--- title: Задачи по точки: изисквайте снимка или подпис на всяка точка description: Задачите по точки в LiteTMS позволяват на диспечера да добави изискване за снимка или подпис към всяка спирка. Шофьорът го изпълнява в приложението, а потвърждението се отразява в поръчката. slug: point-tasks-photo-signature-at-every-stop locale: bg date: 2026-07-24 updated: 2026-07-24 category: product-updates tags: orders, driver-app, tasks, proof-of-delivery cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/07/scr-20260724-lqsy-cover.jpg cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/07/scr-20260724-lqsy-web.webp cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/07/scr-20260724-lqsy-thumb.webp cover_alt: Добавяне на задача по точка към спирка за товарене в LiteTMS с избор на тип Снимка или Подпис и поле с указания към шофьора author: LiteTMS Team draft: false --- Поръчките в LiteTMS вече включват задачи по точки. Диспечерът прикачва задача към всяка спирка по маршрута: снимка на товара или подпис от получателя, а шофьорът я изпълнява в приложението LiteTMS Driver точно на това място. Снимките и подписът се появяват в поръчката секунди по-късно, където офисът веднага ги вижда. ## Спорът, за който липсват доказателства Претенциите за щети по товара рядко се решават според това какво действително се е случило. Те зависят от това какво можете да докажете. Стоката е напуснала склада в определено състояние, пристигнала е в определено състояние, а всичко между тези два момента е дума срещу дума. Шофьорът помни, че палетите са били счупени още при товаренето. Получателят помни друго. А единствената снимка, която би могла да реши спора, се намира в личен телефон, в някой чат, ако изобщо е била направена. Повечето компании се опитват да решат това с инструкции: "винаги снимайте товара", "вземете подпис върху хартиеното копие". Инструкциите, дадени сутринта, обикновено се изпаряват до третата спирка. Решението не е в по-строгите вътрешни правила. Решението е изискването да се постави точно там, където се извършва работата. ## Кажете на шофьора какво доказателство ви трябва, спирка по спирка В работния панел на поръчката всяка спирка по маршрута вече има собствен списък със задачи. Отворете точка за товарене или разтоварване, добавете задача и изберете типа: снимка или подпис. Можете да добавите кратко заглавие и писмени указания, така че "снимка" да се превърне в "снимай пломбата и четирите ъгъла на палета преди затваряне на вратите". Запазете и задачата се прикачва към тази точка, по тази поръчка, за този шофьор. Мястото има значение. Задача, заложена за спирка № 2, се появява тогава, когато шофьорът обработва спирка № 2, а не в общ списък, превъртян набързо в шест сутринта. Ако плановете се променят, офисът може да редактира или отмени задача директно от същия панел. ## Снимки и подпис директно от телефона На път шофьорът отваря поръчката в LiteTMS Driver и вижда чакащите задачи директно към съответната спирка. Задачата за снимка стартира модул на камерата, проектиран специално за товарната рампа: правите няколко кадъра, преглеждате ги, презаснемате несполучливите и изпращате. Задачата за подпис превръща телефона в подложка за подписване. Шофьорът го подава, получателят се подписва с пръст на екрана и готово. Всичко, което шофьорът заснеме или събере, се прикачва към задачата и се синхронизира с поръчката. И тъй като приложението работи на принципа offline-first, липсата на обхват на рампата не прекъсва процеса. Изпълнената задача остава в телефона и се синхронизира автоматично и коректно веднага щом сигналът се възстанови. ## Какво вижда офисът Всяка изпълнена задача се показва в поръчката заедно със снимките или подписа и точния час на изпълнение, както и еднократна снимка на местоположението на телефона в същия момент. Последното следва същото правило за локация, както и останалата част от шофьорското приложение: позицията се регистрира еднократно при самото работно събитие и никога не се следи във фонов режим. Така че, когато три седмици по-късно постъпи рекламация, никой не рови из архиви на чатове. Поръчката съдържа доказателствата с точен времеви маркер и на правилното място: как е изглеждал товарът при товаренето, кой се е подписал при доставката, кога и къде точно. ## Колко струва Нищо допълнително. Задачите по точки са част от работния панел за поръчки, шофьорското приложение е включено, а самите поръчки са [безплатни и неограничени](/en/blog/what-litetms-is-and-why-pay-as-you-go). Изискването на доказателства на всяка спирка от всеки курс не оскъпява услугата по никакъв начин. ## Често задавани въпроси ### Какво представляват задачите по точки в LiteTMS? Задачите по точки са кратки задания, които диспечерът прикачва към конкретна спирка от поръчката: заснемане на товара или събиране на подпис. Шофьорът ги изпълнява в приложението LiteTMS Driver на тази спирка, а резултатите се прикачват към поръчката, за да бъдат видими за офиса. ### Как шофьорът събира подпис? Шофьорът отваря задачата към спирката и подава телефона на получателя, който се подписва директно на екрана. Подписът се записва към задачата и се синхронизира с поръчката. ### Проследява ли шофьорското приложение местоположението на шофьора при изпълнение на задачи? Не. Когато задачата е изпълнена, приложението записва еднократен отчет на координатите в този конкретен момент, обвързан с работното събитие. Няма фоново или непрекъснато проследяване, както е и във всички останали функции на LiteTMS Driver. ### Работят ли задачите по точки без мобилен обхват? Да. Приложението е изградено на принципа offline-first, така че снимките и подписите, направени в зона без покритие, се запазват в телефона и се синхронизират с поръчката веднага щом връзката се възстанови. ### Струват ли допълнително задачите по точки? Не. Те са част от работния панел за поръчки. Поръчките в LiteTMS са безплатни и неограничени, а шофьорското приложение е включено в пакета.