Οδηγοί βίντεο στο LiteTMS: πατήστε play και δείτε πώς λειτουργεί κάθε καρτέλα

Το LiteTMS διαθέτει πλέον οδηγούς βίντεο. Ένα κουμπί «Οδηγός βίντεο» με τη διάρκεια του βίντεο βρίσκεται δίπλα στον τίτλο κάθε καρτέλας, και με ένα κλικ ανοίγει ένα σύντομο βίντεο σχετικά με τη χρησιμότητα της καρτέλας και τον τρόπο πλοήγησης σε αυτήν. Η καρτέλα «Εργαζόμενοι» διαθέτει τον πρώτο οδηγό, ενώ το παράθυρο βοήθειας περιλαμβάνει μια σύντομη περιήγηση σε ολόκληρο το σύστημα. Τα βίντεο είναι διαθέσιμα στα πολωνικά, τα αγγλικά και τα γερμανικά. Με τον καιρό, κάθε καρτέλα θα αποκτήσει τον δικό της οδηγό, ενώ θα ακολουθήσουν και άλλες γλώσσες.

Ένα κουμπί δίπλα στον τίτλο, το βίντεο σε ένα παράθυρο

Στη σελίδα «Εργαζόμενοι», ακριβώς δίπλα στην επικεφαλίδα, θα βρείτε το κουμπί «Οδηγός βίντεο 2:47». Η μπλε κουκκίδα στη γωνία του εξαφανίζεται μόλις παρακολουθήσετε το βίντεο, ώστε να βλέπετε με μια ματιά τι είναι νέο για εσάς.

Το βίντεο ανοίγει σε ένα αναδυόμενο πλαίσιο στην ίδια σελίδα, επομένως δεν απομακρύνεστε ποτέ από αυτό που κάνατε. Δίπλα του (ή από κάτω σε μικρότερη οθόνη) βρίσκεται η λίστα κεφαλαίων με τον χρόνο έναρξης του καθενός. Κάντε κλικ σε ένα κεφάλαιο και το βίντεο μεταβαίνει απευθείας εκεί, ώστε να μη χρειάζεται να δείτε ολόκληρο το βίντεο για να βρείτε ένα συγκεκριμένο σημείο. Οι υπότιτλοι είναι ενεργοποιημένοι εξαρχής, ενώ οι ρυθμίσεις του προγράμματος αναπαραγωγής σάς επιτρέπουν να αλλάξετε την ταχύτητα. Εάν κλείσετε το παράθυρο στη μέση, την επόμενη φορά που θα το ανοίξετε στον ίδιο περιηγητή, το βίντεο συνεχίζει από εκεί που σταματήσατε.

Κάτω από τη λίστα κεφαλαίων υπάρχει ένα ακόμη κουμπί: ο διαδραστικός οδηγός, για παράδειγμα «Πώς να προσθέσω έναν εργαζόμενο;». Μετά το βίντεο, μπορείτε να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα στη σελίδα όπου εργάζεστε, με κάθε σημείο προς επιλογή να επισημαίνεται διαδοχικά.

Η ενότητα «Εργαζόμενοι» σε έξι κεφάλαια

Ο πρώτος οδηγός παρουσιάζει αναλυτικά την καρτέλα «Εργαζόμενοι». Η αγγλική έκδοση διαρκεί 2:47 και περιλαμβάνει έξι κεφάλαια:

1. Τι προσφέρει η καρτέλα «Εργαζόμενοι»
2. Η λίστα και η αναζήτηση
3. Προσθήκη εργαζομένου
4. Προφίλ και έγγραφα
5. Εφαρμογή για κινητά και όχημα
6. Στην καθημερινή εργασία

Το πρώτο κεφάλαιο απαντά σε αυτό που θέλουν όλοι να μάθουν από την πρώτη ημέρα: τι περιλαμβάνει η ενότητα, τι μπορείτε να κάνετε με αυτήν και ποιο είναι το όφελος για εσάς. Τα επόμενα κεφάλαια παρουσιάζουν κάθε εργασία στις οθόνες που ήδη γνωρίζετε από τον πίνακα ελέγχου. Το τελευταίο αφορά ένα πραγματικό παράδειγμα από την καθημερινότητα μιας μεταφορικής εταιρείας, λυμένο από την αρχή ως το τέλος: ένας οδηγός ζητά το PIN μιας κάρτας καυσίμων.

Σύντομη περιήγηση στο LiteTMS από το παράθυρο βοήθειας

Δεν αφορά κάθε βίντεο μία μόνο καρτέλα. Πίσω από το ερωτηματικό στην επάνω γραμμή βρίσκεται το παράθυρο «Βοήθεια & γρήγορη εκκίνηση», και στην κορυφή του η καρτέλα «Δείτε πώς λειτουργεί το LiteTMS». Αυτή ανοίγει μια σύντομη περιήγηση σε ολόκληρο το σύστημα: το ημερολόγιο, το μενού, η αναζήτηση, ο ψηφιακός βοηθός, η συνομιλία και ο πίνακας διαχείρισης σε ένα ενιαίο βίντεο (η αγγλική έκδοση διαρκεί περίπου δύο λεπτά). Αποτελεί ιδανική αφετηρία για την πρώτη σας ημέρα στο LiteTMS αλλά και για κάθε νέο μέλος της ομάδας σας.

Στα πολωνικά, τα αγγλικά και τα γερμανικά

Κάθε οδηγός διαθέτει πολωνική, αγγλική και γερμανική έκδοση, καθεμία με δικό της εκφωνητή και υπότιτλους στη συγκεκριμένη γλώσσα. Το πρόγραμμα αναπαραγωγής ξεκινά στη γλώσσα της διεπαφής σας, ενώ από το μενού «Γλώσσα βίντεο» στο επάνω μέρος του παραθύρου μπορείτε να μεταβείτε σε άλλη έκδοση. Εάν για τη γλώσσα διεπαφής σας δεν υπάρχει ακόμη διαθέσιμη έκδοση του βίντεο, το πρόγραμμα αναπαραγωγής σάς ενημερώνει και αναπαράγει μια άλλη. Σύντομα θα προστεθούν και άλλες γλώσσες.

Τρεις τρόποι βοήθειας όταν χρειάζεστε καθοδήγηση

Οι οδηγοί βίντεο πλαισιώνουν δύο ήδη υπάρχουσες μορφές βοήθειας στο LiteTMS. Κάθε μία λειτουργεί διαφορετικά, ώστε να επιλέγετε αυτή που σας εξυπηρετεί καλύτερα ανά πάσα στιγμή.

• Ο βοηθός AI σάς κατευθύνει στο σωστό σημείο. Το εικονίδιό του βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας. Κάντε μια ερώτηση με απλά λόγια, για παράδειγμα «Πώς μπορώ να προσθέσω έναν νέο οδηγό;», και ο βοηθός θα απαντήσει παρέχοντας ένα κουμπί για τη σωστή σελίδα. Εάν η σελίδα αυτή διαθέτει οδηγό βίντεο, η απάντηση προτείνει επίσης την επιλογή «Παρακολουθήστε τον οδηγό βίντεο». Οι απαντήσεις του βοηθού χρεώνονται ως χρήση AI. Διαβάστε περισσότερα για τον βοηθό στο άρθρο μας σχετικά με τις λειτουργίες AI στο LiteTMS.
• Ένας διαδραστικός οδηγός επισημαίνει πού πρέπει να κάνετε κλικ. Το πλακίδιο «Θέλω να εξερευνήσω το σύστημα» στον βοηθό παραθέτει τους οδηγούς βίντεο και τους οδηγούς βήμα προς βήμα. Ο οδηγός σκουραίνει τη σελίδα και φωτίζει διαδοχικά το στοιχείο του μενού, το κουμπί προσθήκης και τη φόρμα. Εκτελείται τοπικά στον περιηγητή σας χωρίς ερώτημα σε μοντέλο AI, επομένως δεν χρεώνεται ως χρήση AI.
• Ένας οδηγός βίντεο παρουσιάζει τη συνολική εικόνα. Χρησιμοποιήστε το κουμπί δίπλα στον τίτλο της καρτέλας ή την περιήγηση στο παράθυρο βοήθειας όταν θέλετε να κατανοήσετε μια ενότητα από την αρχή ως το τέλος.

Και αν προτιμάτε να μιλήσετε με κάποιον εκπρόσωπο, το ίδιο παράθυρο Βοήθειας προσφέρει τρόπο επικοινωνίας με την ομάδα μας.

Τι ακολουθεί στη συνέχεια

Ξεκινήσαμε με την καρτέλα «Υπάλληλοι» και την περιήγηση στο σύστημα. Σταδιακά, περισσότερες καρτέλες θα αποκτήσουν τους δικούς τους οδηγούς, έως ότου κάθε καρτέλα να διαθέτει έναν, ενώ η λίστα των διαθέσιμων γλωσσών θα εμπλουτίζεται συνεχώς. Οι νέοι οδηγοί θα εμφανίζονται στα ίδια σημεία: δίπλα στον τίτλο της καρτέλας, στο πλακίδιο «Θέλω να εξερευνήσω το σύστημα» και στις απαντήσεις του βοηθού AI. Κάθε διαθέσιμη επιλογή υποστήριξης αναφέρεται επίσης στη σελίδα δυνατοτήτων του LiteTMS.

Συχνές ερωτήσεις

Πού θα βρω έναν οδηγό βίντεο στο LiteTMS;

Δίπλα στον τίτλο της καρτέλας, στο κουμπί «Οδηγός βίντεο» που εμφανίζει τη διάρκεια του βίντεο: αυτή τη στιγμή διατίθεται στην καρτέλα «Υπάλληλοι». Η περιήγηση σε ολόκληρο το σύστημα βρίσκεται στο παράθυρο Βοήθειας, πίσω από το ερωτηματικό στην επάνω γραμμή, ενώ και τα δύο βίντεο περιλαμβάνονται επίσης στο πλακίδιο «Θέλω να εξερευνήσω το σύστημα» του βοηθού AI.

Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμοι οι οδηγοί βίντεο;

Στα πολωνικά, αγγλικά και γερμανικά, με υπότιτλους σε καθεμία από αυτές τις γλώσσες. Το πρόγραμμα αναπαραγωγής ξεκινά στη γλώσσα της διεπαφής σας και το μενού «Γλώσσα βίντεο» στο επάνω μέρος του παραθύρου σάς επιτρέπει να αλλάξετε έκδοση. Με την πάροδο του χρόνου θα προστεθούν και άλλες γλώσσες.

Πρέπει να παρακολουθήσω ολόκληρο το βίντεο;

Όχι. Η λίστα κεφαλαίων δίπλα στο βίντεο σάς μεταφέρει απευθείας στο σημείο που χρειάζεστε, ενώ αν κλείσετε ένα βίντεο στη μέση, αυτό θα συνεχίσει από το ίδιο σημείο την επόμενη φορά που θα το ανοίξετε.

Διαθέτει ήδη κάθε καρτέλα οδηγό βίντεο;

Όχι ακόμη. Ξεκινήσαμε με την καρτέλα «Υπάλληλοι» και την περιήγηση στο σύστημα στο παράθυρο Βοήθειας, ενώ σταδιακά θα προστεθούν οδηγοί και για τις υπόλοιπες καρτέλες.