---
title: Stuur een sms vanuit de transportopdracht, ook naar mensen zonder de app
description: De LiteTMS SMS-module sms't chauffeurs, vervoerders en locatiecontacten bij een order, met sjablonen, AI-hulp en vooraf inzicht in het aantal sms'jes.
slug: sms-from-transport-order
locale: nl
date: 2026-09-23
updated: 2026-09-23
category: product-updates
tags: sms, drivers, orders, communication, modules
cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260923-ipea-cover.jpg
cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260923-ipea-web.webp
cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/scr-20260923-ipea-thumb.webp
cover_alt: Tabblad SMS in een LiteTMS-transportorder met de chauffeur van de order geselecteerd als ontvanger, een berichtveld met tekenteller, de knoppen Improve with AI en Templates, en een sms-overzicht
author: LiteTMS Team
draft: false
---

Met de sms-module verstuurt u direct een sms vanuit een transportopdracht in LiteTMS: naar de toegewezen chauffeurs, naar contactpersonen bij de opdrachtgever of een ondervervoerder, naar contactpersonen op laad- en loslocaties of naar elk gewenst nummer dat u invoert. Het bericht komt aan als een gewone sms, waardoor de ontvanger LiteTMS Mobile niet nodig heeft, en het verzendoverzicht blijft bewaard bij de opdracht. De module zelf is gratis; voor elke sms geldt het standaardtarief dat in uw facturatiedashboard staat vermeld.

## De app is voor uw chauffeurs, niet voor iedereen die bij de rit betrokken is

Uw eigen chauffeurs communiceren met kantoor via de [bedrijfschat in LiteTMS Mobile](/en/blog/dispatcher-chat-mobile-app), compleet met foto's, spraakberichten en het volledige gespreksverloop in één thread. Daarmee dekt u een groot deel van de dagelijkse communicatie af. Bij een transportopdracht zijn echter vaak mensen betrokken die uw app nooit zullen installeren: de chauffeur van een ondervervoerder, een magazijnmedewerker die op de levering wacht, de contactpersoon van de klant op het losadres of een nieuwe chauffeur die nog niet is ingelogd.

Voor hen blijft een sms het snelste communicatiekanaal. Zonder vaste plek in het systeem wordt zo'n bericht vanaf een eigen telefoon verstuurd. Het nummer wordt overgenomen uit de opdracht, het bericht wordt getypt op een klein toetsenbord en de communicatie blijft achter op een toestel waar collega's niet bij kunnen. Wie de opdracht 's middags overneemt, weet dan niet wat er 's ochtends is afgesproken.

De sms-module brengt die berichten onder in de opdracht zelf, direct naast alle overige ritgegevens.

## Ontvangers worden rechtstreeks uit de opdracht geladen

Open de opdracht en ga naar het tabblad SMS. LiteTMS toont de contactpersonen die al bekend zijn in de opdracht, overzichtelijk gegroepeerd per rol:

- aan de opdracht toegewezen chauffeurs, met de knop **Alle chauffeurs** om hen in één klik te selecteren,
- de contactpersoon voor de opdracht,
- de contactpersonen en zakelijke telefoonnummers van de opdrachtgever,
- contactpersonen die zijn opgeslagen bij de routepunten,
- contactpersonen en bedrijfsnummers van vervoerders die uitbestede deeltrajecten uitvoeren.

Vink de gewenste personen aan. Staat een nummer niet in de lijst, voer het dan in bij **Ander nummer** met het bijbehorende landnummer, bijvoorbeeld +48. Een nummer dat zonder landnummer is opgeslagen wordt wel getoond maar kan niet worden geselecteerd, met een toelichting waarom. Zo kan het direct in het juiste profiel worden gecorrigeerd in plaats van stilzwijgend te worden overgeslagen. Eén bericht kan naar maximaal 20 nummers tegelijk worden verstuurd, en elke ontvanger krijgt het als een afzonderlijke sms.

## U ziet vooraf hoeveel sms'en een bericht kost

Een sms heeft een vaste lengte. Met standaardletters bevat één sms 160 tekens. Eén enkel afwijkend teken buiten het standaard sms-alfabet, zoals de Poolse ą, ę of ł of een cyrillische letter, schakelt het hele bericht om naar een indeling van maximaal 70 tekens. Een kort bericht over een nieuwe lostijd kan zo voor elke ontvanger ongemerkt veranderen in twee of drie sms'en.

De teller onder het invoerveld toont tijdens het typen het aantal tekens, het aantal sms'en en het actieve formaat. Met de schakelaar **Alleen met standaardletters verzenden (é → e, ł → l, ü → u)** worden speciale tekens uit elke taal omgezet in basisletters (de Poolse ą wordt a, de Duitse ß wordt ss) en worden andere schriften, zoals het cyrillisch, omgezet naar Latijnse letters. U ziet direct hoeveel sms'en dat per ontvanger bespaart, en via **Toon wat ontvangers ontvangen** ziet u de tekst exact zoals deze zal aankomen. Als uw bedrijf in elk bericht uitsluitend standaardletters wil gebruiken, kan een beheerder dit als vaste regel instellen onder **Speciale tekens** in de sms-instellingen.

Het overzicht naast het bericht berekent alles automatisch: het aantal ontvangers, het aantal sms'en per ontvanger en het totale aantal sms'en, inclusief de prijs per sms uit uw dashboard en het eventuele gratis maandtegoed. Bij een verzending van 10 sms'en of meer vraagt het systeem om een bevestiging voordat er iets uitgaat.

## Sjablonen en AI voor terugkerende berichten

Sommige berichten worden meerdere keren per week verstuurd: een nieuw laadslot, een herinnering voor transportdocumenten of een routebeschrijving naar de juiste poort. Sla zo'n bericht op als sjabloon, selecteer het de volgende keer, pas het aan wanneer de tekst verandert en verwijder het zodra u het niet meer nodig hebt.

**Verbeteren met AI** helpt wanneer een bericht te lang of onduidelijk is. De functie kan de formulering aanscherpen, de tekst inkorten zodat deze in minder sms'en past en het bericht herschrijven in standaardletters zonder emoji's. U ziet het voorstel altijd eerst zelf voordat het uw tekst vervangt.

## Verzonden berichten blijven bewaard bij de opdracht

Zodra het bericht is verzonden, verschijnt het onder **Verzonden vanuit deze opdracht**: het verzendtijdstip, wie het heeft verstuurd, de tekst, het aantal sms'en en de afleverstatus per ontvanger. Hetzelfde overzicht verschijnt op de tabbladen Communicatie en Geschiedenis van de opdracht, naast chatberichten en e-mails. Een collega die de opdracht later opent, kan alles direct inzien zonder ernaar te hoeven vragen.

Berichten die niet aan een specifieke opdracht zijn gekoppeld, hebben eveneens een eigen plek. Op de overzichtspagina van de module selecteert u een relatie of medewerker, of voert u een nummer in, waarna een lijst alle vanuit uw bedrijf verzonden sms'en toont.

## Hoe u dit inschakelt

SMS is een gratis module in de LiteTMS [module marketplace](/en/blog/module-marketplace-built-from-company-feedback). Zodra deze actief is, verschijnt het tabblad SMS in orders voor gebruikers met verzendrechten. U betaalt alleen voor de sms'jes die u daadwerkelijk verstuurt, tegen het tarief dat in uw facturatiedashboard wordt weergegeven.

Wilt u zien hoe dit werkt bij een rit zoals die van u? [Neem contact met ons op](/en/contact) en breng een order met een uitbesteed deeltraject mee. Wij laten u zien wie hieruit een bericht kan ontvangen en wat dat zou kosten.

## FAQ

### Heeft de ontvanger de LiteTMS Mobile-app nodig om de sms te ontvangen?

Nee. Het bericht is een gewone sms die naar een telefoonnummer wordt gestuurd, dus het komt aan op elke telefoon die sms-berichten kan ontvangen. Uw eigen chauffeurs kunnen gewoon de bedrijfschat in LiteTMS Mobile blijven gebruiken.

### Wat kost het verzenden van een sms vanuit LiteTMS?

De module zelf is gratis. Elke verzonden sms wordt gefactureerd tegen het standaardtarief dat in uw facturatiedashboard staat, en een lang bericht telt als meerdere sms'jes per ontvanger. Het overzicht toont het totale aantal sms'jes en het tarief voordat u verzendt.

### Waarom verbruikt een bericht met Poolse of cyrillische letters meer sms'jes?

Letters buiten het standaard sms-alfabet, zoals ą, ę, ł of cyrillische letters, schakelen de sms om naar een formaat dat 70 tekens bevat in plaats van 160. De schakelaar Send with basic letters only (é → e, ł → l, ü → u) zet speciale letters uit elke taal om in basisletters, zet andere alfabetten om in Latijnse letters en toont hoeveel sms'jes dat bespaart.

### Kan ik één sms naar meerdere chauffeurs tegelijk sturen?

Ja. U kunt tot 20 nummers selecteren voor één bericht, bijvoorbeeld via de knop All drivers. Elke ontvanger krijgt een afzonderlijke sms, en elke sms telt mee voor het totaal.

### Kan ik zien of de sms is afgeleverd?

U ziet zowel in de order als op de modulepagina of het bericht naar elk nummer is verzonden. De module toont geen afleverrapporten van mobiele providers.