: केबिन से बस एक टैप: LiteTMS में ड्राइवर स्टेटस अपडेट
description: ड्राइवर LiteTMS में एक टैप से हर स्टॉप अपडेट करते हैं: रास्ते में, साइट पर, लोड हुआ, रवाना हुआ। यह ऑफ़लाइन काम करता है और ऑफिस में ऑर्डर अपने आप अपडेट हो जाता है।
slug: one-tap-driver-status-updates
locale: hi
date: 2026-07-30
updated: 2026-07-30
category: product-updates
tags: driver-app, orders, statuses, dispatch, offline
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cover_alt: LiteTMS Driver ऐप में लोडिंग स्टॉप, जिसमें 'रास्ते में', 'साइट पर', 'लोडिंग शुरू', 'लोड हो गया' और 'रवानगी' जैसे वन-टैप स्टेटस टाइल्स के साथ ट्रैफिक जाम या समस्या रिपोर्ट करने का अलग सेक्शन दिखाया गया है
author: LiteTMS Team
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LiteTMS में, ड्राइवर LiteTMS Driver ऐप में केवल एक टैप से स्टॉप के हर चरण की रिपोर्ट देता है: रास्ते में, साइट पर, लोडिंग शुरू, लोड हो गया, रवानगी। टैप करने में बस एक सेकंड लगता है, बिना सिग्नल के भी काम करता है, और ऑफिस में मौजूद ऑर्डर उसी क्षण अपडेट हो जाता है। किसी को किसी को फोन करने की जरूरत नहीं पड़ती।

## वह फोन कॉल जिसे ट्रांसपोर्ट में हर कोई अच्छी तरह जानता है

"आप कहाँ हैं? गाड़ी लोड हो गई?" यदि आप ट्रकों का डिस्पैच संभालते हैं, तो आप यह कॉल करते हैं। यदि आप ट्रक चलाते हैं, तो आपको यह कॉल आती है। अच्छे दिनों में भी दिन में दस बार।

इनमें से हर कॉल एक साथ दो लोगों के काम में रुकावट डालती है। डिस्पैचर डायल करने के लिए प्लानिंग बोर्ड पर काम रोक देता है। ड्राइवर स्टीयरिंग व्हील के पीछे या रैंप पर बगल में बीप करते फोर्कलिफ्ट के बीच कॉल उठाता है और याददाश्त के आधार पर जवाब देता है। फिर डिस्पैचर जो कुछ सुनता है उसे स्प्रेडशीट, चैट या कहीं भी दर्ज नहीं करता। एक हफ्ते बाद, जब कोई ग्राहक पूछता है कि ट्रक वास्तव में किस समय लोडिंग साइट से निकला था, तो सच्चा जवाब यही होता है: जो किसी को याद रह गया हो।

जानकारी कभी समस्या नहीं थी। ड्राइवर को हमेशा पता था कि वह कहाँ है। समस्या उस जानकारी को पहुँचाने का तरीका थी: एक फोन कॉल, इंसानी कान, और मैन्युअल रूप से दोबारा टाइप करना।

## किसी स्टॉप पर ड्राइवर को क्या दिखाई देता है

ड्राइवर LiteTMS Driver में ऑर्डर खोलता है और Points टैब पर जाता है। प्रत्येक स्टॉप पर उसका पता, तारीख और बड़े स्टेटस टाइल्स का एक ग्रिड दिखाई देता है। लोडिंग स्टॉप पर टाइल्स में रास्ते में, साइट पर, लोडिंग शुरू, लोड हो गया, रवानगी जैसे विकल्प होते हैं। अनलोडिंग स्टॉप पर अनलोडिंग से जुड़े विकल्प मिलते हैं। ऐप केवल वही स्टेटस दिखाता है जो उस स्टॉप के अनुकूल हों, इसलिए स्क्रॉल करने की कोई जरूरत नहीं होती और न ही गलत विकल्प चुनने की गुंजाइश रहती है।

टाइल पर एक टैप करते ही स्टेटस भेज दिया जाता है। जिन स्टेटस में कोई डेटा दर्ज करना होता है, जैसे कि माइलेज रीडिंग, उनके लिए एक छोटा फॉर्म खुलता है, और टाइल पर एक छोटे तीर के निशान से यह बात स्पष्ट होती है।

रिपोर्ट वर्कफ्लो टाइल्स के ऊपर अपने अलग सेक्शन में रहती हैं: ट्रैफिक जाम, समस्या या देरी। इन्हें जानबूझकर अलग रखा गया है, क्योंकि रिपोर्ट ऐसी घटना है जो ड्राइवर के साथ घटती है, कोई ऐसा चरण नहीं जिसे पूरा करना उसकी जिम्मेदारी हो। उसे कभी यह नहीं सोचना पड़ता कि क्या "समस्या" योजना का हिस्सा थी।

## ऑफिस में क्या जानकारी पहुँचती है

हर टैप ऑर्डर पर टाइमस्टैम्प वाले इवेंट के रूप में दर्ज होता है: कौन सा स्टॉप, कौन सा स्टेटस, और किस समय। डिस्पैचर बिना फोन उठाए ऑर्डर को उसके विभिन्न स्टॉप्स से गुजरते हुए देख सकता है। लोडिंग सुबह 8:12 बजे शुरू हुई, 8:47 बजे लोड हो गई, 8:55 बजे रवाना हुई। जब ग्राहक का फोन आता है, तो जवाब स्क्रीन पर होता है, किसी की याददाश्त में नहीं।

और चूँकि स्टेटस खराब कनेक्शन पर बोला गया कोई वाक्य नहीं बल्कि डेटा है, इसलिए गलत सुनने या दोबारा टाइप करने की कोई संभावना नहीं रहती। ऑर्डर अपने आप में एक संपूर्ण रिकॉर्ड बन जाता है।

## नेटवर्क नहीं है? स्टेटस कतार में रहेगा

लोडिंग रैंप अक्सर बेसमेंट में होते हैं और जंगलों वाले रास्तों पर नेटवर्क नहीं मिलता, इसलिए ऐप मानकर चलता है कि सिग्नल होना अनिवार्य नहीं है। ऑफलाइन मोड में टैप किया गया स्टेटस फोन में सुरक्षित हो जाता है और कनेक्शन वापस आते ही अपने आप भेज दिया जाता है। टाइल तुरंत यह दिखाती है कि स्टेटस कतार में है और लॉक हो जाती है, ताकि सिग्नल का इंतजार करते हुए ड्राइवर गलती से एक ही स्टेटस दोबारा न भेज दे। वह टैप करता है, फोन जेब में रखता है, और गाड़ी चलाता है। बाकी काम ऐप खुद संभाल लेता है।

## लोकेशन: स्नैपशॉट का मतलब ट्रैकिंग नहीं है

जब कोई ड्राइवर स्टेटस भेजता है, तो ऐप उस समय की स्थिति का केवल एक बार का स्नैपशॉट रिकॉर्ड करता है, जो उस इवेंट से जुड़ा होता है। केवल स्टेटस टैप करने से कभी भी ट्रैकिंग चालू नहीं होती।

LiteTMS में लाइव फ्लीट ट्रैकिंग भी एक अलग मॉड्यूल के रूप में मौजूद है। आप अपने ट्रकों में पहले से लगे GPS या टेलीमैटिक्स को जोड़ सकते हैं, या ड्राइवर ऐप में लोकेशन शेयरिंग का उपयोग कर सकते हैं, और ऑफिस में एक ही मैप पर हर वाहन को लाइव देख सकते हैं। यह अंतर बहुत महत्वपूर्ण है: लाइव ट्रैकिंग कंपनी द्वारा सेटअप की जाती है और ड्राइवर इसे अपनी जानकारी में चालू करता है। यह कभी भी स्टेटस टैप के साथ चुपके से काम नहीं करती।

## इसकी लागत कितनी है

कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं। ड्राइवर ऐप इसमें शामिल है, स्टेटस ऑर्डर वर्कस्पेस का हिस्सा हैं, और LiteTMS में ऑर्डर [फ्री और असीमित](/en/blog/what-litetms-is-and-why-pay-as-you-go) हैं। आपके ड्राइवर हर लोड के हर स्टॉप पर स्टेटस टैप कर सकते हैं और इसका कोई अतिरिक्त बिल नहीं बनता। कंपनी खाता पंजीकृत करना पूरी तरह निःशुल्क है, और ड्राइवर उसी दिन ऐप का उपयोग शुरू कर सकते हैं।

यदि आपके स्टॉप्स पर प्रगति के साथ-साथ प्रमाण की भी आवश्यकता है, तो [पॉइंट टास्क](/en/blog/point-tasks-photo-signature-at-every-stop) देखें: किसी विशिष्ट स्टॉप से जुड़े फोटो और हस्ताक्षर वाले कार्य।

## अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

### ड्राइवर LiteTMS में ऑर्डर स्टेटस कैसे अपडेट करते हैं?

वे LiteTMS Driver ऐप में ऑर्डर खोलते हैं, Points टैब पर जाते हैं, और मौजूदा स्टॉप पर स्टेटस टाइल को टैप करते हैं: रास्ते में, साइट पर, लोडिंग शुरू, लोड हो गया, रवानगी आदि। यह स्टेटस ऑफिस में ऑर्डर पर टाइमस्टैम्प वाले इवेंट के रूप में दर्ज हो जाता है।

### ड्राइवर कौन से स्टेटस भेज सकता है?

ऐप उस स्टॉप के अनुसार उपयुक्त स्टेटस दिखाता है, यानी लोडिंग स्टॉप पर लोडिंग स्टेटस और अनलोडिंग स्टॉप पर अनलोडिंग स्टेटस मिलते हैं। ट्रैफिक जाम और समस्याओं की रिपोर्ट अलग रिपोर्ट सेक्शन में होती है, और जिन स्टेटस में कोई डेटा दर्ज करना होता है (जैसे माइलेज रीडिंग), उनके लिए एक छोटा फॉर्म खुलता है।

### क्या ड्राइवर ऐप बिना इंटरनेट के काम करता है?

हाँ। नेटवर्क न होने पर टैप किया गया स्टेटस फोन में कतार में लग जाता है और सिग्नल वापस आने पर अपने आप भेजा जाता है। इस दौरान कतार में लगी टाइल निष्क्रिय हो जाती है, ताकि गलती से वही स्टेटस दोबारा न भेजा जा सके।

### क्या LiteTMS बैकग्राउंड में ड्राइवरों को ट्रैक करता है?

स्टेटस के माध्यम से नहीं। स्टेटस भेजने पर केवल उस इवेंट से जुड़ा एक बार का लोकेशन स्नैपशॉट रिकॉर्ड होता है। लाइव फ्लीट ट्रैकिंग एक अलग GPS मॉड्यूल है: आप अपने मौजूदा टेलीमैटिक्स को जोड़ते हैं या ड्राइवर ऐप में लोकेशन शेयरिंग का उपयोग करते हैं, जिसे कंपनी कॉन्फ़िगर करती है और ड्राइवर जानबूझकर चालू करता है।

### क्या ड्राइवर ऐप के लिए अतिरिक्त शुल्क लगता है?

नहीं। LiteTMS Driver इसमें शामिल है, और ऑर्डर फ्री व असीमित हैं, इसलिए स्टेटस अपडेट से बिल में कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं जुड़ता।