---
title: Адпраўляйце SMS прама з транспартнага заказу, нават тым, у каго няма праграмы
description: Модуль SMS у LiteTMS адпраўляе паведамленні кіроўцам, перавозчыкам і кантактам на пагрузцы з шаблонамі, падказкамі AI і падлікам SMS перад адпраўкай.
slug: sms-from-transport-order
locale: be
date: 2026-09-23
updated: 2026-09-23
category: product-updates
tags: sms, drivers, orders, communication, modules
cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260923-ipea-cover.jpg
cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260923-ipea-web.webp
cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260923-ipea-thumb.webp
cover_alt: Укладка SMS у транспартнай замове LiteTMS з выбраным кіроўцам у якасці атрымальніка, полем паведамлення з лічыльнікам сімвалаў, кнопкамі «Палепшыць з AI» і «Шаблоны», а таксама зводкай па колькасці SMS
author: LiteTMS Team
draft: false
---

З модулем SMS вы можаце адпраўляць тэкставыя паведамленні прама з транспартнага заказу ў LiteTMS: прызначаным кіроўцам, кантактным асобам контрагента ці перавозчыка-субпадрадчыка, прадстаўнікам на пунктах пагрузкі і разгрузкі або на любы нумар, уведзены ўручную. Паведамленне прыходзіць як звычайнае SMS, таму атрымальніку не патрэбна праграма LiteTMS Mobile, а ўся інфармацыя пра адпраўку захоўваецца ў заказе. Сам модуль бясплатны; кожнае SMS аплачваецца паводле стандартнага тарыфу, указанага ў вашай панэлі разлікаў.

## Праграма ахоплівае вашых кіроўцаў, але не ўсіх удзельнікаў рэйса

Вашы ўласныя кіроўцы могуць камунікаваць з офісам праз [карпаратыўны чат у LiteTMS Mobile](/en/blog/dispatcher-chat-mobile-app), адпраўляючы фатаграфіі, галасавыя паведамленні і захоўваючы ўсю гісторыю перапіскі ў адной галіне. Гэта закрывае значную частку штодзённай камунікацыі. Аднак у выкананні транспартнага заказу часта ўдзельнічаюць людзі, якія ніколі не ўсталююць вашу мабільную праграму: кіроўца перавозчыка-субпадрадчыка, работнік склада, які чакае пагрузку ці дастаўку, прадстаўнік кліента на месцы разгрузкі або новы кіроўца, які яшчэ не ўвайшоў у свой уліковы запіс.

Для іх самым хуткім каналам сувязі застаецца звычайнае тэкставае паведамленне. Калі ў сістэме для гэтага няма спецыяльнага інструмента, паведамленне адпраўляюць з асабістага тэлефона. Нумар капіруюць з заказу, тэкст набіраюць на маленькай клавіятуры, а ўся перапіска застаецца на прыладзе, да якой калегі не маюць доступу. Дыспетчар, які прымае заказ у другой палове дня, не ведае, пра што дамовіліся раніцай.

Модуль SMS дадае гэтае паведамленне прама ў заказ, разам з усімі астатнімі звесткамі па перавозцы.

## Адрасаты выбіраюцца з самога заказу

Адкрыйце заказ і перайдзіце на ўкладку SMS. LiteTMS выводзіць спіс кантактаў, якія ўжо вядомыя ў заказе, згрупаваных па ролях:

- кіроўцы, прызначаныя на заказ, з кнопкай **Усе кіроўцы**, якая выбірае іх адным клікам,
- кантактная асоба па заказе,
- кантактныя асобы і нумары тэлефонаў кампаніі контрагента,
- кантакты, захаваныя для пунктаў маршруту,
- кантакты і нумары тэлефонаў перавозчыкаў на субпадрадных этапах.

Адзначце патрэбных людзей. Калі нумара няма ў спісе, увядзіце яго ў поле **Іншы нумар** разам з кодам краіны, напрыклад +48. Нумар, захаваны без кода краіны, паказваецца, але выбраць яго нельга: побач з'явіцца тлумачэнне, каб карыстальнік мог выправіць яго ў адпаведным профілі, а не проста прапусціць без увагі. Адно паведамленне можна адправіць максімум на 20 нумароў, і кожны адрасат атрымае яго як асобнае SMS.

## Вы бачыце, колькі SMS зойме паведамленне, яшчэ да адпраўкі

Тэкставае паведамленне мае фіксаваны памер. Калі пісаць базавымі літарамі, адно SMS змяшчае 160 сімвалаў. Аднак хоць бы адна літара па-за стандартным алфавітам SMS, напрыклад польскія ą, ę ці ł або любая кірылічная літара, пераводзіць усё паведамленне ў фармат, дзе адно SMS змяшчае толькі 70 сімвалаў. Таму кароткае паведамленне пра новы час разгрузкі можа незаўважна пераўтварыцца ў два ці тры SMS для кожнага атрымальніка.

Лічыльнік пад тэкстам паведамлення паказвае колькасць сімвалаў, колькасць SMS і фармат, які выкарыстоўваецца падчас набору. Пераключальнік **Адпраўляць толькі базавымі літарамі (é → e, ł → l, ü → u)** замяняе спецыяльныя сімвалы любой мовы на базавыя (польскае ą на a, нямецкае ß на ss), а іншыя алфавіты, такія як кірыліца, транслітаруе лацінкай. Сістэма адразу паказвае, колькі SMS гэта эканоміць на аднаго атрымальніка, а кнопка **Паказаць, што атрымаюць адрасаты** дэманструе тэкст менавіта так, як ён прыйдзе на тэлефон. Калі ваша кампанія хоча выкарыстоўваць толькі базавыя літары ва ўсіх паведамленнях, адміністратар можа замацаваць гэта як правіла ў наладах SMS у раздзеле **Спецыяльныя сімвалы**.

Зводка побач з паведамленнем выконвае ўвесь разлік: колькасць адрасатаў, колькасць SMS на аднаго атрымальніка і агульная колькасць SMS з улікам кошту за паведамленне з вашай панэлі, а таксама штомесячнага бясплатнага ліміту, калі ён прадугледжаны. Калі адпраўка складае 10 ці больш SMS, сістэма патрабуе дадатковага пацвярджэння перад адпраўкай.

## Шаблоны і AI для паўторных паведамленняў

Некаторыя паведамленні даводзіцца пісаць па некалькі разоў на тыдзень: новы час пагрузкі, нагадванне пра дакументы, указанні, як пад'ехаць да патрэбнай рампы. Захавайце такое паведамленне як шаблон, выбірайце яго наступным разам, рэдагуйце пры змене фармулёўкі і выдаляйце, калі яно больш не патрэбнае.

Функцыя **Палепшыць з дапамогай AI** дапамагае, калі тэкст атрымаўся занадта доўгім ці незразумелым. Яна можа скарэктаваць фармулёўку, скараціць тэкст, каб змясціць яго ў меншую колькасць SMS, і перапісаць паведамленне базавымі літарамі без эмодзі. Вы ўбачыце прапанаваны варыянт перад тым, як ён заменіць ваш тэкст.

## Уся гісторыя адпраўкі застаецца ў заказе

Пасля адпраўкі паведамленне з'яўляецца ў раздзеле **Адпраўлена з гэтага заказу**: калі яно пайшло, хто яго адправіў, сам тэкст, колькасць SMS і статус для кожнага атрымальніка. Гэты ж запіс адлюстроўваецца на ўкладках «Камунікацыя» і «Гісторыя» гэтага заказу разам з паведамленнямі з чата і электроннымі лістамі. Калега, які адкрые заказ пазней, зможа ўсё прачытаць без лішніх пытанняў.

Для паведамленняў, якія не звязаныя з канкрэтным заказам, таксама ёсць сваё месца. На старонцы модуля вы выбіраеце контрагента ці супрацоўніка альбо ўводзіце нумар уручную, і ў спісе адлюстроўваюцца ўсе SMS, адпраўленыя ад імя вашай кампаніі.

## Як яго ўключыць

SMS - бясплатны модуль у [краме модуляў](/en/blog/module-marketplace-built-from-company-feedback) LiteTMS. Пасля яго актывацыі ўкладка SMS з'яўляецца ў замовах для карыстальнікаў з правам адпраўкі. Вы плаціце толькі за фактычна адпраўленыя SMS па тарыфе, паказаным у вашай панэлі разлікаў.

Хочаце паглядзець, як гэта працуе на вашым прыкладзе? [Звяжыцеся з намі](/en/contact) і падрыхтуйце замову з субпадрадным участкам маршруту. Мы пакажам, хто зможа атрымаць паведамленне і колькі гэта будзе каштаваць.

## FAQ

### Ці патрэбна атрымальніку праграма LiteTMS Mobile, каб атрымаць SMS?

Не. Паведамленне адпраўляецца як звычайны SMS на нумар тэлефона, таму яно прыходзіць на любы тэлефон, здольны прымаць тэкставыя паведамленні. Вашы ўласныя кіроўцы могуць працягваць карыстацца карпаратыўным чатам у LiteTMS Mobile.

### Колькі каштуе адпраўка SMS з LiteTMS?

Сам модуль бясплатны. Кожнае адпраўленае SMS аплачваецца па стандартным тарыфе, паказаным у вашай панэлі разлікаў, а доўгае паведамленне лічыцца як некалькі SMS для кожнага атрымальніка. Падсумаванне паказвае агульную колькасць SMS і кошт перад адпраўкай.

### Чаму паведамленне з польскімі або кірылічнымі літарамі выкарыстоўвае больш SMS?

Сімвалы па-за стандартным алфавітам SMS, такія як ą, ę, ł або любыя кірылічныя літары, пераводзяць SMS у фармат, які змяшчае 70 знакаў замест 160. Перамыкач «Адпраўляць толькі базавымі літарамі (é → e, ł → l, ü → u)» замяняе спецыяльныя літары любой мовы на базавыя, запісвае іншыя алфавіты лацінкай і паказвае, колькі SMS гэта эканоміць.

### Ці магу я адправіць адно SMS адразу некалькім кіроўцам?

Так. Вы можаце выбраць да 20 нумароў для аднаго паведамлення, напрыклад, з дапамогай кнопкі «Усе кіроўцы». Кожны атрымальнік атрымлівае асобнае SMS, і кожнае з іх улічваецца ў агульнай колькасці.

### Ці магу я бачыць, ці было дастаўлена SMS?

Вы бачыце статус адпраўкі паведамлення на кожны нумар як у замове, так і на старонцы модуля. Справаздачы аб дастаўцы ад мабільных аператараў модуль не адлюстроўвае.