LiteTMS spreekt 27 talen, en chat vertaalt in 184 talen

U kunt het LiteTMS-panel instellen in 27 talen en elk chatbericht, bedrijfsbericht of spraakbericht vertalen naar maar liefst 184 talen. Waar de planner vandaan komt en waar de chauffeur vandaan komt, is niet langer een vraagstuk voor de software.

Neem de chauffeur aan, niet de taal

Een Pools expeditiekantoor, chauffeurs uit Oekraïne en Roemenië, een klant die in het Duits schrijft. Die mix is een doodnormale dinsdag in het Europese wegtransport. Wat niet normaal is, is hoeveel software er nog steeds van uitgaat dat iedereen dezelfde taal leest, en hoeveel tijd teams verliezen door berichten over te typen in een vertaal-app.

LiteTMS neemt die diversiteit als uitgangspunt. De interface volgt de gebruiker en de berichten volgen de lezer.

Het panel in 27 talen

Het Engels en Pools zijn geschreven door ons eigen team. De overige 25, van Duits en Oekraïens tot Roemeens en Georgisch, zijn gegenereerd met AI en in de taalkiezer gemarkeerd als automatische vertalingen. Zo hoeft niemand te raden wat wat is. En ontbreekt er een zin in een vertaling? Dan toont het scherm deze in het Engels in plaats van vast te lopen.

De taalkiezer bevindt zich in de bovenste balk en heeft een eigen zoekveld, want scrollen door 27 opties om Suomi te vinden is voor niemand een prettig begin van de ochtend.

Chat vertaalt zichzelf

Elk chatbericht kan direct worden vertaald naar de door u gekozen taal. Met automatische vertaling ingeschakeld gaat het nog een stap verder: berichten worden bij het openen automatisch vertaald naar de talen die elke planner in zijn profiel heeft ingesteld. Zo leest u de conversatie gewoon in uw eigen taal.

Een voltooide vertaling wordt opgeslagen en gedeeld. Zodra een bericht in het Roemeens beschikbaar is, krijgt de volgende persoon die het in het Roemeens opent de opgeslagen versie te zien, zonder dat het opnieuw vertaald hoeft te worden. Dezelfde vertaalfuncties werken in het chatvenster en in het gesprekkenoverzicht bij de order. De mobiele chatweergave voor planners behandelen we in een apart artikel.

Een spraakbericht wordt tekst

Chauffeurs onderweg praten liever dan dat ze typen, en geef ze eens ongelijk. Een spraakbericht in de chat wordt automatisch getranscribeerd en het transcript wordt net als elk ander bericht vertaald. De planner leest in het Pools wat de chauffeur in het Roemeens heeft ingesproken, zonder de opname drie keer opnieuw te hoeven afspelen tegen het motorgeluid van de cabine in.

Chauffeurs kiezen uit de volledige lijst

In de LiteTMS Mobile-app worden chatberichten, spraaktranscripties en bedrijfsnieuws vertaald naar elk van de 184 beschikbare talen. De eigen talen van de chauffeur staan bovenaan als favorieten en sturen de automatische vertaling aan, maar de taalkiezer blijft toegankelijk en doorzoekbaar, zodat een eenmalig bericht in een minder gangbare taal met twee tikken vertaald is.

Bedrijfsnieuws kan ook vertalingen bevatten die door het kantoor zijn geschreven. Deze worden getoond als handmatig geschreven, en het lezen ervan kost niets.

Wat het kost

Interfacetalen zijn een standaardonderdeel van het systeem. Chatvertaling en spraaktranscriptie maken gebruik van AI, en AI-gebruik is een dienst op basis van verbruik: het tarief en uw actuele verbruik zijn zichtbaar in het beheerpaneel voordat er iets op een factuur verschijnt. Orders en relaties blijven gratis en onbeperkt, in welke taal ze ook binnenkomen.

Meld uw bedrijf gratis aan en laat het team schrijven in de talen die ze daadwerkelijk spreken.