LiteTMS में अब वीडियो गाइड उपलब्ध हैं। टैब के शीर्षक के पास वीडियो की अवधि के साथ "Video guide" बटन दिया गया है, और एक क्लिक से एक छोटा वीडियो खुल जाता है जिसमें बताया गया है कि यह टैब किस काम के लिए है और इसमें काम कैसे करना है। Employees टैब में पहला गाइड उपलब्ध है, और Help विंडो में पूरे सिस्टम का एक त्वरित टूर दिया गया है। ये वीडियो पोलिश, अंग्रेजी और जर्मन में हैं। समय के साथ हर टैब का अपना गाइड होगा, और अन्य भाषाएं भी जल्द जोड़ी जाएंगी।
शीर्षक के पास बटन, एक ही विंडो में वीडियो
Employees पेज पर, शीर्षक के ठीक बगल में, आपको "Video guide 2:47" बटन मिलेगा। वीडियो देख लेने के बाद इसके कोने में मौजूद नीला बिंदु गायब हो जाता है, ताकि आप एक नज़र में देख सकें कि आपके लिए क्या नया है।
वीडियो उसी पेज पर एक विंडो में खुलता है, ताकि आप जो काम कर रहे थे उसे छोड़ना न पड़े। इसके बगल में (छोटी स्क्रीन पर इसके नीचे) अध्यायों की सूची दी गई है, जिसमें हर अध्याय का शुरू होने का समय दर्ज है। किसी अध्याय पर क्लिक करें और वीडियो सीधे वहीं पहुंच जाता है, इसलिए कोई एक चीज़ ढूंढने के लिए पूरा वीडियो देखने की ज़रूरत नहीं पड़ती। कैप्शन शुरुआत से ही चालू रहते हैं, और प्लेयर की सेटिंग्स से आप प्लेबैक स्पीड बदल सकते हैं। यदि आप बीच में ही विंडो बंद कर देते हैं, तो अगली बार उसी ब्राउज़र में खोलने पर वीडियो वहीं से शुरू होता है जहां आपने छोड़ा था।
अध्याय सूची के नीचे एक और बटन है: इंटरैक्टिव गाइड, उदाहरण के लिए "How do I add an employee?"। वीडियो देखने के बाद, आप जिस पेज पर काम करते हैं उसी पर इन चरणों को खुद दोहरा सकते हैं, जहां क्लिक करने की हर जगह बारी-बारी से हाइलाइट होती है।
Employees: छह अध्यायों में
पहला गाइड Employees टैब के बारे में विस्तार से बताता है। अंग्रेजी वर्शन 2:47 मिनट का है और इसमें छह अध्याय हैं:
- Employees टैब क्या काम करता है
- सूची और खोज
- कर्मचारी जोड़ें
- प्रोफ़ाइल और दस्तावेज़
- मोबाइल ऐप और वाहन
- रोज़मर्रा के कामकाज में
पहला अध्याय उस सवाल का जवाब देता है जो हर कोई पहले दिन जानना चाहता है: यहां क्या है, आप इससे क्या कर सकते हैं और इससे आपको क्या लाभ मिलता है। अगले अध्याय उन स्क्रीन पर हर काम को दिखाते हैं जिनसे आप पैनल में परिचित हैं। आखिरी अध्याय ट्रांसपोर्ट कंपनी के कामकाज की एक वास्तविक स्थिति को शुरुआत से अंत तक हल करके दिखाता है: एक ड्राइवर फ्यूल कार्ड का पिन मांगता है।
Help विंडो में LiteTMS का त्वरित टूर
हर वीडियो किसी एक टैब के बारे में नहीं है। टॉप बार में प्रश्न चिह्न (?) के पीछे "Help & quick start" विंडो है, और इसके सबसे ऊपर "See how LiteTMS works" कार्ड मौजूद है। यह एक ही वीडियो में पूरे सिस्टम का एक संक्षिप्त परिचय देता है: कैलेंडर, मेनू, खोज, सहायक, चैट और एडमिन पैनल (अंग्रेजी वर्शन लगभग दो मिनट का है)। LiteTMS पर आपके पहले दिन के लिए और टीम के हर नए सदस्य के लिए यह एक बेहतरीन शुरुआत है।
पोलिश, अंग्रेजी और जर्मन में
प्रत्येक गाइड का पोलिश, अंग्रेजी और जर्मन वर्शन उपलब्ध है, जिनमें से प्रत्येक में उस भाषा का अपना वॉइसओवर और कैप्शन हैं। प्लेयर आपकी इंटरफ़ेस भाषा के साथ शुरू होता है, और विंडो के शीर्ष पर मौजूद "Video language" मेनू से आप दूसरे वर्शन पर जा सकते हैं। यदि आपकी इंटरफ़ेस भाषा में वीडियो का वर्शन अभी उपलब्ध नहीं है, तो प्लेयर इसकी सूचना देता है और दूसरी भाषा का वीडियो चलाता है। अन्य भाषाएं भी जल्द ही जोड़ी जा रही हैं।
असमंजस की स्थिति में सहायता के तीन तरीके
वीडियो गाइड LiteTMS में पहले से मौजूद सहायता के दो तरीकों के साथ जुड़ते हैं। प्रत्येक अलग तरह से काम करता है, ताकि आप उस समय की ज़रूरत के अनुसार सही विकल्प चुन सकें।
- AI सहायक आपको सही जगह पर निर्देशित करता है। इसका आइकन पेज के निचले दाएं कोने में मौजूद है। सरल शब्दों में पूछें, उदाहरण के लिए "मैं नया ड्राइवर कैसे जोड़ूं?", और सहायक सही पेज के लिंक बटन के साथ उत्तर देता है। यदि उस पेज पर कोई वीडियो गाइड उपलब्ध है, तो उत्तर में "Watch the video guide" का विकल्प भी मिलता है। सहायक के उत्तरों का बिल AI उपयोग के रूप में लिया जाता है। सहायक के बारे में अधिक जानकारी हमारी पोस्ट LiteTMS में AI फ़ीचर्स में पढ़ें।
- इंटरैक्टिव गाइड हाइलाइट करता है कि कहां क्लिक करना है। सहायक में "I want to explore the system" टाइल वीडियो गाइड और स्टेप-बाय-स्टेप गाइड की सूची दिखाती है। गाइड पेज को थोड़ा धुंधला कर देता है और मेनू आइटम, जोड़ने वाले बटन और फ़ॉर्म को बारी-बारी से हाइलाइट करता है। यह आपके ब्राउज़र में सीधे चलता है और किसी AI मॉडल से क्वेरी नहीं करता, इसलिए इसका बिल AI उपयोग के रूप में नहीं लिया जाता।
- वीडियो गाइड पूरी प्रक्रिया स्पष्ट करता है। जब आप किसी टैब को शुरू से अंत तक समझना चाहते हों, तो टैब के शीर्षक के पास मौजूद बटन या Help विंडो में दिए गए टूर का उपयोग करें।
और यदि आप किसी व्यक्ति से बात करना पसंद करते हैं, तो उसी Help विंडो से हमारी टीम से संपर्क करने का विकल्प भी उपलब्ध है।
आगे क्या आने वाला है
हमने Employees और सिस्टम टूर से शुरुआत की है। धीरे-धीरे अन्य टैब के लिए भी गाइड जोड़े जाएंगे, जब तक कि समय के साथ हर टैब के लिए गाइड उपलब्ध न हो जाए, और वीडियो भाषाओं की सूची भी बढ़ती रहेगी। नए गाइड उन्हीं जगहों पर दिखेंगे: टैब के शीर्षक के पास, "I want to explore the system" टाइल में और असिस्टेंट के जवाबों में। सहायता के सभी विकल्प LiteTMS फ़ीचर्स पेज पर भी सूचीबद्ध हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
LiteTMS में वीडियो गाइड कहाँ मिलेगी?
किसी टैब के शीर्षक के पास, "Video guide" बटन पर, जो वीडियो की अवधि दिखाता है; फिलहाल Employees टैब में यह मौजूद है। पूरे सिस्टम का टूर टॉप बार में प्रश्न चिह्न के पीछे मौजूद Help विंडो में है, और दोनों वीडियो AI असिस्टेंट के "I want to explore the system" टाइल में भी उपलब्ध हैं।
वीडियो गाइड किन भाषाओं में उपलब्ध हैं?
पोलिश, अंग्रेज़ी और जर्मन, और इनमें से प्रत्येक में कैप्शन भी शामिल हैं। प्लेयर आपके इंटरफ़ेस की भाषा के साथ शुरू होता है, और विंडो के शीर्ष पर मौजूद "Video language" मेनू से भाषा बदली जा सकती है। समय के साथ और भी भाषाएँ जोड़ी जाएँगी।
क्या मुझे पूरा वीडियो देखना होगा?
नहीं। वीडियो के बगल में मौजूद चैप्टर सूची आपको सीधे उस हिस्से पर ले जाती है जिसकी आपको ज़रूरत है, और यदि आप किसी वीडियो को बीच में ही बंद कर देते हैं, तो अगली बार खोलने पर वह वहीं से शुरू होता है।
क्या हर टैब में पहले से वीडियो गाइड मौजूद है?
अभी नहीं। हमने Employees टैब और Help विंडो में सिस्टम टूर से शुरुआत की है, और आगे चलकर अन्य टैब के लिए भी चरणबद्ध तरीके से गाइड जोड़े जाएँगे।
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