Забыли PIN? Смена водителя на телефоне в грузовике без кода

Если телефон закреплен за машиной, а не за водителем, каждая пересменка начинается со звонка в офис и одного и того же вопроса: «Какой PIN-код?» Для компаний, работающих по такой схеме, в LiteTMS предусмотрен дополнительный бесплатный модуль Vehicle Phones: после его включения офис меняет водителя самостоятельно. Сотрудник выбирает нового водителя рядом с телефоном на странице модуля, и как только устройство появляется в сети, оно отправляет неотправленные данные предыдущего водителя и автоматически авторизует нового без ввода PIN-кода. Если за телефоном закреплено транспортное средство, новый водитель также принимает его вместе с прицепленным полуприцепом.

Видеоролик озвучен на польском языке.

Для кого предназначен этот модуль

Обычно у каждого водителя есть свой рабочий телефон: он один раз входит в LiteTMS Mobile и спокойно работает. Если у вас устроено именно так, ничего менять и включать не требуется. Vehicle Phones - это дополнительный режим работы для компаний, где все организовано иначе: телефон постоянно находится в кабине, а водители сменяют друг друга при работе в экипаже, на вахте или при подмене. Дальше речь пойдет именно о таких автомобилях.

5:42 утра, и водителю нужен PIN-код

Предположим, Адам Новак ездил на тягаче QQ 1001 до вчерашнего дня, а сегодня утром в рейс выходит Ян Ковальский. Телефон лежит на привычном месте в кабине, и в приложении все еще открыт профиль Адама. Чтобы Ян увидел свои заказы, нужно выйти из учетной записи Адама и войти под именем Яна, а для этого требуется PIN-код. PIN-код действует для одного входа и генерируется в офисе, в карточке сотрудника. Поэтому в 5:42 утра Ян звонит диспетчеру с единственным вопросом: «Какой PIN-код?»

PIN-код привязывает телефон к конкретному человеку, тогда как в компании он закреплен за машиной. Модуль Vehicle Phones как раз и создан для таких условий: водители меняются, а телефон остается.

Офис выбирает нового водителя рядом с телефоном

После включения модуля на странице Vehicle Phones отображаются все телефоны водителей, подключенные к LiteTMS Mobile, с указанием автомобиля, текущего авторизованного водителя и времени последней активности. При пересменке вы находите телефон, закрепленный за QQ 1001, нажимаете Change driver и выбираете Яна Ковальского. Это все, что требуется от офиса. Никому не нужно генерировать PIN-код и диктовать его по телефону.

Пока телефон не завершит переключение, в его строке отображается статус «Switching to Jan Kowalski» с примечанием «Waiting for the phone to be online» и ссылкой Cancel на случай, если планы изменились. В процессе переключения на самом телефоне выводится то же самое сообщение: выполняется переключение на Яна Ковальского, и сначала отправляются оставшиеся данные.

Телефон завершает переключение, как только появляется в сети

Телефон сам выполняет переключение в строгом порядке. Сначала он отправляет данные, которые накопились у Адама: статусы, фотографии и, если была включена передача геопозиции, точки GPS. Только после этого выполняется вход в профиль Яна. Благодаря этому незавершенные отчеты Адама уходят под его именем, а Ян сразу видит свои заказы, точно так же, как после обычного входа по PIN-коду.

По этой же причине переключение не происходит в ту же секунду после клика. Телефону необходимо быть в сети, чтобы выполнить свою часть задачи. Если аппарат выключен или находится вне зоны действия сети, смена водителя ожидает связи, о чем прямо сообщается в строке в офисной программе. Телефон завершит процедуру сразу, как только восстановится подключение.

Тягач и полуприцеп переходят к новому водителю

За каждым телефоном в списке можно закрепить свое транспортное средство. Для этого служит кнопка Set vehicle, при этом LiteTMS автоматически предлагает автомобиль, за которым сейчас числится авторизованный водитель. С этого момента смена водителя на телефоне одновременно меняет и закрепление тягача. В диалоговом окне есть переключатель, активный по умолчанию: «The new driver takes over QQ 1001». Если за предыдущим водителем числился тягач с прицепленным полуприцепом, полуприцеп также переходит новому водителю, а со старого водителя машина снимается. Если требуется сменить только пользователя на телефоне, этот переключатель можно отключить.

Пересменка - это еще и момент фактической передачи автомобиля. О том, как зафиксировать его состояние при сдаче смены, читайте в статье Откуда эта царапина? Акт приема-передачи автомобиля и урегулирование ущерба.

Два правила для всей компании

Телефон, который постоянно находится в кабине, работает эффективнее всего, когда он остается авторизованным и не покидает автомобиль. На странице модуля для этого предусмотрено два переключателя в блоке Правила для водителей. Оба они не являются обязательными и действуют для всех водителей, пока модуль активен.

• Водители не могут менять автомобиль в приложении. Офис сам назначает автомобиль и полуприцеп на странице модуля или в карточке водителя, а водители видят назначенную им технику.
• Водители не могут выходить из приложения. Кнопка выхода исчезает из LiteTMS Mobile, а приложение сообщает водителю, что телефон остается в системе, а смену водителя выполняет офис. При этом офис по-прежнему может принудительно отключить телефон на странице модуля.

Для чего PIN-код все еще необходим

Модуль исключает ввод PIN-кода только при пересменке, но не из LiteTMS Mobile в целом. Первый вход водителя на телефоне по-прежнему выполняется по PIN-коду из его карточки сотрудника. Телефон, из которого офис вышел принудительно, или устройство, не использовавшееся 14 дней, снова потребует PIN-код. При этом привязка к технике сбрасывается, и автомобиль нужно назначить заново.

Еще два момента, о которых стоит знать перед началом работы:

• В списке отображаются только телефоны водителей. Телефоны офисных сотрудников, авторизованных в LiteTMS Mobile, в него не входят.
• Для смены водителя из офиса на устройстве требуется LiteTMS Mobile версии 1.3.3 или новее. Если версия устарела, система покажет уведомление с просьбой обновиться, и смена водителя будет заблокирована до обновления приложения.

Как включить модуль

Vehicle Phones - это бесплатный модуль в каталоге модулей LiteTMS. Включите его там, и он появится в боковом меню. Роли пользователей определяют, кто может только просматривать список телефонов, а кто может менять водителя, назначать технику, отключать телефон или менять правила. Вы также найдете этот модуль в списке функций.

Еще не работаете в LiteTMS? Свяжитесь с нами и расскажите, как в вашем автопарке передаются телефоны и автомобили между водителями - мы начнем именно с этого.