Video guide in LiteTMS: avviate il video e scoprite come funziona ogni scheda

In LiteTMS sono ora disponibili le video guide. Il pulsante "Video guida", che indica anche la durata del filmato, si trova accanto al titolo della scheda: basta un clic per aprire un breve video che spiega a cosa serve la sezione e come orientarsi al suo interno. La scheda Dipendenti contiene la prima guida, mentre la finestra di aiuto offre una panoramica rapida dell'intero sistema. I filmati sono disponibili in polacco, inglese e tedesco. Nel tempo ogni scheda avrà la propria guida e seguiranno altre lingue.

Un pulsante accanto al titolo, il video in un'unica finestra

Nella pagina Dipendenti, subito accanto al titolo, troverete il pulsante "Video guida 2:47". Il punto blu nell'angolo scompare dopo aver guardato il filmato, permettendovi di individuare a colpo d'occhio i contenuti non ancora visualizzati.

Il video si apre in una finestra all'interno della stessa pagina, così non dovrete mai interrompere il lavoro in corso. Accanto al lettore (o sotto, sugli schermi più piccoli) si trova l'elenco dei capitoli con l'indicazione del minuto di inizio. Facendo clic su un capitolo, il filmato salta direttamente al punto desiderato, evitando di dover guardare l'intero video per trovare una singola informazione. I sottotitoli sono attivi fin dall'inizio e le impostazioni del lettore consentono di regolare la velocità di riproduzione. Se chiudete la finestra a metà, riaprendo il video nello stesso browser la riproduzione ripartirà esattamente dal punto in cui vi eravate fermati.

Sotto l'elenco dei capitoli è presente un ulteriore pulsante: la guida interattiva, ad esempio "Come si aggiunge un dipendente?". Dopo aver visto il filmato, potrete seguire gli stessi passaggi direttamente nella pagina operativa, visualizzando di volta in volta i singoli punti su cui fare clic.

Dipendenti in sei capitoli

La prima guida illustra la scheda Dipendenti. La versione in inglese dura 2:47 ed è suddivisa in sei capitoli:

1. A cosa serve la scheda Dipendenti
2. Elenco e ricerca
3. Aggiungere un dipendente
4. Profilo e documenti
5. App mobile e veicolo
6. Nel lavoro quotidiano

Il primo capitolo risponde alle domande fondamentali del primo giorno: quali elementi sono presenti, cosa è possibile fare e quali vantaggi se ne ricavano. I capitoli successivi mostrano le singole operazioni sulle schermate del pannello gestionale. L'ultimo capitolo affronta una tipica situazione quotidiana di un'azienda di autotrasporti, risolta dall'inizio alla fine: un autista che richiede il PIN della carta carburante.

Una panoramica rapida di LiteTMS nella finestra di aiuto

Non tutti i filmati sono dedicati a una singola scheda. Facendo clic sul punto interrogativo nella barra superiore si accede alla finestra "Aiuto e avvio rapido", in cima alla quale si trova la scheda "Scopri come funziona LiteTMS". Da qui si avvia una rapida panoramica dell'intero sistema: calendario, menu, ricerca, assistente, chat e pannello di amministrazione raccolti in un unico video (la versione in inglese dura circa due minuti). È un ottimo punto di partenza per il primo giorno con LiteTMS e per l'inserimento di ogni nuovo collaboratore nel team.

In polacco, inglese e tedesco

Ogni guida è disponibile in versione polacca, inglese e tedesca, ciascuna con narratore dedicato e sottotitoli nella lingua corrispondente. Il lettore si avvia nella lingua impostata per l'interfaccia, mentre il menu "Lingua del video" nella parte superiore della finestra permette di selezionare un'altra versione. Se la lingua dell'interfaccia non dispone ancora di un filmato dedicato, il lettore lo segnala e avvia una lingua alternativa. Altre lingue sono in arrivo.

Tre modalità di supporto in caso di dubbi

Le video guide si affiancano a due strumenti di supporto già presenti in LiteTMS. Ciascuno risponde a esigenze diverse, così da permettervi di scegliere l'opzione più adatta al momento.

• L'assistente AI vi indirizza al punto giusto. La sua icona si trova nell'angolo in basso a destra dello schermo. Potete porre domande in linguaggio naturale, ad esempio "Come aggiungo un nuovo autista?", e l'assistente risponderà fornendo un pulsante per raggiungere la pagina corretta. Se tale pagina dispone di una video guida, la risposta proporrà anche il comando "Guarda la video guida". Le risposte dell'assistente vengono conteggiate come consumo AI. Per saperne di più sull'assistente, leggete il nostro articolo sulle funzionalità AI in LiteTMS.
• Una guida interattiva evidenzia dove fare clic. Il riquadro "Voglio esplorare il sistema" nell'assistente elenca sia le video guide sia le guide passo-passo. La guida sfuma lo sfondo della pagina ed evidenzia in sequenza la voce di menu, il pulsante di inserimento e il modulo da compilare. Funziona direttamente nel browser senza interrogare modelli di intelligenza artificiale, pertanto non viene conteggiata come consumo AI.
• Una video guida offre una visione d'insieme completa. Utilizzate il pulsante accanto al titolo della scheda, oppure la panoramica nella finestra di aiuto, ogni volta che desiderate esaminare una sezione dall'inizio alla fine.

E se preferite parlare con una persona, dalla stessa finestra della Guida potete contattare il nostro team.

Cosa ci aspetta

Abbiamo iniziato con i Dipendenti e la panoramica del sistema. Altre schede riceveranno le loro guide passo dopo passo, fino a quando ogni scheda ne avrà una, e l'elenco delle lingue dei video continuerà ad ampliarsi. Le nuove guide appariranno negli stessi punti: accanto al titolo della scheda, nel riquadro "Voglio esplorare il sistema" e nelle risposte dell'assistente. Ogni forma di supporto è indicata anche nella pagina delle funzionalità di LiteTMS.