Videonávody v LiteTMS: kliknite na prehrávanie a pozrite sa, ako funguje záložka

V systéme LiteTMS sú teraz k dispozícii videonávody. Tlačidlo „Videonávod“ s dĺžkou videa sa nachádza priamo vedľa názvu záložky. Jedným kliknutím otvoríte krátke video o tom, na čo záložka slúži a ako sa v nej zorientovať. Záložka Zamestnanci má prvý takýto návod a v okne Pomocník nájdete rýchlu prehliadku celého systému. Videá sú nahrané v poľštine, angličtine a nemčine. Časom získa vlastný návod každá záložka a pribudnú aj ďalšie jazyky.

Tlačidlo vedľa názvu, video v jednom okne

Na stránke Zamestnanci nájdete hneď vedľa nadpisu tlačidlo „Videonávod 2:47“. Modrá bodka v jeho rohu po pozretí videa zmizne, takže na prvý pohľad vidíte, čo je pre vás nové.

Video sa otvorí v okne priamo na tej istej stránke, takže nemusíte prerušiť rozrobenú prácu. Vedľa neho (na menšej obrazovke pod ním) sa nachádza zoznam kapitol s časom začiatku každej z nich. Kliknutím na kapitolu video preskočí priamo na ňu, takže kvôli jednej veci nemusíte pozerať celé video. Titulky sú zapnuté od začiatku a v nastaveniach prehrávača si môžete upraviť rýchlosť prehrávania. Ak okno zavriete uprostred sledovania, pri ďalšom otvorení v tom istom prehliadači bude video pokračovať tam, kde ste skončili.

Pod zoznamom kapitol nájdete ešte jedno tlačidlo: interaktívneho sprievodcu, napríklad „Ako pridať zamestnanca?“. Po pozretí videa si môžete prejsť rovnaké kroky priamo na stránke, na ktorej pracujete, pričom systém postupne zvýrazňuje každé miesto, na ktoré treba kliknúť.

Zamestnanci v šiestich kapitolách

Prvý návod sa venuje záložke Zamestnanci. Anglická verzia trvá 2:47 a má šesť kapitol:

1. Na čo slúži záložka Zamestnanci
2. Zoznam a vyhľadávanie
3. Pridanie zamestnanca
4. Profil a dokumenty
5. Mobilná aplikácia a vozidlo
6. V každodennej praxi

Prvá kapitola odpovedá na to, čo chce každý vedieť hneď v prvý deň: čo sa tu nachádza, čo tu môžete urobiť a čo tým získate. Ďalšie kapitoly ukazujú jednotlivé úkony priamo na obrazovkách, ktoré poznáte zo systému. Posledná kapitola predstavuje konkrétnu situáciu z bežného dňa dopravnej firmy vyriešenú od začiatku do konca: vodič žiada PIN k palivovej karte.

Rýchla prehliadka LiteTMS v okne Pomocník

Nie každé video sa týka len jednej záložky. Pod ikonou otáznika v hornej lište nájdete okno „Pomocník a rýchly štart“ a v jeho hornej časti kartu „Pozrite sa, ako LiteTMS funguje“. Otvorí sa krátka prehliadka celého systému: kalendár, menu, vyhľadávanie, asistent, chat a panel správcu v jednom videu (anglická verzia trvá približne dve minúty). Je to skvelý štart pre váš prvý deň s LiteTMS aj pre každého nového kolegu v tíme.

V poľštine, angličtine a nemčine

Každý návod má poľskú, anglickú a nemeckú verziu, každú s vlastným komentárom a titulkami v danom jazyku. Prehrávač sa spustí v jazyku vášho používateľského rozhrania a cez ponuku „Jazyk videa“ v hornej časti okna sa môžete prepnúť na inú verziu. Ak pre jazyk vášho rozhrania zatiaľ video neexistuje, prehrávač vás na to upozorní a spustí inú verziu. Ďalšie jazyky pripravujeme.

Tri spôsoby pomoci, keď si neviete rady

Videonávody dopĺňajú dve formy pomoci, ktoré už v LiteTMS existujú. Každá funguje inak, takže si môžete vybrať tú, ktorá sa vám v danej chvíli hodí najviac.

• AI asistent vás navedie na správne miesto. Jeho ikona sa nachádza v pravom dolnom rohu stránky. Opýtajte sa vlastnými slovami, napríklad „Ako pridám nového vodiča?“, a asistent vám odpovie tlačidlom s odkazom na správnu stránku. Ak je pre túto stránku k dispozícii videonávod, v odpovedi nájdete aj možnosť „Pozrieť videonávod“. Odpovede asistenta sa účtujú ako využitie AI. Viac informácií o asistentovi nájdete v našom článku o funkciách umelej inteligencie v LiteTMS.
• Interaktívny sprievodca vám ukáže, kam kliknúť. Dlaždica „Chcem preskúmať systém“ v asistentovi zobrazuje zoznam videonávodov a podrobných sprievodcov krok za krokom. Sprievodca stmaví stránku a postupne zvýrazní položku ponuky, tlačidlo na pridanie a formulár. Beží priamo vo vašom prehliadači bez dopytovania modelu AI, takže sa neúčtuje ako využitie AI.
• Videonávod vám poskytne celkový prehľad. Ak chcete spoznať danú záložku od začiatku do konca, použite tlačidlo vedľa jej názvu alebo prehliadku v okne Pomocník.

A ak by ste radšej hovorili s človekom, v tom istom okne Pomocníka nájdete možnosť kontaktovať náš tím.

Čo chystáme ďalej

Začali sme záložkou Zamestnanci a prehliadkou systému. Ďalšie záložky dostanú svoje videonávody postupne, až kým časom nebude mať vlastného sprievodcu každá z nich, pričom sa bude rozširovať aj zoznam jazykov. Nové videonávody sa objavia na rovnakých miestach: vedľa názvu záložky, v dlaždici „Chcem spoznať systém“ a v odpovediach asistenta. Všetky formy pomoci nájdete prehľadne uvedené aj na stránke s funkciami LiteTMS.