Poradniki wideo w LiteTMS: kliknij i zobacz, jak działa zakładka

W LiteTMS startują poradniki wideo. Obok tytułu zakładki pojawia się przycisk „Poradnik wideo” z długością filmu, a kliknięcie otwiera krótki film o tym, do czego zakładka służy i jak się po niej poruszać. Pierwszy poradnik ma zakładka Pracownicy, a w oknie Pomocy czeka szybki przegląd całego systemu. Filmy są po polsku, angielsku i niemiecku. Z czasem własny poradnik dostanie każda zakładka, a lista języków będzie rosła.

Przycisk obok tytułu, film w jednym oknie

Na stronie Pracownicy, tuż obok nagłówka, jest przycisk „Poradnik wideo 2:41”. Niebieska kropka w jego rogu znika, gdy obejrzysz film, więc od razu widać, co jest dla Ciebie nowe.

Film otwiera się w oknie na tej samej stronie, bez przechodzenia gdzie indziej. Obok filmu (na mniejszym ekranie pod nim) jest lista rozdziałów z czasem startu każdego z nich. Klikasz rozdział i film przeskakuje dokładnie w to miejsce, więc żeby znaleźć jedną rzecz, nie trzeba oglądać całości. Napisy są włączone od początku, a w ustawieniach odtwarzacza zmienisz prędkość. Jeśli zamkniesz okno w połowie, przy następnym otwarciu w tej samej przeglądarce film wróci do tego samego miejsca.

Pod listą rozdziałów czeka jeszcze przycisk interaktywnego przewodnika, na przykład „Jak dodać pracownika?”. Po obejrzeniu filmu przechodzisz przez to samo na stronie, na której pracujesz, a przewodnik podświetla kolejne miejsca do kliknięcia.

Pracownicy w sześciu rozdziałach

Pierwszy poradnik prowadzi przez zakładkę Pracownicy. Wersja polska trwa 2:41 i ma sześć rozdziałów:

1. Do czego służą Pracownicy
2. Lista i wyszukiwanie
3. Dodawanie pracownika
4. Profil i dokumenty
5. Aplikacja mobilna i pojazd
6. W codziennej pracy

Pierwszy rozdział odpowiada na pytania, które ma każdy na start: co tu jest, co można zrobić i co z tego masz. Kolejne pokazują konkretne czynności na ekranach, które znasz z panelu. Ostatni to jedna sytuacja z dnia firmy transportowej, rozwiązana od początku do końca: kierowca prosi o PIN do karty paliwowej.

Szybki przegląd LiteTMS w oknie Pomocy

Nie każdy film dotyczy jednej zakładki. Pod znakiem zapytania na górnym pasku jest okno „Pomoc i szybki start”, a na jego górze karta „Zobacz, jak działa LiteTMS”. To krótki przegląd całego systemu: kalendarz, menu, wyszukiwarka, asystent, czat i panel administracyjny w jednym filmie (wersja polska trwa 1:58). Przyda się w pierwszym dniu pracy z LiteTMS i każdej nowej osobie w zespole.

Po polsku, angielsku i niemiecku

Każdy poradnik ma wersję polską, angielską i niemiecką, z lektorem i napisami w danym języku. Odtwarzacz zaczyna od języka Twojego interfejsu, a inną wersję wybierzesz w menu „Język filmu” u góry okna. Gdy Twój język interfejsu nie ma jeszcze wersji filmu, odtwarzacz o tym powie i włączy inną. Kolejne języki są już w drodze.

Gdy nie masz pewności, masz trzy drogi

Poradniki wideo dołączają do dwóch sposobów pomocy, które już są w LiteTMS. Każdy działa inaczej, więc wybierasz ten, który w danej chwili pasuje.

• Asystent AI wskaże miejsce. Ikona asystenta czeka w prawym dolnym rogu strony. Pytasz zwykłymi słowami, na przykład „Jak dodać nowego kierowcę?”, a asystent odpowiada i podaje przycisk do właściwej strony. Jeśli ta strona ma poradnik wideo, pod odpowiedzią pojawi się też „Obejrzyj poradnik wideo”. Odpowiedzi asystenta są rozliczane jako użycie AI. Więcej o asystencie piszemy we wpisie o funkcjach AI w LiteTMS.
• Interaktywny przewodnik podświetli, gdzie kliknąć. Kafelek „Chcę poznać system” w asystencie zbiera poradniki wideo i przewodniki krok po kroku. Przewodnik przyciemnia stronę i podświetla kolejno pozycję w menu, przycisk dodawania i formularz. Działa w przeglądarce, bez pytania modelu AI, więc nie jest rozliczany jako użycie AI.
• Poradnik wideo pokaże całość. Przycisk obok tytułu zakładki albo przegląd w oknie Pomocy, gdy chcesz zobaczyć zakładkę od początku do końca.

A jeśli wolisz porozmawiać z człowiekiem, w tym samym oknie Pomocy jest kontakt do naszego zespołu.

Co dalej

Zaczęliśmy od Pracowników i przeglądu systemu. Kolejne zakładki dostaną swoje poradniki stopniowo, aż z czasem będzie je miała każda. Lista języków filmów też będzie rosła. Nowe poradniki pojawią się w tych samych miejscach: przy tytule zakładki, w kafelku „Chcę poznać system” i w odpowiedziach asystenta. Wszystkie funkcje pomocy zebraliśmy też na stronie funkcji LiteTMS.