Jev: iniúchadh ar chinntí IS níos tapúla san iompar

Is forbairt nua san earnáil AI é Jev a bhfuil cuspóir difriúil aige seachas na huirlisí a mbíonn daoine ag plé leo ar dtús. Agus tú ag comhrá le cúntóir AI, cuireann tú ceist agus faigheann tú freagra scríofa, nó iarrann tú cúnamh chun ríomhphost a dhréachtú. Taobh thiar den téacs sin tá samhail mhór teanga, nó LLM mar a ghiorraítear go minic é. Tá Jev, arna thabhairt isteach ag TypeSafe AI, deartha chun cinntí gasta, sainithe go beacht a dhéanamh laistigh de bhogearraí seachas téacs a ghiniúint.

I gcás gnó iompair, d'fhéadfadh sé sin a chiallaíonn go gcabhraíonn sé le córas a aithint cén teachtaireacht a dteastaíonn aird uirthi nó cén cás ba chóir a chur chuig duine. Ag LiteTMS, táimid ag tástáil cásanna éagsúla cheana féin le feiceáil cén áit a bhféadfadh an cur chuige seo ár gcóras bainistíochta iompair a dhéanamh níos úsáidí san obair laethúil.

Cén ról atá ag Jev, i ngnáthchaint

Smaoinigh ar dheasc sórtála. Tagann faisnéis isteach, agus ní mór don bhogearra cinneadh a dhéanamh faoin áit a mbaineann sí léi. Faigheann Jev an fhaisnéis sin agus freagraíonn sé ceisteanna le roghanna réamhshainithe, scóir nó dóchúlachtaí tá/níl. Ní scríobhann sé comhrá agus ní dhréachtaíonn sé ríomhphost. Míníonn réamhrá LangChain an difríocht seo agus taispeánann sé conas is féidir le Jev oibriú taobh le samhlacha a ghineann téacs.

Seo sampla léiritheach iompair: scríobhann tiománaí, “Fós ag an stóras. Ní thosóidh siad ag lódáil go dtí amárach.” D'fhéadfadh córas a fhiafraí an ndéanann an teachtaireacht cur síos ar mhoill agus an dteastaíonn aird an tseoltóra uirthi. Chuirfeadh Jev measúnú ar fáil; chinnfeadh an bogearra mórthimpeall cad ba cheart a dhéanamh leis.

Tugann TypeSafe samhail System One ar an gcur chuige seo: AI tógtha le haghaidh cinntí gasta ar féidir le bogearraí úsáid dhíreach a bhaint astu. Tá Jev i luath-rochtain faoi láthair. Is é an buntáiste a fheicimid ann ná an deis measúnuithe beaga úsáideacha a chur isteach i sreabhadh na hoibre gan gá a bheith le comhrá eile a oscailt.

Cén áit a bhféadfadh sé cabhrú le hoifig iompair

Feidhmeanna féideartha iad seo, ní fógra faoi ghnéithe Jev atá eisithe i LiteTMS.

Teachtaireachtaí tábhachtacha a thabhairt chun tosaigh

Éilíonn moill lódála, seoladh seachadta athraithe agus gnáthdheimhniú teachta freagraí difriúla. D'fhéadfadh samhail cabhrú le teachtaireachtaí isteach a shórtáil de réir ábhair agus práinne, ag tarraingt aird na hoifige ar fhadhbanna féideartha. Is é an tástáil thábhachtach ná an n-aithneodh sé eisceachtaí tábhachtacha gan an scáileán a líonadh le foláirimh neamhriachtanacha.

Cásanna a dteastaíonn soiléiriú uathu a aithint

Cuir i gcás go bhfuil fuinneog díluchtaithe maidine ag ordú, ach go luann teachtaireacht níos déanaí ón gcustaiméir an tráthnóna. D'fhéadfadh measúnú teacht salach féideartha a chur in iúl le haghaidh athbhreithnithe. Ba cheart dó an seoltóir a threorú ar ais chuig an bhfaisnéis ábhartha, ag fágáil an ama seachadta a comhaontaíodh gan athrú go dtí go seiceálann duine éigin é.

Páipéarachas a threorú chuig an duine ceart

Nuair a bhíonn téacs cáipéise léite ag uirlis ar leith, d'fhéadfadh Jev cabhrú lena cuid inneachair a chatagóiriú: deimhniú seachadta, ceist faoi mhuirear, nó gearán. D'fhéadfadh sé sin cabhrú le hobair a dhíriú ar oibríochtaí nó ar riarachán. Is céimeanna ar leith iad leathanach scanta a léamh agus cinneadh a dhéanamh faoin áit a mbaineann a chuid inneachair leis; baineann an sampla seo leis an dara céim.

Roghnú cén uair ba cheart do dhuine cúram a ghlacadh

Bíonn an chéad chéim eile soiléir i gcás roinnt iarratas. Bíonn faisnéis neamhiomlán i gcásanna eile nó baineann siad le costas atá faoi dhíospóid. D'fhéadfadh córas úsáid a bhaint as measúnú chun an bealach cuí láimhseála a mholadh, lena n-áirítear athbhreithniú ag duine. Bheadh dearadh úsáideach in ann cásanna neamhchinnte a dhéanamh éasca le fáil agus le ceartú.

Bíonn gá fós le seiceáil ar fhreagraí gasta

Tuairiscíonn TypeSafe buntáistí luais agus costais ar thascanna oiriúnacha. Ní chruthaíonn na meastóireachtaí díoltóra sin na buntáistí a bheadh ag cuideachta iompair. Chomh maith leis sin, tá difríocht idir formáid ráthaithe freagartha agus cinneadh ceart: is féidir leis an tsamhail an rogha mhícheart a roghnú fós.

Maidir leis na cásanna iompair atá molta againn, ciallaíonn sé sin seiceáil a dhéanamh ar mhoilleanna nár tugadh faoi deara, ar ghéaruithe neamhriachtanacha agus ar theachtaireachtaí débhríocha, mar aon le ham freagartha. Bheadh orainn a mheas freisin cé mhéad comhthéacs a theastaíonn ó gach cinneadh. Is beag brí atá le “Amárach” mura bhfuil dáta na teachtaireachta ag an gcóras.

Cén fáth a bhfuilimid ag tástáil Jev ag LiteTMS

Bímid ar an eolas i gcónaí faoi theicneolaíocht nua agus táimid ag tástáil cásanna éagsúla cheana féin ina bhféadfadh Jev cabhrú le LiteTMS a dhéanamh níos cliste agus níos úsáidí do ghnólachtaí. Déanann na samplaí thuas cur síos ar threoirlínte ar fiú iad a fhiosrú; ní liosta de lánpháirtithe críochnaithe ná de thorthaí tomhaiste iad.

Is cuspóir praiticiúil atá againn: cabhrú leis an oifig an rud atá tábhachtach a thabhairt faoi deara agus níos lú iarrachta a chaitheamh ag sórtáil faisnéise sula bhféadfaidh sí beart a dhéanamh. Caithfidh aon fheidhmchlár a áit a thuilleamh trí thorthaí úsáideacha, teorainneacha soiléire agus bealach simplí do dhuine idirghabháil a dhéanamh. Roinnfimid torthaí nithiúla de réir mar a fhorbraíonn an obair seo.

Foinsí

• TypeSafe AI: Múnlaí System One agus Jev á dtabhairt isteach
• LangChain: Úim a thógáil le Jev
• Flavio Copes: Grinnscrúdú ar Jev, múnla System One TypeSafe
• heise online: Múnla AI “Jev” le cur ar chumas meaisíní cinntí a dhéanamh níos tapúla

Ceisteanna coitianta

Céard a d'fhéadfadh Jev a dhéanamh do chuideachta iompair?

Áirítear ar na húsáidí féideartha teachtaireachtaí a shórtáil, neamhréireachtaí féideartha in eolas ordaithe a chur ar a shúil, agus cásanna a chur chuig an duine ceart. Is cásanna iad seo le measúnú, ní torthaí ráthaithe iad.

An bhfuil Jev ar fáil cheana féin mar ghné in LiteTMS?

Táimid ag tástáil feidhmeanna féideartha. Ní fhógraíonn an t-alt seo eisiúint do chustaiméirí ná dáta imscartha.

An ndéanfadh Jev cinntí in ionad seoltóra?

Thacódh na cásanna a gcuirtear síos orthu anseo le hobair an tseoltóra trí eolas a tharraingt chun suntais agus moltaí a thabhairt maidir le conas déileáil leis. Bheadh seiceálacha cuí agus rialú daonna de dhíth ar aon athruithe ar ghealltanais oibríochta.