Quel est le code PIN ? Changer de conducteur sur le téléphone du camion sans code

Lorsque le téléphone est rattaché au camion et non au conducteur, chaque changement de chauffeur commence par un appel à l'exploitation et la même question : « Quel est le code PIN ? » Pour les entreprises qui fonctionnent ainsi, LiteTMS propose un module complémentaire gratuit, Vehicle Phones : une fois activé, l'exploitation effectue ce changement elle-même. Il suffit de sélectionner le nouveau conducteur en face du téléphone sur la page du module. Dès que l'appareil est connecté, il transmet les données en attente du conducteur précédent et connecte automatiquement le nouveau conducteur, sans aucun code PIN. Si un véhicule est associé au téléphone, le nouveau conducteur en prend également le relais, avec la semi-remorque attelée.

La vidéo est commentée en polonais.

À qui s'adresse ce module

En règle générale, chaque conducteur dispose de son propre téléphone professionnel : il se connecte une fois à LiteTMS Mobile et commence sa tournée. Si c'est votre façon de travailler, vous n'avez rien à modifier ni à activer. Vehicle Phones offre une méthode de travail complémentaire pour les transporteurs organisés différemment : le téléphone reste dans la cabine et les conducteurs se relaient, que ce soit en double équipage, en rotation ou avec un remplaçant. La suite de cet article traite de ce cas de figure.

5 h 42 : le conducteur a besoin d'un code PIN

Imaginons qu'Adam Nowak conduisait l'ensemble QQ 1001 jusqu'à hier et que Jan Kowalski prend le relais ce matin. Le téléphone se trouve à sa place habituelle, dans la cabine, toujours connecté au compte d'Adam. Pour que Jan voie ses propres ordres de transport, il faut déconnecter Adam et connecter Jan, ce qui nécessite un code PIN. Un code PIN ne sert qu'à une seule connexion et est généré au bureau, sur la fiche salarié du conducteur. À 5 h 42, Jan appelle donc l'exploitation avec une seule question : « Quel est le code PIN ? »

Le code PIN associe le téléphone à une personne précise, alors que cette entreprise l'a attribué à un camion. Vehicle Phones est conçu pour cette organisation : les conducteurs changent, le téléphone reste.

L'exploitation sélectionne le nouveau conducteur en face du téléphone

Une fois le module activé, la page Vehicle Phones répertorie tous les téléphones connectés à LiteTMS Mobile, avec le véhicule dans lequel ils se trouvent, le conducteur connecté et l'heure de leur dernière activité. Lors d'un changement d'équipe, vous repérez le téléphone présent dans le QQ 1001, cliquez sur Changer de conducteur et sélectionnez Jan Kowalski. C'est tout ce que l'exploitation a à faire. Plus personne n'a besoin de générer un code PIN ni de le dicter au téléphone.

Tant que le téléphone n'a pas finalisé la modification, sa ligne affiche « Basculement vers Jan Kowalski » avec la mention « En attente de connexion du téléphone » et un lien Annuler en cas d'imprévu. Pendant qu'il effectue le changement, le téléphone affiche le même message à la personne qui l'a en main : le passage à Jan Kowalski est en cours, après l'envoi préalable des éléments en attente.

Le téléphone finalise le changement dès qu'il est en ligne

Le téléphone effectue lui-même le changement, selon un ordre précis. Il commence par transmettre tout ce qu'Adam avait encore en attente : statuts, photos et, si l'envoi des coordonnées était activé, positions GPS. Ce n'est qu'ensuite qu'il connecte Jan. De cette façon, les données restantes d'Adam sont transmises sous son nom, et Jan démarre avec ses propres ordres de transport, exactement comme après une connexion classique par code PIN.

Pour cette même raison, le changement ne s'opère pas au moment même où vous cliquez. Le téléphone doit être connecté au réseau pour faire sa part. S'il est éteint ou hors zone de couverture, la demande reste en attente et la ligne affichée à l'exploitation continue de l'indiquer. Le téléphone termine l'opération dès qu'il retrouve du réseau.

Le camion et la semi-remorque sont attribués au nouveau conducteur

Chaque téléphone de la liste peut être rattaché à son véhicule. Le bouton Attribuer le véhicule sert à cela, et LiteTMS suggère automatiquement le véhicule actuellement affecté au conducteur connecté. Dès lors, changer de conducteur sur le téléphone réassigne aussi le camion. La boîte de dialogue comporte une option, activée par défaut, qui indique « Le nouveau conducteur prend le relais sur QQ 1001 ». La semi-remorque suit si le conducteur précédent avait ce véhicule attelé, et l'ancien conducteur n'est plus associé au camion. Pour ne remplacer que l'utilisateur du téléphone sans toucher au matériel, il suffit de désactiver cette option.

Le changement de conducteur est aussi le moment où le camion change de mains. Pour savoir comment consigner son état à cet instant précis, consultez À qui la rayure ? État des lieux du véhicule et gestion des dommages.

Deux règles pour toute l'entreprise

Un téléphone qui reste en cabine fonctionne au mieux lorsqu'il reste connecté et demeure dans son véhicule. La page du module propose deux options à cet effet sous Règles pour les conducteurs. Toutes deux sont facultatives et s'appliquent à l'ensemble des conducteurs tant que le module est activé.

• Les conducteurs ne peuvent pas changer de véhicule dans l'application. L'exploitation définit le véhicule et la remorque, sur la page du module ou sur la fiche du conducteur, et les conducteurs voient ce qui leur est attribué.
• Les conducteurs ne peuvent pas se déconnecter de l'application. L'option de déconnexion disparaît de LiteTMS Mobile, et l'application informe le conducteur que le téléphone reste connecté et que le changement de conducteur est géré par l'exploitation. L'exploitation peut toujours déconnecter un téléphone depuis la page du module.

Les cas qui nécessitent encore un code PIN

Le module supprime le code PIN pour le changement de conducteur, mais pas de LiteTMS Mobile. La première connexion d'un conducteur sur un téléphone s'effectue toujours à l'aide du code PIN figurant sur sa fiche employé. Un téléphone déconnecté par l'exploitation, ou inutilisé pendant 14 jours, nécessite à nouveau un code PIN et se reconnecte sans véhicule assigné ; il faut donc lui en réassigner un.

Deux autres points à connaître avant de l'utiliser au quotidien :

• La liste affiche uniquement les téléphones des conducteurs. Les téléphones des utilisateurs de l'exploitation connectés à LiteTMS Mobile n'y figurent pas.
• Le changement de conducteur depuis l'exploitation nécessite la version 1.3.3 ou ultérieure de LiteTMS Mobile sur ce téléphone. Avec une version plus ancienne, la page affiche une notification invitant à faire la mise à jour, et la modification est refusée tant que l'application n'est pas mise à jour.

Comment activer le module

Vehicle Phones est un module gratuit disponible sur la place de marché des modules LiteTMS. Activez-le à cet endroit et il apparaîtra dans le menu latéral. Les rôles des utilisateurs déterminent qui peut uniquement consulter les téléphones et qui peut changer de conducteur, assigner un véhicule, déconnecter un téléphone ou modifier les règles. Vous trouverez également ce module sur la liste des fonctionnalités.

Vous n'utilisez pas encore LiteTMS ? Contactez-nous et expliquez-nous comment s'effectue la rotation des téléphones et des conducteurs au sein de votre flotte ; nous partirons de là.