Prečo sme LiteTMS postavili od nuly

LiteTMS nie je nová verzia LogisticsERP. Postavili sme ho od nuly. Skúsenosti siahajú do roku 2017, no kód, architektúra a produktové rozhodnutia sú úplne nové. Chceli sme vytvoriť TMS na základe toho, čo nás dopravné firmy naučili, bez toho, aby sme si obmedzenia staršieho systému preniesli do nového.

LogisticsERP bol prvý

Softvér pre dopravné spoločnosti vyvíjame od roku 2017. LogisticsERP bol prvou veľkou kapitolou.

Firmy ho používali pri každodennej práci. Dispečeri spravovali objednávky, vodiči posielali aktualizácie a majitelia mali prehľad o vozidlách a dokladoch. To nám dalo niečo, čo žiadne plánovanie pri stole neposkytne: jasný pohľad na to, čo sa deje, keď sa softvér stretne s vyťaženým dispečingom.

Zistili sme, kde sa informácie musia zobrazovať. Videli sme, ako sa z drobných výnimiek stávajú každodenné požiadavky. Tiež sme sa naučili, že funkcia môže fungovať presne podľa návrhu, no napriek tomu prekáža, ak vyžaduje príliš veľa kliknutí.

Tieto ponaučenia boli dôležité. Neznamenalo to však, že starý produkt musí žiť večne.

Väčší systém nemusí byť lepší systém

Starší softvér rastie vrstvu po vrstve. Jedna firma potrebuje ďalšie pole. Iná má iný obeh dokladov. Ďalšia potrebuje výkaz pre konkrétneho zákazníka. Každá požiadavka dáva sama osebe zmysel. O niekoľko rokov neskôr môže systém pôsobiť ako sklad, v ktorom je síce všetko, no nájsť tú správnu vec je umenie.

Dopravné tímy túto ťarchu rýchlo pocítia. Dispečer nemôže prerušiť prácu, aby si spomenul, kde sa nachádza určité nastavenie. Vodič nebude na nakládke čítať manuál. Majiteľ nechce financovať zdĺhavú implementáciu skôr, než na obrazovke uvidí prvú reálnu objednávku.

Najväčšie ponaučenie z LogisticsERP bolo jednoduché: užitočný TMS musí pomáhať od prvého dňa. Firma by sa nemala učiť softvér na to, aby sa mohla venovať doprave.

Zvolili sme čistý štart

Starú budovu môžete neustále rekonštruovať. Niekedy je však lepším riešením prázdny pozemok a nový projekt.

Takto vznikol LiteTMS. Nepresunuli sme kód LogisticsERP a nevymenili len logo. Začali sme otázkami, ktoré sme počúvali celé roky:

• Ako môže firma začať používať TMS bez týždne trvajúcej implementácie?
• Ako udržať objednávku, jej doklady a komunikáciu na jednom mieste?
• Ako si môže tím prispôsobiť pracovné prostredie bez objednávania vývoja na mieru?
• Ako by mala fungovať cenotvorba, keď je v doprave jeden mesiac vyťaženejší a druhý pokojnejší?

Otázky zostali s nami. Starý kód nie.

Ceny museli zodpovedať skutočnej práci v doprave

Doprava nefunguje každý mesiac rovnakým tempom. Fixný balík to nedokáže zohľadniť. Faktúra vyzerá rovnako v mŕtvom júli aj v decembri, keď sa vozový park nezastaví, takže firma neustále platí za kapacitu, ktorú nevyužíva.

To nám nepripadalo fér.

V LiteTMS sú objednávky a obchodní partneri bezplatní a neobmedzení. Platíte len za používateľské účty a platené služby, ktoré firma v danom mesiaci skutočne využila. Pokojnejší mesiac stojí menej. Náročnejší mesiac stojí viac, no cena rastie spolu s prácou, ktorú firma reálne vykonala, a nikto neplatí za funkciu, ktorej sa ani nedotkol.

Kompletný cenník nájdete priamo v paneli od prvého dňa po prihlásení. Sadzba aj aktuálne využitie každej platenej funkcie sú na jednom mieste ešte predtým, ako sa čokoľvek dostane na faktúru, takže koniec mesiaca pre vás nebude prekvapením.

Tento cenový model sme nepridali ako marketingové lákadlo po dokončení produktu. Vznikol na základe dlhoročného sledovania toho, ako sa mení práca v dopravnej spoločnosti. Podrobné vysvetlenie si môžete prečítať v článku čo je LiteTMS a prečo využíva model priebežných platieb.

Nový systém postavený na skúsenostiach od roku 2017

LiteTMS je v režime predbežného prístupu, pretože ho chceme rozvíjať premyslene a pozorne počúvať firmy, ktoré ho používajú. Pre náš tím to však neznamená, že softvér pre dopravu je neznámym územím.

Vieme, koľko stojí obrazovka, ktorá dáva zmysel len človeku, čo ju navrhol. Vieme, že flexibilita sa často zmení na iné pomenovanie pre zdĺhavé nastavovanie. Vieme, že funkcia, ktorú nikto nevie nájsť, akoby ani neexistovala.

Preto sme začali odznova. Minulosť sme nezahodili. Vytvorili sme si priestor na to, aby sme ju zúročili správne.

Ak chcete vidieť výsledok, zaregistrujte svoju firmu zadarmo. Prvú objednávku môžete pridať ešte v ten istý deň.

Často kladené otázky

Je LiteTMS novou verziou LogisticsERP?

Nie. LiteTMS vznikol úplne od nuly. LogisticsERP nám dal skúsenosti so skutočnou dopravnou praxou, ale LiteTMS prináša nový kód, novú architektúru a nové produktové rozhodnutia.

Prečo ste zastavili vývoj LogisticsERP?

Ďalšie úpravy staršieho systému by nám neposkytli slobodu, ktorú sme potrebovali. Začiatok od nuly nám umožnil navrhnúť celý produkt s dôrazom na rýchlejší štart, jednoduchšiu každodennú prácu a ceny, ktoré zodpovedajú skutočnému využívaniu.

Ako dlho vyvíjate softvér pre dopravu?

Od roku 2017. LiteTMS je nový systém, no stojí za ním prax získaná pri vývoji softvéru pre dopravné spoločnosti.

Prečo LiteTMS využíva model priebežných platieb?

Pretože objem objednávok a vyťaženie tímu sa z mesiaca na mesiac menia. Objednávky a obchodní partneri sú bezplatní a neobmedzení, pričom firma platí len za používateľské účty a platené služby, ktoré reálne využila. Menšie vyťaženie znamená nižšiu faktúru, vyššie vyťaženie ju zvýši a funkcia, ktorú nepoužijete, nestojí vôbec nič.