---
title: Изпращане на SMS от транспортната поръчка, дори до хора без приложението
description: SMS модулът на LiteTMS изпраща съобщения до шофьори, превозвачи и контакти на обекти, с шаблони, AI помощ и предварителен брой SMS-и преди изпращане.
slug: sms-from-transport-order
locale: bg
date: 2026-09-23
updated: 2026-09-23
category: product-updates
tags: sms, drivers, orders, communication, modules
cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260923-ipea-cover.jpg
cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260923-ipea-web.webp
cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260923-ipea-thumb.webp
cover_alt: Таб за SMS в транспортна поръчка в LiteTMS с избран шофьор като получател, поле за съобщение с брояч на знаците, бутони „Подобри с AI“ и „Шаблони“ и обобщение на SMS-ите
author: LiteTMS Team
draft: false
---

С модула за SMS изпращате текстово съобщение директно от транспортна поръчка в LiteTMS: до назначените към нея шофьори, до лица за контакт при контрагента или подизпълнителя, до контактите на обектите при товарене и разтоварване или до произволен въведен номер. То пристига като обикновен SMS, така че получателят няма нужда от LiteTMS Mobile, а записът за изпратеното остава към поръчката. Самият модул е безплатен; всеки SMS се таксува по стандартната тарифа, посочена във вашия панел за фактуриране.

## Приложението обхваща вашите шофьори, но не и всички участници в превоза

Вашите собствени шофьори могат да комуникират с офиса във [фирмения чат в LiteTMS Mobile](/en/blog/dispatcher-chat-mobile-app), със снимки, гласови бележки и цялата история в една нишка. Това покрива голяма част от ежедневната комуникация. В една транспортна поръчка обаче често участват хора, които никога няма да инсталират вашето приложение: шофьор на превозвач подизпълнител, складов служител, очакващ доставката, лице за контакт на клиента на мястото за разтоварване или нов шофьор, който все още не е влязъл в профила си.

За тях най-бързият канал си остава текстовото съобщение. Без предвидено място за него в системата това съобщение се изпраща от личния или служебния телефон на някой служител. Номерът се копира от поръчката, текстът се пише на малка клавиатура, а кореспонденцията остава на устройство, което никой колега не може да види. Който поеме поръчката следобед, няма как да знае какво е било договорено сутринта.

Модулът за SMS поставя това съобщение в самата поръчка, редом с всичко останало за курса.

## Получателите се извличат директно от поръчката

Отворете поръчката и отидете в раздела за SMS. LiteTMS показва списък с контактите, които вече са известни на поръчката, групирани по роли:

- шофьорите, назначени към поръчката, с бутон **Всички шофьори**, който ги избира с едно щракване,
- лицето за контакт по поръчката,
- лицата за контакт и служебните телефонни номера на контрагента,
- контактите, запазени за точките по маршрута,
- контактите и фирмените номера на превозвачите, изпълняващи превъзложени етапи.

Поставете отметка до хората, от които се нуждаете. Ако даден номер не е в списъка, въведете го в полето **Друг номер** заедно с кода на държавата, например +48. Номер, запазен без код на държавата, се вижда, но не може да бъде избран, като има бележка с обяснение защо. Така някой може да го коригира в съответния профил, вместо номерът да бъде пропуснат без предупреждение. Едно съобщение може да бъде изпратено до 20 номера, като всеки получател го получава като отделен SMS.

## Виждате колко SMS отнема съобщението, преди да го изпратите

Текстовите съобщения имат фиксиран размер. Написан с основни латински букви, един SMS побира 160 знака. Дори само една буква извън стандартната SMS азбука, като полските ą, ę или ł или която и да е буква на кирилица, превключва цялото съобщение към формат, който побира 70 знака. Кратка бележка за нов час на разтоварване може незабелязано да се превърне в два или три SMS за всеки получател.

Броячът под съобщението показва броя знаци, броя SMS и използвания формат, докато пишете. Превключвателят **Изпращане само с основни букви (é → e, ł → l, ü → u)** преобразува специалните букви от всеки език в основни (полското ą в a, немското ß в ss) и изписва други азбуки, като например кирилицата, с латински букви. Той ви показва колко SMS спестява това за всеки получател, а бутонът **Показване какво получават адресатите** изобразява текста точно както ще пристигне. Ако фирмата ви предпочита основни букви във всяко съобщение, администратор може да зададе това като правило от **Специални букви** в настройките за SMS.

Обобщението до съобщението изчислява всичко: получатели, брой SMS на получател и общ брой SMS, заедно с цената на SMS от вашия панел и месечния безплатен лимит, ако е приложим такъв. При изпращане на 10 или повече SMS се изисква потвърждение, преди да бъде изпратено каквото и да било.

## Шаблони и изкуствен интелект за повтарящите се съобщения

Някои съобщения се пишат по няколко пъти седмично: нов часови прозорец за товарене, напомняне за документи, упътване до правилния портал. Запазете подобно съобщение като шаблон, изберете го следващия път, презапишете го, ако текстът се промени, и го изтрийте, когато вече не ви трябва.

Опцията **Подобряване с AI** помага, когато дадено съобщение е твърде дълго или неясно. Тя може да изглади формулировката, да съкрати текста, за да се събере в по-малко SMS, и да го пренапише с основни букви без емоджита. Виждате предложението, преди то да замени вашия текст.

## Изпратеното остава към поръчката

След изпращане съобщението се показва в раздела **Изпратени от тази поръчка**: кога е изпратено, кой го е изпратил, самият текст, броят SMS и резултатът за всеки получател. Същият запис се появява и в разделите Комуникация и История на поръчката, редом с чат съобщенията и имейлите. Колега, който отвори поръчката по-късно, може да го прочете, без да се налага да пита.

Съобщенията, които не са свързани с конкретна поръчка, също имат свое място. На страницата на модула избирате контрагент или служител, или въвеждате номер, а в списъка се вижда всеки SMS, изпратен от вашата фирма.

## Как да го активирате

SMS е безплатен модул в [каталога с модули](/en/blog/module-marketplace-built-from-company-feedback) на LiteTMS. След като бъде активиран, табът „SMS“ се появява в поръчките за потребители с права за изпращане. Плащате само за реално изпратените SMS съобщения по тарифата, посочена във вашия панел за фактуриране.

Искате ли да видите как работи при поръчка като вашата? [Свържете се с нас](/en/contact) и подгответе поръчка с превъзложена релация. Ще ви покажем кой може да получи съобщение от нея и колко би струвало това.

## Често задавани въпроси

### Необходимо ли е получателят да има приложението LiteTMS Mobile, за да получи SMS-а?

Не. Съобщението е обикновен SMS, изпратен до телефонен номер, така че се доставя до всеки телефон, който може да приема текстови съобщения. Вашите собствени шофьори могат да продължат да използват фирмения чат в LiteTMS Mobile.

### Колко струва изпращането на SMS от LiteTMS?

Самият модул е безплатен. Всеки изпратен SMS се таксува по стандартната тарифа, посочена във вашия панел за фактуриране, като по-дългото съобщение се отчита като няколко SMS-а за всеки получател. Обобщението показва общия брой SMS-и и цената преди изпращане.

### Защо съобщение с букви на кирилица или с полски букви изразходва повече SMS-и?

Буквите извън стандартната SMS азбука, като ą, ę, ł или всяка буква на кирилица, превключват SMS формата към такъв, побиращ 70 знака вместо 160. Превключвателят „Изпращане само с основни букви (é → e, ł → l, ü → u)“ преобразува специалните букви от всеки език в основни, транслитерира другите азбуки на латиница и показва колко SMS-а се спестяват.

### Мога ли да изпратя един SMS до няколко шофьори едновременно?

Да. Можете да изберете до 20 номера за едно съобщение, например чрез бутона „Всички шофьори“. Всеки получател получава отделен SMS и всеки от тях се начислява към общия брой.

### Мога ли да видя дали SMS-ът е доставен?

Виждате дали съобщението е било изпратено до всеки номер както в поръчката, така и на страницата на модула. Модулът не показва отчети за доставка от мобилните оператори.