--- title: Échange de palettes dans LiteTMS : sachez qui vous doit des palettes description: Le module d'échange palettes LiteTMS transforme les pointages à quai en bons numérotés et signés, et tient le solde par type de palette pour chaque tiers. slug: pallet-exchange-notes-and-balances locale: fr date: 2026-10-14 updated: 2026-10-14 category: product-updates tags: pallets, pallet-exchange, drivers, ledger, modules cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/10/pallet-exchange-notes-and-balances-blog-cover.jpg cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/10/pallet-exchange-notes-and-balances-blog-web.webp cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/10/pallet-exchange-notes-and-balances-blog-thumb.webp cover_alt: Graphique d'illustration LiteTMS : piles de palettes EUR avec treize contours rouges de palettes manquantes, badge « −13 ? », titre « Kto ma Twoje palety? » et ligne du registre palettes pour l'entreprise fictive Vistula Cargo Sp. z o.o., mentionnant « winni nam 13 » avec 2 palettes endommagées. Données fictives. author: LiteTMS Team draft: false --- Le module d'échange de palettes de LiteTMS enregistre chaque échange sous la forme d'un bon de palettes numéroté. Le conducteur compte à quai les palettes remises, reçues et endommagées dans LiteTMS Mobile, la contrepartie peut signer sur le téléphone et l'exploitation reçoit le bon directement rattaché à l'ordre. Un grand livre tient ensuite le solde avec chaque partenaire, séparément pour chaque type de palette, afin de savoir exactement qui vous doit des palettes, combien et sur quels ordres de transport. La vidéo est commentée en polonais et dure un peu moins d'une minute. ## Trente-trois déposées, vingt récupérées À un quai de déchargement, le conducteur dépose 33 palettes chargées et doit en récupérer 33 vides en échange. Il n'en récupère que 20. Les treize autres restent dans la cour d'un tiers et ne reviendront que si quelqu'un pense à les réclamer. C'est facile quand cela arrive une fois. Cela devient vite ingérable quand la situation se répète, ordre après ordre, avec des dizaines de partenaires et plusieurs types de palettes : palettes Europe, palettes industrielles, demi-palettes, caisses-palettes Gitterbox. Le bon papier finit dans un classeur, les chiffres sont saisis dans un tableur si quelqu'un en trouve le temps, et un mois plus tard, personne n'est capable de dire qui doit quoi. Le module d'échange de palettes conserve cet enregistrement là où l'échange a lieu, directement sur l'ordre de transport, et fait les totaux pour vous. ## Le conducteur enregistre l'échange à quai Sur l'étape dans LiteTMS Mobile, le conducteur appuie sur **Wymiana palet** (Échange de palettes) et accède à une fiche de comptage. Le partenaire est déjà prérempli : il s'agit du donneur d'ordre défini par LiteTMS, le conducteur n'a donc jamais besoin de chercher l'entreprise. Il ajoute le type de palette échangé et saisit trois chiffres : remises, reçues et endommagées. Les signatures sont facultatives et figurent sur la même fiche : le conducteur peut signer, tout comme l'agent de quai, qui peut également indiquer son nom. Dès que le conducteur enregistre, l'échange est transmis à l'exploitation. Si le téléphone n'a pas de réseau à ce moment-là, l'enregistrement reste en attente sur l'appareil et part dès le retour de la connexion. ## Un bon de palettes numéroté avec les deux signatures Chaque échange enregistré génère un bon de palettes avec son propre numéro, par exemple PAL/412/2026, selon une numérotation séquentielle annuelle. Le bon mentionne la date, le lieu, l'ordre, l'étape et le conducteur, les deux entreprises, le détail des palettes par type et les palettes endommagées. Les signatures recueillies sur le téléphone apparaissent sur les lignes prévues ; si personne n'a signé, les lignes restent vierges pour une signature sur papier. Le bon s'imprime au format PDF dans une seule langue. Par défaut, il s'agit de la langue du partenaire si LiteTMS la propose, ou en anglais tant que cette langue n'est pas encore traduite ; vous pouvez aussi sélectionner vous-même l'une des 41 langues disponibles pour les documents. Si le quai vous a remis son propre bon papier, joignez un scan ou une photo au bon de palettes et partagez-le avec le partenaire sous forme de lien. ## L'ordre indique si les comptes de palettes sont équilibrés L'onglet **Palety** (Palettes) de l'ordre liste les étapes dans l'ordre de la tournée. Chaque étape indique si l'échange a été enregistré et quels bons lui sont rattachés. Un bon enregistré par le conducteur sur son téléphone apparaît dès l'ouverture de l'onglet, sans avoir à actualiser la page. En haut, une carte d'état résume en une phrase si l'échange sur cet ordre est soldé, avec un tableau par type de palette, le solde de l'ordre et la situation globale du partenaire sur l'ensemble des ordres. Lorsque la marchandise est palettisée, le formulaire propose par défaut un échange nombre pour nombre, et un gestionnaire confirme les quantités. Un bon confirmé n'est jamais modifié a posteriori. Si le conducteur a commis une erreur de saisie, vous la corrigez au moyen d'un bon rectificatif : LiteTMS enregistre le nouveau bon, annule l'ancien et conserve les deux dans l'historique. ## Un grand livre unique, un solde avec chaque partenaire Le registre **Księga palet** (Grand livre des palettes) s'ouvre sur quatre indicateurs clés : les palettes qui vous sont dues, celles que vous devez, les palettes endommagées au cours des 30 derniers jours et les ordres avec un solde ouvert. En dessous se trouvent deux onglets. Le premier liste les partenaires avec leur solde net, leurs palettes endommagées et une colonne pour chaque type de palette détenu. Le second liste les ordres sur lesquels les palettes remises et reçues ne correspondent pas encore, avec un lien direct vers l'ordre concerné. Les soldes ne se résument jamais à un simple chiffre positif ou négatif. Chacun indique clairement « nous doit 13 », « nous devons 12 » ou « soldé ». LiteTMS les calcule à partir des bons de palettes confirmés ; personne ne saisit un solde manuellement, ce qui évite tout écart avec les bons sous-jacents. ## Les palettes endommagées ne sont pas intégrées au solde Une palette rendue cassée n'est pas une palette restituée. Le conducteur la comptabilise comme endommagée, le bon l'imprime en rouge avec une mention précisant qu'elle figure pour information uniquement, et le registre l'affiche dans une colonne dédiée. Elle ne vient en aucun cas déduire ce que le tiers vous doit. ## Régularisez selon vos accords Depuis le relevé d'un partenaire, vous enregistrez les opérations suivantes : - **Zarejestruj zwrot** (Enregistrer un retour) lorsque les palettes reviennent physiquement, - **Zarejestruj obciążenie** (Enregistrer une refacturation) lorsque le tiers paie les palettes au lieu de les restituer, - **Korekta / saldo początkowe** (Correction / solde initial) pour ajuster un solde ou reprendre les montants dus avant votre utilisation de LiteTMS. Chacune de ces opérations constitue également un bon palette : le solde continu sur l'extrait montre ainsi clairement comment vous êtes passé de « nous doit 13 » à « soldé ». L'extrait de compte s'imprime sous forme de confirmation de solde à adresser au partenaire. Un bon de refacturation consigne le règlement ; la facture correspondante est émise séparément. L'enregistrement d'une refacturation, d'une correction ou d'un solde initial nécessite une autorisation spécifique, ce qui vous permet de définir qui, dans vos bureaux, a le droit de solder les palettes. ## Comment l'activer L'échange palettes est un module payant proposé dans la [place de marché des modules](/en/blog/module-marketplace-built-from-company-feedback) de LiteTMS, avec un essai gratuit de 7 jours. Le tarif mensuel y est affiché avant l'activation. Sans résiliation durant l'essai, le premier mois est facturé à l'issue de cette période. L'onglet de commande, le registre et la fiche de comptage dans LiteTMS Mobile s'activent immédiatement. Vous le retrouverez également sur notre [page fonctionnalités](/en/features#pallet-exchange). Si les palettes sont un casse-tête régulier dans votre exploitation, [contactez-nous](/en/contact) avec un ordre de transport où les comptes ne tombaient pas juste. Nous étudierons ce cas ensemble directement dans le module. ## FAQ ### Les conducteurs peuvent-ils consigner un échange palettes dans l'application LiteTMS Mobile ? Oui. À l'étape, le conducteur ouvre la fiche palette, sélectionne le type de palette et saisit les palettes rendues, reçues et endommagées. Le tiers correspond au donneur d'ordre de la commande, et les deux parties peuvent signer sur le téléphone. ### Les palettes endommagées sont-elles prises en compte dans le solde palettes ? Non. Les palettes endommagées figurent sur le bon et s'affichent dans une colonne distincte du registre, mais elles n'entrent jamais dans le calcul du solde avec le tiers. ### Peut-on renseigner les soldes de palettes antérieurs à l'utilisation de LiteTMS ? Oui. Enregistrez un solde initial pour chaque tiers et type de palette. Il se présente comme un bon palette standard et s'affiche donc sur le relevé avec sa date. ### Dans quelle langue le bon palette s'imprime-t-il ? Dans une seule langue : par défaut celle du tiers si elle est configurée dans LiteTMS, sinon en anglais. Vous pouvez sélectionner n'importe laquelle des 41 langues disponibles directement depuis le bouton d'impression. ### Le module d'échange palettes est-il gratuit ? Non, il s'agit d'un module payant assorti d'un essai gratuit de 7 jours. Son tarif mensuel est précisé dans la place de marché des modules avant l'activation.