Videoguider i LiteTMS: trykk på play og se hvordan en fane fungerer

LiteTMS har nå fått videoguider. En knapp merket «Videoguide» med videoens varighet ligger rett ved siden av fanetittelen, og ett klikk åpner en kort film om hva fanen brukes til og hvordan du finner frem i den. Ansatte-fanen har fått den første guiden, og Hjelp-vinduet har en rask gjennomgang av hele systemet. Filmene er tilgjengelige på polsk, engelsk og tysk. Etter hvert vil hver fane få sin egen guide, og flere språk vil følge.

En knapp ved siden av tittelen, filmen i et eget vindu

På siden for ansatte, like ved overskriften, finner du knappen «Videoguide 2:47». Den blå prikken i hjørnet forsvinner når du har sett filmen, slik at du umiddelbart ser hva som er nytt for deg.

Filmen åpnes i et vindu på samme side, slik at du slipper å forlate arbeidet du holder på med. Ved siden av (eller under på mindre skjermer) finner du kapitteloversikten med starttidspunkt for hvert kapittel. Klikk på et kapittel, så hopper filmen rett dit - dermed slipper du å se hele filmen for å finne én bestemt ting. Teksting er slått på fra start, og i avspillerens innstillinger kan du endre avspillingshastigheten. Hvis du lukker vinduet underveis, fortsetter filmen der du slapp neste gang du åpner den i samme nettleser.

Under kapittellisten finner du en knapp til: den interaktive guiden, for eksempel «Hvordan legger jeg til en ansatt?». Etter filmen kan du gå gjennom de samme trinnene direkte på siden du jobber på, der hvert punkt du skal klikke på blir uthevet etter tur.

Ansatte i seks kapitler

Den første guiden går gjennom fanen for ansatte. Den engelske versjonen varer i 2:47 og er delt inn i seks kapitler:

1. Hva Ansatte brukes til
2. Listen og søkefunksjonen
3. Legg til en ansatt
4. Profil og dokumenter
5. Mobilapp og kjøretøy
6. I den daglige driften

Det første kapittelet svarer på det alle lurer på første arbeidsdag: hva som finnes her, hva du kan gjøre, og hvilken nytte du har av det. De neste kapitlene viser hver oppgave på skjermbildene du kjenner fra kontrollpanelet. Det siste kapittelet viser en reell situasjon fra hverdagen i et transportselskap, løst fra start til slutt: en sjåfør ber om PIN-koden til et drivstoffkort.

En rask omvisning i LiteTMS i Hjelp-vinduet

Ikke alle filmer handler om en enkelt fane. Bak spørsmålstegnet i topplinjen finner du vinduet «Hjelp og hurtigstart», og øverst der ligger kortet «Se hvordan LiteTMS fungerer». Dette åpner en kort omvisning i hele systemet: kalenderen, menyen, søket, assistenten, chatten og administrasjonspanelet i én og samme film (den engelske versjonen varer i cirka to minutter). Dette er et godt utgangspunkt for din første dag i LiteTMS, og for alle nyansatte på laget.

På polsk, engelsk og tysk

Hver guide finnes i en polsk, engelsk og tysk versjon, hver med egen fortellerstemme og undertekster på det aktuelle språket. Avspilleren starter automatisk på språket du bruker i grensesnittet, og via menyen «Videospråk» øverst i vinduet kan du bytte til en annen versjon. Dersom grensesnittspråket ditt ikke har en egen versjon ennå, gir avspilleren beskjed om dette og starter en annen versjon. Flere språk kommer fortløpende.

Tre måter å få hjelp på når du står fast

Videoguidene supplerer de to hjelpefunksjonene LiteTMS allerede har. De fungerer på ulike måter, slik at du kan velge det som passer best i situasjonen.

• AI-assistenten viser deg rett vei. Ikonet ligger nede i høyre hjørne på siden. Still spørsmål på helt vanlig språk, for eksempel «Hvordan legger jeg til en ny sjåfør?», så svarer assistenten med en knapp som tar deg direkte til riktig side. Hvis den siden har en videoguide, tilbyr svaret også «Se videoguiden». Svar fra assistenten faktureres som AI-forbruk. Les mer om assistenten i innlegget vårt om AI-funksjoner i LiteTMS.
• En interaktiv guide viser nøyaktig hvor du skal klikke. Flisen «Jeg vil utforske systemet» i assistenten lister opp både videoguidene og trinn-for-trinn-veiledningene. En slik guide toner ned resten av siden og uthever menypunktet, legg til-knappen og skjemaet etter tur. Den kjøres direkte i nettleseren din uten å kalle opp en AI-modell, og regnes derfor ikke som AI-forbruk.
• En videoguide gir deg hele oversikten. Bruk knappen ved siden av fanetittelen, eller omvisningen i Hjelp-vinduet, når du vil se en fane fra start til slutt.

Og hvis du heller vil snakke med et menneske, finner du en måte å kontakte teamet vårt på i det samme Hjelp-vinduet.

Veien videre

Vi startet med Ansatte og omvisningen i systemet. Flere faner vil få veiledninger trinn for trinn, til alle faner etter hvert har en, og listen over videospråk vil fortsette å vokse. Nye veiledninger vil vises på de samme stedene: ved siden av fanetittelen, i ruten «Jeg vil utforske systemet» og i svarene fra assistenten. Alle former for hjelp er også oppført på LiteTMS-funksjonssiden.

Ofte stilte spørsmål

Hvor finner jeg en videoveiledning i LiteTMS?

Ved siden av fanetittelen, på knappen «Videoveiledning» som viser videoens varighet; i dag har Ansatte-fanen en slik knapp. Omvisningen i hele systemet ligger i Hjelp-vinduet bak spørsmålstegnet i topplinjen, og begge videoene finnes også i ruten «Jeg vil utforske systemet» hos AI-assistenten.

Hvilke språk er videoveiledningene tilgjengelige på?

Polsk, engelsk og tysk, med undertekster på hvert av språkene. Avspilleren starter på samme språk som grensesnittet ditt, og menyen «Videospråk» øverst i vinduet lar deg bytte versjon. Flere språk kommer etter hvert.

Må jeg se hele videoen?

Nei. Kapittellisten ved siden av videoen tar deg rett til delen du trenger, og hvis du lukker en video halvveis, fortsetter den der du slapp neste gang du åpner den.

Har alle faner en videoveiledning allerede?

Ikke ennå. Vi startet med Ansatte-fanen og systemomvisningen i Hjelp-vinduet, og flere faner vil få veiledninger trinn for trinn.