Rejestr przenoszalności danych LiteTMS
1. Jak rozpocząć przeniesienie
Administrator konta składa żądanie w Systemie albo na support@litetms.eu i wskazuje, czy dane mają trafić do innego dostawcy, na własną infrastrukturę, czy zostać usunięte bez przeniesienia. Możemy zweryfikować tożsamość i umocowanie osoby składającej żądanie. Terminy, pomoc, okres pobrania i usunięcie danych określa §15 Regulaminu.
Standardowe eksporty raportów są dostępne w Systemie. Kompletny pakiet migracyjny, dokumentację i — jeżeli jest dostępny dla danej funkcji — interfejs eksportu przygotowujemy na żądanie bez opłaty za zmianę dostawcy.
2. Struktury danych w pakiecie migracyjnym
| Kolekcja | Zakres i struktura | Format |
|---|---|---|
| Manifest | Wersja schematu, data utworzenia, wykaz plików i kolekcji, liczba rekordów, relacje, słowniki kodów oraz sumy kontrolne, jeżeli są stosowane. | JSON |
| Konto i ustawienia | Dane firmy, oddziałów, użytkowników, ról, uprawnień i ustawień utworzonych przez Usługobiorcę; tylko wartości i metadane potrzebne do odczytania danych oraz zachowania relacji. | CSV lub JSON |
| Dane podstawowe | Kontrahenci, kontakty, pracownicy, kierowcy, flota, pojazdy, naczepy, magazyny i inne kartoteki: identyfikatory, dane opisowe i kontaktowe, numery biznesowe, statusy, daty oraz relacje. | CSV lub JSON |
| Operacje | Zlecenia, postoje, trasy, przydziały, statusy, harmonogramy, plany ładunków, koszty, rozliczenia, przypomnienia, CRM i inne rekordy operacyjne: identyfikatory, daty, strony, miejsca, kwoty i waluty, statusy, pozycje oraz relacje. | CSV lub JSON |
| Komunikacja | Ogłoszenia, komunikaty i dostępna historia wysyłki: nadawca i odbiorca, treść, kanał, status, znaczniki czasu oraz odwołania do załączników. | JSON lub CSV |
| Lokalizacja i telematyka | Dostępne punkty i historia tras, pojazd lub urządzenie, czas, współrzędne, źródło, dokładność i parametry ruchu, jeżeli zostały zapisane; strefy geofencingu i zdarzenia. | CSV lub JSON |
| Dane z modułów własnych | Rekordy wprowadzone lub wygenerowane przez Usługobiorcę oraz nazwy i typy pól i relacje potrzebne do ich odczytania. Nie obejmuje definicji modułu, układu formularzy i widoków, formuł, automatyzacji, workflow ani logiki wykonawczej. | CSV lub JSON |
| Pliki | Dokumenty, zdjęcia, nagrania i inne załączniki w oryginalnym formacie oraz indeks zawierający nazwę, typ MIME, rozmiar, identyfikator rekordu powiązanego i znaczniki czasu. | Format oryginalny + indeks JSON; kontener ZIP |
| Audyt dostępny Klientowi | Zdarzenia audytowe widoczne dla Usługobiorcy: czas, typ działania, podmiot, obiekt, rezultat i bezpieczne metadane. | CSV lub JSON |
Pełny pakiet obejmuje wszystkie dane przenośne z funkcji używanych przez danego Usługobiorcę. Usługobiorca może zażądać węższego zakresu. Pomijamy puste kolekcje oraz pola techniczne i metadane wewnętrzne, które nie są potrzebne do odczytania danych lub zachowania ich relacji; manifest jednoznacznie wskazuje zawartość eksportu.
3. Wspólne reguły i standardy
- tekst: Unicode UTF-8;
- dane tabelaryczne lub płaskie: CSV zgodny z RFC 4180, z nagłówkiem kolumn; dane złożone, manifesty i indeksy: JSON zgodny z RFC 8259; pliki: oryginalne formaty w kontenerze ZIP;
- daty i czas: ISO 8601, z przesunięciem strefy czasowej, jeżeli jest dostępne;
- waluty: trzyliterowe kody ISO 4217, a kwoty jako wartości dziesiętne bez separatora tysięcy;
- współrzędne: WGS 84 (EPSG:4326), o ile źródło nie wymaga zachowania innego układu;
- relacje między rekordami: przez stabilne identyfikatory; wartości puste:
nullw JSON i puste pole w CSV; - interfejsy eksportu, jeżeli są udostępniane: HTTPS i dane JSON; uwierzytelnienie, limity oraz opis punktów końcowych przekazujemy z dokumentacją eksportu.
4. Znane ograniczenia
- Nie eksportujemy kodu Platformy, danych uwierzytelniających, sekretów, wewnętrznych logów infrastruktury ani materiałów chronionych prawami lub tajemnicą Usługodawcy albo osoby trzeciej, chyba że Usługobiorca ma niezależne od umowy prawo używania danego aktywa poza Platformą.
- Moduł własny działa wyłącznie w LiteTMS, dlatego nie przenosimy jego definicji, interfejsu, formuł, automatyzacji, workflow ani logiki. Przenosimy natomiast zapisane w nim dane Usługobiorcy oraz minimalny opis pól i relacji potrzebny do ich odczytania.
- Pliki zachowują format źródłowy; ich poprawne otwarcie może wymagać odpowiedniego programu.
- Dane pochodzące z integracji są eksportowane w zakresie zapisanym w LiteTMS i dozwolonym przez prawa do danych. Nie odtwarzamy danych, których zewnętrzny dostawca już nie udostępnia.
- Przeniesienie konfiguracji nie gwarantuje identycznego działania u innego dostawcy. Zapewniamy dane i dostępną dokumentację potrzebną do ich interpretacji, ale dostawca docelowy odpowiada za własny import i funkcje.
- Przy bardzo dużych zbiorach eksport może zostać podzielony na części. Szyfrowanie i sposób bezpiecznego przekazania uzgadniamy z Usługobiorcą.