--- title: Chat de equipa no LiteTMS: salas para todo o escritório description: O chat de equipa do LiteTMS oferece mensagens diretas e salas próprias, com ficheiros, notas de voz e tradução, mesmo ao lado das ordens de transporte. slug: team-chat-rooms locale: pt date: 2026-09-30 updated: 2026-09-30 category: product-updates tags: team-chat, rooms, dispatch, office, communication, litetms-mobile cover: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/team-chat-rooms-blog-cover.jpg cover_web: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/team-chat-rooms-blog-web.webp cover_thumb: https://cdn.litetms.eu/blog/2026/09/team-chat-rooms-blog-thumb.webp cover_alt: Ecrã ilustrativo do chat de equipa no LiteTMS com o separador Equipa, lista de colegas e salas, e a sala Spedycja Niemcy com uma mensagem sobre descarga adiada para as 14:00, um PDF, uma nota de voz com transcrição e uma resposta. author: LiteTMS Team draft: false --- O LiteTMS inclui um chat de equipa para o escritório. Os colegas podem trocar mensagens diretas ou criar salas, por exemplo para um mercado específico, um cliente ou o armazém, e partilhar textos, PDFs, fotos e notas de voz. A conversa fica guardada no TMS da sua empresa, a um clique de distância das ordens de transporte, em vez de dispersa por telemóveis privados e aplicações de mensagens externas. O vídeo tem narração em polaco. ## Porque é que os acordos do escritório vão parar fora do TMS A gestão de transportes vive de mensagens rápidas. O cliente mudou a descarga para as 14:00. Quem faz a carga de Hamburgo? Onde está o aviso de entrega? Em muitos escritórios de transporte, estas mensagens passam pelo WhatsApp, Slack ou Discord, muitas vezes a partir de contas pessoais. Essas aplicações funcionam bem para conversas informais. O problema surge quando o que foi acordado volta a ser importante no dia seguinte. A informação fica retida no telemóvel de uma pessoa, numa conversa a que o resto da equipa não tem acesso. Quando essa pessoa está de folga ou de férias, os colegas têm de andar a telefonar para descobrir o que foi prometido ao cliente, e nada liga essa conversa ao sistema da empresa. ## Colegas e salas na secção Equipa do chat Abra o chat através do ícone do assistente no canto inferior direito do portal, ou prima Ctrl+K (⌘K num Mac) e selecione Chat de equipa. O seletor no topo tem duas opções: Motoristas, para falar com os seus motoristas, e Equipa, para o escritório. As mensagens na secção Equipa ficam reservadas aos funcionários do escritório, e os motoristas nunca têm acesso a elas. A lista Equipa apresenta os seus colegas e as suas salas. Um ponto na foto de cada pessoa indica quem está online, e numa conversa aberta pode também ver quando esteve ativa pela última vez. Pode iniciar uma conversa direta com qualquer pessoa da sua empresa que tenha acesso ao chat. Uma sala é uma conversa de grupo criada por si. Clique em Nova sala, introduza um nome (até 80 carateres), selecione os colegas que devem participar e clique em Criar sala. Cada sala suporta até 100 membros. Quem a cria torna-se administrador, podendo adicionar ou remover membros e alterar o nome da sala. Qualquer membro pode silenciar uma sala ou sair dela; se o último administrador sair, a função passa automaticamente para o membro que estiver na sala há mais tempo. Os membros têm acesso a todo o histórico da sala. Quando adicionar um colega mais tarde, ele poderá consultar tudo o que foi acordado antes da sua entrada. Qualquer pessoa que saia ou seja removida perde o acesso. ## Ficheiros, notas de voz e tradução na mesma conversa Uma sala funciona exatamente como o restante chat do LiteTMS. Pode enviar fotos, vídeos, ficheiros PDF ou de áudio (um ficheiro por mensagem, com legenda opcional) ou gravar uma nota de voz com até cinco minutos. As notas de voz são transcritas, permitindo que um colega leia o conteúdo mesmo que não possa reproduzir o áudio no momento. Qualquer mensagem ou transcrição pode ser traduzida com um clique para um dos idiomas ativados pela sua empresa. Se a empresa ativar a tradução automática do chat, as mensagens dos colegas noutro idioma são traduzidas para os idiomas de cada leitor à medida que chegam; as suas próprias mensagens nunca são traduzidas para si. Explicámos isto em detalhe no artigo sobre [traduções no chat](/en/blog/27-interface-languages-184-chat-translations). A tradução e a transcrição são serviços de IA faturados conforme o consumo, e os anexos contam para o espaço de armazenamento de ficheiros. ## As mesmas conversas no LiteTMS Mobile Os utilizadores de escritório que iniciam sessão no LiteTMS Mobile também têm acesso aos separadores de motoristas e de equipa na aplicação móvel. Surgem os mesmos colegas e as mesmas salas, sendo também possível criar uma sala diretamente pelo telemóvel. Com as notificações ativadas, uma nova mensagem numa sala gera uma notificação push com o nome da sala e o remetente, sem exibir o texto da mensagem. Uma conversa silenciada não envia notificações nem altera a contagem de não lidas. A área dos motoristas na aplicação móvel é descrita no artigo sobre [chat com motoristas na aplicação móvel](/en/blog/dispatcher-chat-mobile-app). Se os acordos da sua equipa continuam dispersos por telemóveis privados, [entre em contacto connosco](/en/contact). Mostramos-lhe como funciona o chat de equipa numa ordem de transporte semelhante às que gere todos os dias. ## FAQ ### Os motoristas conseguem ver as mensagens no chat de equipa do LiteTMS? Não. O chat de equipa destina-se exclusivamente aos utilizadores de escritório da sua empresa. As conversas com os motoristas permanecem na secção Motoristas do mesmo chat. ### Quantas pessoas podem participar numa sala de chat de equipa? Até 100. Quem cria a sala torna-se administrador, podendo adicionar ou remover membros e alterar o nome da sala. ### Um membro adicionado mais tarde à sala tem acesso às mensagens anteriores? Sim. Os membros da sala veem todo o histórico, permitindo que um colega recém-chegado consulte o que foi acordado anteriormente. Quem sair ou for removido perde o acesso. ### Posso usar o chat de equipa no telemóvel? Sim. Os utilizadores de escritório dispõem do separador de equipa no LiteTMS Mobile com os mesmos colegas e salas, podendo criar salas a partir daí. As notificações push apresentam o nome da sala e o remetente, mas não o texto da mensagem. ### O chat de equipa é um módulo pago à parte? Não. O chat de equipa faz parte integrante do LiteTMS, e o acesso depende das permissões de chat atribuídas ao perfil do utilizador. A tradução e a transcrição de notas de voz são serviços de IA faturados conforme a utilização, e os anexos contam para o armazenamento de ficheiros.