Γιατί δημιουργήσαμε το LiteTMS από το μηδέν

Το LiteTMS δεν είναι μια νέα έκδοση του LogisticsERP. Το δημιουργήσαμε από το μηδέν. Η εμπειρία μας ξεκινά από το 2017, αλλά ο κώδικας, η αρχιτεκτονική και οι προϊοντικές αποφάσεις είναι νέες. Θέλαμε να φτιάξουμε ένα TMS βασισμένο σε όσα μας δίδαξαν οι μεταφορικές εταιρείες, χωρίς να μεταφέρουμε τους περιορισμούς του παλαιότερου συστήματος στο επόμενο.

Το LogisticsERP προηγήθηκε

Αναπτύσσουμε λογισμικό για μεταφορικές εταιρείες από το 2017. Το LogisticsERP ήταν το πρώτο μεγάλο κεφάλαιο.

Οι εταιρείες το χρησιμοποιούσαν για την πραγματική καθημερινή τους εργασία. Οι διαχειριστές στόλου διαχειρίζονταν παραγγελίες, οι οδηγοί έστελναν ενημερώσεις και οι ιδιοκτήτες παρακολουθούσαν οχήματα και έγγραφα. Αυτό μας έδωσε κάτι που καμία συνάντηση σχεδιασμού δεν μπορεί να προσφέρει: μια ξεκάθαρη εικόνα του τι συμβαίνει όταν το λογισμικό συναντά ένα απαιτητικό γραφείο κίνησης.

Μάθαμε πού πρέπει να εμφανίζονται οι πληροφορίες. Είδαμε μικρές εξαιρέσεις να γίνονται καθημερινές απαιτήσεις. Μάθαμε επίσης ότι μια λειτουργία μπορεί να δουλεύει ακριβώς όπως σχεδιάστηκε και παρ' όλα αυτά να γίνεται εμπόδιο όταν απαιτεί πάρα πολλά κλικ.

Αυτά τα μαθήματα είχαν σημασία. Δεν σήμαιναν όμως ότι το παλιό προϊόν έπρεπε να παραμείνει για πάντα.

Ένα μεγαλύτερο σύστημα δεν είναι πάντα καλύτερο σύστημα

Το παλαιότερο λογισμικό μεγαλώνει επίπεδο με επίπεδο. Μία εταιρεία χρειάζεται ένα επιπλέον πεδίο. Μια άλλη έχει διαφορετική ροή εγγράφων. Κάποιος άλλος χρειάζεται μια αναφορά για έναν συγκεκριμένο πελάτη. Κάθε αίτημα έχει νόημα από μόνο του. Χρόνια αργότερα, το σύστημα καταλήγει να μοιάζει με αποθήκη που περιέχει τα πάντα, αλλά όπου είναι δύσκολο να βρεις αυτό που ψάχνεις.

Οι ομάδες μεταφορών αισθάνονται αυτό το βάρος γρήγορα. Ένας διαχειριστής δεν μπορεί να διακόψει τη δουλειά του για να θυμηθεί πού βρίσκεται μια ρύθμιση. Ένας οδηγός δεν πρόκειται να διαβάσει εγχειρίδιο χρήσης μέσα σε μια ράμπα φόρτωσης. Ένας ιδιοκτήτης δεν θέλει να χρηματοδοτήσει μια μακροχρόνια διαδικασία εγκατάστασης προτού δει την πρώτη πραγματική παραγγελία στην οθόνη.

Το μεγαλύτερο μάθημα από το LogisticsERP ήταν απλό: ένα χρήσιμο TMS πρέπει να βοηθά από την πρώτη ημέρα. Η εταιρεία δεν θα πρέπει να αναγκάζεται να μάθει το λογισμικό προτού μπορέσει να επιστρέψει στο μεταφορικό της έργο.

Επιλέξαμε ένα νέο ξεκίνημα

Μπορείτε να συνεχίσετε να ανακαινίζετε ένα παλιό κτίριο. Μερικές φορές, όμως, η καλύτερη λύση είναι ένα καθαρό οικόπεδο και ένα νέο σχέδιο.

Έτσι ξεκίνησε το LiteTMS. Δεν μεταφέραμε τον κώδικα του LogisticsERP αντικαθιστώντας απλώς το λογότυπο. Ξεκινήσαμε με τα ερωτήματα που ακούγαμε επί χρόνια:

• Πώς μπορεί μια εταιρεία να αρχίσει να χρησιμοποιεί ένα TMS χωρίς μια διαδικασία υλοποίησης που διαρκεί εβδομάδες;
• Πώς μπορούν η παραγγελία, τα έγγραφά της και οι σχετικές συνομιλίες να μένουν συγκεντρωμένα στο ίδιο σημείο;
• Πώς μπορεί μια ομάδα να προσαρμόζει τον χώρο εργασίας της χωρίς να παραγγέλνει εξατομικευμένες αναπτύξεις;
• Πώς πρέπει να λειτουργεί η τιμολόγηση όταν οι μεταφορές έχουν περισσότερη δουλειά έναν μήνα και λιγότερη τον επόμενο;

Τα ερωτήματα ήρθαν μαζί μας. Ο παλιός κώδικας όχι.

Η τιμολόγηση έπρεπε να ανταποκρίνεται στις πραγματικές μεταφορές

Οι μεταφορές δεν κινούνται με τον ίδιο ρυθμό κάθε μήνα. Ένα σταθερό πακέτο συνδρομής δεν μπορεί να το λάβει υπόψη. Το τιμολόγιο παραμένει το ίδιο σε έναν νεκρό Ιούλιο και σε έναν Δεκέμβριο όπου ο στόλος δεν σταματά ποτέ, με αποτέλεσμα η επιχείρηση να πληρώνει συνεχώς για δυναμικότητα που δεν αξιοποιεί.

Αυτό δεν μας φαινόταν δίκαιο.

Το LiteTMS διατηρεί τις παραγγελίες και τους συνεργάτες δωρεάν και απεριόριστους. Πληρώνετε μόνο για τις θέσεις χρηστών και τις επί πληρωμή υπηρεσίες που χρησιμοποίησε πραγματικά η εταιρεία εκείνο τον μήνα. Ένας πιο ήσυχος μήνας κοστίζει λιγότερο. Ένας φορτωμένος μήνας κοστίζει περισσότερο, αλλά το κόστος αυξάνεται μόνο ανάλογα με το πραγματικό έργο της επιχείρησης, και κανείς δεν πληρώνει για μια λειτουργία που δεν άγγιξε ποτέ.

Ο πλήρης τιμοκατάλογος βρίσκεται στον πίνακα ελέγχου από την πρώτη ημέρα σύνδεσής σας. Η χρέωση και η τρέχουσα χρήση κάθε επί πληρωμή λειτουργίας εμφανίζονται στο ίδιο σημείο, προτού προστεθούν στον λογαριασμό, ώστε το τέλος του μήνα να μην επιφυλάσσει εκπλήξεις.

Αυτό το μοντέλο τιμολόγησης δεν προστέθηκε ως διαφημιστικό τέχνασμα μετά την ολοκλήρωση του λογισμικού. Προέκυψε μέσα από χρόνια παρατήρησης του πώς αλλάζουν οι καθημερινές ανάγκες σε μια μεταφορική εταιρεία. Μπορείτε να διαβάσετε την πλήρη ανάλυση στο άρθρο τι είναι το LiteTMS και γιατί λειτουργεί με χρέωση βάσει χρήσης.

Ένα νέο σύστημα βασισμένο σε εμπειρία από το 2017

Το LiteTMS βρίσκεται σε στάδιο πρόωρης πρόσβασης επειδή θέλουμε να το εξελίσσουμε προσεκτικά και να ακούμε προσεκτικά τις εταιρείες που το χρησιμοποιούν. Αυτό δεν σημαίνει ότι το λογισμικό μεταφορών είναι άγνωστος τομέας για την ομάδα μας.

Γνωρίζουμε το κόστος μιας οθόνης που βγάζει νόημα μόνο για εκείνον που τη σχεδίασε. Γνωρίζουμε ότι η ευελιξία μπορεί να καταντήσει συνώνυμο μιας ατελείωτης παραμετροποίησης. Γνωρίζουμε ότι μια λειτουργία που κανείς δεν μπορεί να εντοπίσει, είναι σαν να μην υπάρχει.

Έτσι, ξεκινήσαμε από την αρχή. Δεν πετάξαμε το παρελθόν. Δώσαμε στους εαυτούς μας τον χώρο να το αξιοποιήσουμε σωστά.

Αν θέλετε να δείτε το αποτέλεσμα, εγγράψτε την εταιρεία σας δωρεάν. Μπορείτε να καταχωρίσετε την πρώτη σας παραγγελία την ίδια κιόλας ημέρα.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι το LiteTMS μια νέα έκδοση του LogisticsERP;

Όχι. Το LiteTMS αναπτύχθηκε εξ ολοκλήρου από το μηδέν. Το LogisticsERP μας προσέφερε εμπειρία στις πραγματικές λειτουργίες των μεταφορών, αλλά το LiteTMS διαθέτει νέο κώδικα, νέα αρχιτεκτονική και νέες προϊοντικές αποφάσεις.

Γιατί σταματήσατε την ανάπτυξη του LogisticsERP;

Οι επιπλέον αλλαγές στο παλιό σύστημα δεν θα μας έδιναν την ελευθερία που χρειαζόμασταν. Το να ξεκινήσουμε από την αρχή μας επέτρεψε να σχεδιάσουμε ολόκληρο το προϊόν γύρω από μια ταχύτερη εκκίνηση, πιο εύκολη καθημερινή εργασία και μια τιμολόγηση που ακολουθεί την πραγματική χρήση.

Πόσο καιρό αναπτύσσετε λογισμικό μεταφορών;

Από το 2017. Το LiteTMS είναι ένα νέο σύστημα, αλλά υποστηρίζεται από την εμπειρία που αποκτήθηκε δημιουργώντας λογισμικό για μεταφορικές εταιρείες.

Γιατί το LiteTMS χρησιμοποιεί τιμολόγηση βάσει χρήσης (pay-as-you-go);

Επειδή ο όγκος των παραγγελιών και ο φόρτος εργασίας της ομάδας μεταβάλλονται από μήνα σε μήνα. Οι παραγγελίες και οι συνεργάτες είναι δωρεάν και απεριόριστοι, ενώ η επιχείρηση πληρώνει μόνο για τις θέσεις χρηστών και τις πρόσθετες υπηρεσίες που πράγματι χρησιμοποίησε. Μικρότερη χρήση σημαίνει χαμηλότερο τιμολόγιο, αυξημένη χρήση ανεβάζει το κόστος, ενώ μια λειτουργία που δεν χρησιμοποιήθηκε δεν κοστίζει απολύτως τίποτα.