スマートフォンがドライバー個人ではなくトラックに紐づいている場合、乗務員が交代するたびに事務所へ電話がかかり、「PINコードは何ですか？」と同じ質問から始まります。このような運用を行う運送会社向けに、LiteTMSには追加の無料モジュール「Vehicle Phones」が用意されています。このモジュールを有効化すると、事務所側でスマートフォンのログイン切り替えを行えるようになります。管理画面で該当するスマートフォンの横に表示される新しいドライバーを選択するだけで、端末がオンラインになり次第、前のドライバーの未送信データを送信した上で、新しいPINを入力することなく自動的に新しいドライバーでサインインします。スマートフォンに車両が割り当てられている場合は、連結されているトレーラーも含めて、新しいドライバーへ自動的に引き継がれます。
動画の音声はポーランド語です。
このモジュールの対象となる運用体制
通常、各ドライバーは各自専用の社用スマートフォンを持ち、LiteTMS Mobileに一度サインインすればそのまま日々の業務を進めます。そうした運用の場合は、設定を変更したり機能を有効化したりする必要はありません。Vehicle Phonesは、それとは異なる管理体制を敷く企業向けの追加運用オプションです。2名乗務やローテーション運行、交代要員の乗務などにより、スマートフォンはキャブ内に残したままでドライバーだけが交代するケースを想定しています。本記事の以降の内容は、そうした車両の運用について解説しています。
午前5時42分、ドライバーからPINの問い合わせ
例えば、昨日までAdam Nowakが車両「QQ 1001」を運行しており、今朝からはJan Kowalskiが乗務するとします。スマートフォンはいつも通りキャブ内に置かれたままで、画面はまだAdamのアカウントでサインインされた状態です。Janが自身の運行指示を確認するには、AdamをサインアウトしてJanでサインインし直す必要があり、それにはPINコードが求められます。PINは1回限りのサインイン用で、事務所側でドライバーの従業員画面から発行します。そのため、朝5時42分にJanから事務所へ電話が入り、「PINコードは何ですか？」と尋ねられることになります。
PINはスマートフォンを特定の個人に紐づけますが、この運用では端末をトラックに紐づけています。Vehicle Phonesはまさにこのような運用のために開発されました。乗務員が交代しても、スマートフォンはキャブに留まります。
事務所側でスマートフォンの横に新しいドライバーを指定する
モジュールを有効化すると、Vehicle Phones 画面にLiteTMS Mobileへサインインしている全ドライバーのスマートフォンが一覧表示され、搭載されている車両、サインイン中のドライバー、最終アクティブ日時が確認できます。ドライバーが交代する際は、QQ 1001に搭載されている端末を探し、Change driver（ドライバー変更）を選択してJan Kowalskiを指定します。事務所側で行う作業はこれだけです。PINを発行したり、電話越しにPINを読み上げたりする必要は一切ありません。
端末側で切り替えが完了するまで、その行には「Switching to Jan Kowalski（Jan Kowalskiに切り替え中）」と表示され、「Waiting for the phone to be online（端末のオンライン待機中）」という注記とともに、予定が変わった場合のための Cancel（キャンセル）リンクが表示されます。切り替え処理の実行中、端末の画面にも同様の内容が表示されます。Jan Kowalskiへの切り替え中である旨が表示され、未送信データの送信が先に完了します。
端末がオンラインになると切り替えが完了する
スマートフォン本体が決められた順序に従って切り替えを完了します。まず、Adamの未送信データ（ステータス、写真、位置情報送信がオンだった場合はGPS測位ログ）を送信します。それらがすべて送信されて初めて、Janとしてサインイン処理が行われます。これにより、Adamの未送信データは確実に本人の名義で記録され、Janは通常のPIN入力によるサインインと同様に自身の運行指示から業務を開始できます。
同様の理由から、事務所でクリックした瞬間に即座に切り替わるわけではありません。端末が自身の処理を実行するには、オンライン状態である必要があります。電源が切れている場合や電波の届かない圏外にいる場合は切り替えが保留され、事務所側の画面にもその旨が表示され続けます。端末がオンラインに復帰した時点で、処理が自動的に完了します。
トラックとトレーラーも新しいドライバーへ引き継がれる
一覧に表示されている各スマートフォンには、車両を割り当てることができます。Set vehicle（車両を設定）を選択すると、現在サインインしているドライバーの担当車両がLiteTMSから自動提案されます。それ以降は、端末のドライバーを変更すると、トラックの担当ドライバーも自動的に切り替わるようになります。確認ダイアログには「The new driver takes over QQ 1001（新しいドライバーがQQ 1001を引き継ぐ）」というスイッチがあり、デフォルトでオンになっています。前のドライバーがトレーラーを連結した状態で運行していた場合はトレーラーも一緒に引き継がれ、前のドライバーの車両割り当ては解除されます。スマートフォン上のログインユーザーのみを変更したい場合は、このスイッチをオフにします。
ドライバーの交代は、車両そのものの引き渡しが行われるタイミングでもあります。その時点での車両状態をどのように記録するかについては、あの傷をつけたのは誰か？車両引き渡しと損傷精算で詳しく解説しています。
全社で遵守すべき2つのルール
キャブ（運転席）に常備するスマートフォンは、サインインしたまま車両に紐づけておく運用が最もスムーズです。モジュール画面の「ドライバー向けルール」には、そのための2つの設定項目（スイッチ）が用意されています。どちらも任意設定ですが、モジュールが有効な間はすべてのドライバーに適用されます。
- ドライバーによるアプリ内での車両変更を禁止：運行管理者がモジュール画面またはドライバー詳細画面で車両とトレーラーを割り当て、ドライバー側には割り当てられた情報のみが表示されます。
- ドライバーによるアプリからのサインアウトを禁止：LiteTMS Mobileアプリからログアウトボタンが非表示になり、端末はサインイン状態を維持しドライバーの変更は管理側が行う旨のメッセージが表示されます。なお、管理側はモジュール画面からいつでも端末をサインアウトさせることができます。
PINコードの入力が引き続き必要なケース
本モジュールはドライバー交代時のPINコード入力を不要にするものであり、LiteTMS Mobile全体からPINコードをなくすわけではありません。ドライバーが端末で初めてサインインする際は、従来どおり従業員詳細ページに表示されるPINコードが必要です。また、管理側がサインアウトさせた端末や、14日間使用されなかった端末は再度PINコードによる認証が必要となり、車両の割り当ても解除されるため再設定が必要になります。
運用を始める前に把握しておくべき点がさらに2つあります。
- 一覧にはドライバーのスマートフォンのみが表示されます。LiteTMS Mobileにサインインしているオフィスユーザー（内勤者）の端末は表示されません。
- 管理側からドライバーを変更するには、該当端末のLiteTMS Mobileがバージョン1.3.3以降である必要があります。アプリが古い場合は更新を促す通知が表示され、アップデートが完了するまで変更は反映されません。
モジュールの有効化方法
Vehicle Phonesは、LiteTMSモジュールマーケットプレイスで提供されている無料モジュールです。マーケットプレイスで有効化すると、サイドメニューに表示されます。ユーザー権限を設定することで、端末一覧の閲覧のみを許可するか、ドライバー変更、車両割当、端末サインアウト、ルール変更まで許可するかを制御できます。本モジュールの詳細は機能一覧でもご確認いただけます。
LiteTMSをまだご利用でない場合は、ぜひお問い合わせください。貴社のフリートにおける端末とドライバーの運用実態をお伺いし、最適な運用方法をご提案いたします。
よくある質問（FAQ）
ドライバー全員が専用の社用携帯を持っている場合も、このモジュールは必要ですか？
いいえ、不要です。専用の社用端末を持つドライバーは一度サインインするだけで済むため、本モジュールを使用する必要はありません。Vehicle Phonesは、トラックに端末を常備しドライバーのみが交代する運用形態の企業向けの機能です。
管理側は、新しいPINコードなしで端末のドライバーを変更できますか？
はい、可能です。無料のVehicle Phonesモジュールを有効にすると、管理者が対象端末の横で新しいドライバーを選択するだけで、端末がオンラインになった際に自動でそのドライバーとしてサインインします。なお、端末への初回サインイン時には従来どおりPINコードが必要です。
ドライバーの変更は即座に反映されますか？
いいえ。端末がオンラインになった時点で処理が完了します。まず前のドライバーの未送信ステータス、写真、GPS位置情報データをすべて送信し終えてから、新しいドライバーのサインイン処理を行います。それまでの間、管理画面の該当行には「切替中」という表示と新しいドライバーの名前が表示され、変更を取り消すことも可能です。
ドライバーが交代した際、車両とトレーラーの割り当てはどうなりますか？
端末に車両が割り当てられている場合、新しいドライバーがその車両を引き継ぎます。前のドライバーがその車両にトレーラーを連結していた場合は、トレーラーも一緒に引き継がれます。この設定スイッチは変更ダイアログ内にあり、デフォルトで有効になっています。
ドライバーがアプリからサインアウトしたり、車両を変更したりすることは引き続き可能ですか？
企業の設定次第です。モジュール有効時は「アプリ内での車両変更禁止」と「アプリからのサインアウト禁止」という2つの任意ルールを全ドライバーに一括適用できます。なお、管理側からはいつでも端末をサインアウトさせることができます。
端末側で必要なLiteTMS Mobileのバージョンは？
LiteTMS Mobile 1.3.3以降が必要です。旧バージョンのアプリではモジュール画面に更新を促す通知が表示され、ドライバーの変更は拒否されます。
Vehicle Phonesモジュールにオフィスユーザーの端末も表示されますか？
いいえ、表示されません。一覧にはLiteTMS Mobileにサインインしているドライバーの端末のみが表示されます。オフィスユーザーの端末は対象外です。
Vehicle Phonesモジュールの利用料金はいくらですか？
無料のモジュールです。モジュールマーケットプレイスから有効化してすぐにご利用いただけます。
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