Панель LiteTMS доступна на 27 языках интерфейса, а любое сообщение в чате, публикацию в новостях компании или голосовое сообщение можно перевести на любой из 184 языков. Откуда родом диспетчер и на каком языке говорит водитель - больше не проблема для программы.
Нанимайте водителя, а не язык
Польский экспедиторский отдел, водители из Украины и Румынии, заказчик, который пишет по-немецки. Такой состав - обычный рабочий вторник в европейских автоперевозках. Но странно то, как много программ до сих пор считают, что все говорят на одном языке, и сколько времени сотрудники тратят на копирование сообщений в онлайн-переводчик.
В LiteTMS такое многоязычие взято за основу. Интерфейс подстраивается под пользователя, а текст сообщений - под читателя.
Панель управления на 27 языках
Английский и польский языки переведены нашей командой. Остальные 25, от немецкого и украинского до румынского и грузинского, созданы с помощью ИИ и помечены в меню переключения как автоматический перевод, так что гадать не придется. А если какая-то фраза в переводе отсутствует, программа просто покажет ее на английском, без сбоев интерфейса.
Переключатель языков находится в верхней панели и снабжен поиском, ведь листать список из 27 пунктов, чтобы найти Suomi, вряд ли кому-то покажется приятным началом дня.
Чат с автопереводом
Любое сообщение в чате можно мгновенно перевести на выбранный язык. Если включить автоперевод, система идет дальше: сообщения автоматически переводятся при открытии на языки, указанные в профиле каждого диспетчера, так что переписка сразу открывается на понятном языке.
Готовый перевод сохраняется в системе. Если сообщение уже переведено на румынский язык, следующий пользователь увидит сохраненную версию без повторного запроса. Те же инструменты перевода работают в окне чата и в ленте комментариев к заказу, а мобильный чат диспетчера описан в отдельной статье.
Превращение голосовых сообщений в текст
Водители в рейсе предпочитают говорить, а не набирать текст, и это абсолютно правильно. Голосовое сообщение в чате расшифровывается автоматически, а полученный текст переводится так же, как и обычное сообщение. Диспетчер читает по-польски то, что водитель наговорил на румынском, не переслушивая аудиозапись трижды сквозь шум в кабине.
Водители выбирают из полного списка
В приложении LiteTMS Mobile сообщения чата, расшифровки голосовых заметок и новости компании переводятся на любой из 184 доступных языков. Родные языки водителя закреплены вверху списка избранных и используются для автоперевода, но список языков всегда под рукой и снабжен поиском, так что перевести разовое сообщение на редкий язык можно в два касания.
Новости компании также могут содержать переводы, подготовленные сотрудниками офиса. Они отмечаются как авторские, и их чтение ничего не стоит.
Сколько это стоит
Языки интерфейса уже включены в систему. Перевод чата и транскрибация голосовых сообщений используют технологии искусственного интеллекта и тарифицируются по объему: тариф и текущий расход всегда видны в панели управления еще до выставления счета. Заказы и контрагенты остаются бесплатными и без ограничений, на каком бы языке они ни поступили.
Зарегистрируйте компанию бесплатно и дайте сотрудникам возможность общаться на тех языках, на которых они говорят в жизни.
Часто задаваемые вопросы
- Сколько языков поддерживает интерфейс LiteTMS?
- 27 языков. Английский и польский подготовлены командой LiteTMS, а остальные 25 переведены с помощью ИИ и отмечены в переключателе языков как автоматические. Если какая-то фраза отсутствует в переводе, она отображается на английском языке, поэтому интерфейс всегда остается рабочим.
- На какие языки можно переводить сообщения в чате?
- На любой из 184 языков списка, как в веб-панели, так и в приложении LiteTMS Mobile. При включенном автопереводе входящие сообщения сразу переводятся на языки, выбранные пользователем, а готовый перевод сохраняется и не генерируется повторно.
- Расшифровываются ли голосовые сообщения автоматически?
- Да. Голосовое сообщение в чате LiteTMS автоматически преобразуется в текст, и полученную расшифровку можно перевести на любой язык из списка точно так же, как обычное текстовое сообщение.
- Взимается ли дополнительная плата за переводы?
- Языки интерфейса бесплатны. Перевод чата и транскрибация голосовых заметок - это ИИ-функции с оплатой по факту использования. Тариф и текущие расходы отображаются в панели управления до выставления счета.
Оставайтесь на связи
Больше полезных статей в вашей ленте.
Выберите LiteTMS в качестве предпочтительного источника, чтобы чаще видеть наши статьи в Google.
Выбрать LiteTMS в GoogleПодтвердите выбор в Google · Откроется в новой вкладке