Видеоинструкции в LiteTMS: нажмите play и узнайте, как работает вкладка

В LiteTMS появились видеоинструкции. Рядом с заголовком вкладки находится кнопка «Видеоинструкция» с указанием длительности ролика: в один клик открывается короткое видео о назначении вкладки и навигации по ней. Первая инструкция уже доступна для вкладки «Сотрудники», а в окне «Справка» появился обзор всей системы. Ролики озвучены на польском, английском и немецком языках. Со временем видеоинструкции появятся у каждой вкладки, а список доступных языков расширится.

Кнопка рядом с заголовком, видео в одном окне

На странице «Сотрудники» прямо возле заголовка расположена кнопка «Видеоинструкция 2:47». Синяя точка в ее углу исчезает после просмотра, поэтому сразу видно, с какими материалами вы еще не успели ознакомиться.

Видео открывается в окне прямо на рабочей странице, так что отвлекаться от текущих задач не придется. Рядом с ним (или под ним на экранах меньшего размера) находится список глав с таймкодами. Кликните по нужной главе, и воспроизведение сразу перейдет к ней: не нужно пересматривать весь ролик ради одного вопроса. Субтитры включены по умолчанию, а в настройках плеера можно изменить скорость воспроизведения. Если закрыть окно на середине, при следующем открытии в том же браузере просмотр продолжится с места остановки.

Под списком глав есть еще одна кнопка: интерактивное руководство, например «Как добавить сотрудника?». После просмотра ролика можно повторить те же шаги прямо в рабочей области: система будет последовательно подсвечивать нужные кнопки и поля.

Вкладка «Сотрудники» в шести главах

Первая видеоинструкция посвящена вкладке «Сотрудники». Английская версия длится 2:47 и состоит из шести глав:

1. Для чего нужна вкладка «Сотрудники»
2. Список и поиск
3. Добавление сотрудника
4. Профиль и документы
5. Мобильное приложение и транспорт
6. В ежедневной работе

Первая глава отвечает на главные вопросы новичка: что находится на этой странице, какие задачи она решает и какую пользу приносит. В следующих главах показано выполнение каждой операции на привычных экранах панели управления. Заключительная глава подробно разбирает реальную рабочую ситуацию из жизни автотранспортной компании: водитель запрашивает PIN-код от топливной карты.

Обзор LiteTMS в окне «Справка»

Не все ролики привязаны к конкретной вкладке. За иконкой вопроса в верхней панели находится окно «Справка и быстрый старт», а в его верхней части - карточка «Посмотрите, как устроена LiteTMS». По нажатию открывается краткий обзор всей системы: календарь, меню, поиск, ассистент, чат и панель администрирования в одном видео (английская версия длится около двух минут). Отличный вариант для быстрого старта в первый рабочий день и для ввода в курс дела новых сотрудников.

На польском, английском и немецком языках

Каждое руководство доступно на польском, английском и немецком языках, с отдельной озвучкой диктором и субтитрами на выбранном языке. Плеер автоматически открывает версию на языке вашего интерфейса, а в меню «Язык видео» в верхней части окна можно переключиться на другой язык. Если на языке вашего интерфейса ролик еще не записан, плеер сообщит об этом и запустит версию на другом доступном языке. Дополнительные языки появятся позже.

Три способа получить помощь, если возникли вопросы

Видеоинструкции дополняют два уже существующих формата помощи в LiteTMS. У каждого свой подход, поэтому можно выбрать вариант под текущую ситуацию.

• ИИ-ассистент направляет в нужный раздел. Иконка ассистента находится в правом нижнем углу экрана. Задайте вопрос своими словами, например: «Как добавить нового водителя?», и ассистент ответит кнопкой перехода на нужную страницу. Если для этого раздела есть видеоинструкция, в ответе также появится кнопка «Посмотреть видеоинструкцию». Ответы ассистента тарифицируются в рамках использования ИИ. Подробнее о возможностях ассистента читайте в нашей статье об ИИ-функциях в LiteTMS.
• Интерактивное руководство показывает, куда нажимать. Плитка «Познакомиться с системой» в окне ассистента открывает список видеоинструкций и пошаговых сценариев. В процессе работы интерактивный гид затемняет экран и по очереди подсвечивает пункт меню, кнопку добавления и поля формы. Он выполняется локально в браузере без запросов к модели искусственного интеллекта и не расходует лимиты ИИ.
• Видеоинструкция дает целостное представление. Нажмите кнопку рядом с заголовком вкладки или запустите обзор в окне «Справка», когда требуется разобраться в возможностях раздела от начала до конца.

А если вы предпочитаете пообщаться с человеком, в том же окне «Помощь» можно связаться с нашей командой.

Что дальше

Мы начали с раздела «Сотрудники» и обзорного тура по системе. Постепенно видеоинструкции появятся и для других вкладок, пока не охватят всю систему, а список доступных языков продолжит расти. Новые руководства будут появляться на тех же местах: рядом с заголовком вкладки, в плитке «Хочу изучить систему» и в ответах ассистента. Все виды справочной помощи также описаны на странице функций LiteTMS.