LiteTMSの動画ガイド機能: 再生ボタン1つでタブの使い方を確認

LiteTMSに動画ガイド機能が追加されました。タブのタイトルの横にある動画の再生時間が書かれた「動画ガイド」ボタンをクリックするだけで、そのタブの目的や操作手順を解説する短い動画が表示されます。まずは「従業員」タブにガイドが用意され、「ヘルプ」ウィンドウからはシステム全体のクイックツアーをご覧いただけます。動画はポーランド語、英語、ドイツ語に対応しています。今後はすべてのタブにガイドを追加し、対応言語も順次拡大していく予定です。

タイトル横のボタンから、同一画面内のウィンドウで再生

「従業員」画面の見出しのすぐ横に、「動画ガイド 2:47」というボタンが表示されます。動画を最後まで視聴するとボタンの隅にある青いドットが消えるため、まだ見ていないガイドが一目でわかります。

動画は作業中の画面上にウィンドウとして開くため、作業の手を止めて画面を移動する必要はありません。動画の横（画面が小さい場合は下）には各チャプターの開始時間付きのチャプターリストが表示されます。チャプターをクリックすれば目的の箇所へ直接スキップできるため、一部の機能だけを確認したい場合でも動画を最初から最後まで見る必要はありません。最初から字幕が有効になっており、プレーヤーの設定から再生速度の変更も可能です。途中でウィンドウを閉じても、同じブラウザであれば次回開いたときに続きから再生されます。

チャプターリストの下には、「従業員を追加するには？」などのインタラクティブガイドを起動するボタンも配置されています。動画を視聴した後は、実際の作業画面上でクリックすべき箇所が順番にハイライトされ、同じ手順をステップごとに確認できます。

6つのチャプターでわかる「従業員」タブ

第1弾のガイドでは「従業員」タブを取り上げています。英語版の再生時間は2分47秒で、次の6つのチャプターで構成されています。

1. 「従業員」タブの機能概要
2. 一覧表示と検索
3. 従業員の新規追加
4. プロフィールと各種書類
5. モバイルアプリと担当車両
6. 日常業務での活用例

最初のチャプターでは、導入初日に誰もが知りたい基本事項、すなわちこの画面で何ができるのか、どのようなメリットがあるのかを解説します。続くチャプターでは、実際の管理画面と同じUIを用いて個別の操作手順を説明します。最後のチャプターでは、「ドライバーから給油カードの暗証番号を尋ねられた場合」など、運送会社の日常業務でよくある具体的な状況を取り上げ、最初から最後まで解決する流れを紹介します。

「ヘルプ」ウィンドウからLiteTMSの全体ツアーを確認

用意されている動画は個別のタブ向けだけではありません。画面上部バーのクエスチョンマークをクリックすると開く「ヘルプ＆クイックスタート」ウィンドウの上部に、「LiteTMSの使い方を見る」カードがあります。ここからシステム全体のショートツアーを再生でき、カレンダー、メニュー、検索、アシスタント、チャット、管理パネルの全体像を1本の動画で把握できます（英語版は約2分）。LiteTMSを使い始める初日や、チームに新メンバーが加わった際の導入研修に最適です。

ポーランド語、英語、ドイツ語に対応

各ガイドにはポーランド語、英語、ドイツ語のバージョンが用意されており、それぞれネイティブによる音声解説と字幕が付いています。プレーヤーは現在選択されているインターフェース言語で自動再生されますが、ウィンドウ上部の「動画の言語」メニューからいつでも別言語に切り替え可能です。お使いのインターフェース言語の動画がまだ用意されていない場合はその旨が表示され、他の利用可能な言語で再生されます。対応言語は今後も順次追加される予定です。

操作に迷ったときの3つのサポート方法

今回の動画ガイドが加わったことで、LiteTMSのサポート手段は既存のものと合わせて3種類になりました。それぞれ用途が異なるため、状況に合わせて使い分けることができます。

• AIアシスタントが目的の場所を案内: 画面右下に常駐するアイコンから利用できます。「新しいドライバーを追加するには？」など普段の言葉で質問すると、該当するページへ直接移動できるボタンを返答します。その画面に動画ガイドがある場合は「動画ガイドを見る」の選択肢も案内されます。アシスタントへの質問はAI利用枠としてカウントされます。詳細はLiteTMSのAI機能に関する記事をご覧ください。
• インタラクティブガイドが操作箇所をハイライト: アシスタント内の「システムを探索する」タイルに、動画ガイドとステップ別ガイドが一覧表示されます。ガイドを開始すると画面全体が暗くなり、操作すべきメニュー項目や追加ボタン、入力フォームが順番にハイライト表示されます。これはAIモデルを介さずブラウザ上で動作するため、AI利用枠を消費しません。
• 動画ガイドが機能の全体像を解説: タブのタイトル横にあるボタンや、ヘルプウィンドウのクイックツアーをご利用ください。各機能の流れやタブの全体像を初めから終わりまで通して把握したいときに最適です。

担当者と直接相談したい場合は、同じヘルプウィンドウからサポートチームへ問い合わせることも可能です。

今後の展開

まずは「従業員」タブとシステムツアーから導入しました。今後は順次他のタブにもガイドを追加し、最終的にはすべてのタブをカバーする予定です。動画の対応言語も順次拡大していきます。新しいガイドも従来と同じ場所に表示されます。タブタイトルの横、「システムについて知りたい」タイル、そしてAIアシスタントの回答内です。各種ヘルプ機能の詳細は、LiteTMS機能一覧ページでもご確認いただけます。

よくある質問

LiteTMSの動画ガイドはどこにありますか？

タブタイトルの横にある、動画の再生時間が表示された「動画ガイド」ボタンから視聴できます（現在は「従業員」タブに設置されています）。システム全体のツアーは上部バーの「？」アイコン内にあるヘルプウィンドウから確認でき、これら2つの動画はAIアシスタントの「システムについて知りたい」タイルにも表示されます。

動画ガイドは何語に対応していますか？

ポーランド語、英語、ドイツ語に対応しており、それぞれ字幕も用意されています。プレーヤーは現在設定されているインターフェース言語で起動しますが、ウィンドウ上部の「動画の言語」メニューから切り替えることができます。対応言語は今後さらに追加される予定です。

動画は最後まで通して見る必要がありますか？

いいえ、その必要はありません。動画の横にあるチャプター一覧から必要な箇所へ直接移動できます。また、途中で閉じた場合でも、次回開いたときに同じ位置から再生が再開されます。

すべてのタブにすでに動画ガイドが用意されていますか？

まだすべてには対応していません。まずは「従業員」タブとヘルプウィンドウのシステムツアーから開始しており、他のタブのガイドも段階的に追加していく予定です。