車両点検：自社の確認項目をドライバーの母国語で

Vehicle Protocols & Inspectionsモジュールを使用すると、ドライバーがLiteTMS Mobile上で入力する独自のフォームを作成できます。週次の車両点検、トラックやトレーラーの引き継ぎ、積載時のチェックリストなど、何を質問し、どのような証拠を収集するかを自由に決定できます。LiteTMSで利用可能な41言語のいずれにもAI翻訳でフォームを作成でき、自社で有効化されている対象言語に対応します。

単に「車両を点検してください」と指示するだけでは、多くの点が曖昧なままになります。運転席（キャブ）なのか、トレーラーなのか、車載装備なのか、既存の損傷の写真なのかが含まれているかどうかが明確ではありません。フォームを使用すれば、その指示をドライバーが理解できる言語で、順を追って確認できる具体的な質問項目へと変換できます。

自社に必要な確認項目から始める

自社の運用手順に合わせてフォームを構築できます。質問を作成し、セクションごとに整理し、どの回答を必須にするかを選択します。簡易的な状態チェックなら短くまとめ、詳細な引き継ぎならより多くの証拠を求めることが可能です。

利用可能なフィールドには、選択式質問、短文および長文のテキスト回答、数値、日付、写真、署名、損傷チェックリストなどがあります。指示ブロックを活用すれば、回答を求める前にどこを点検すべきかを説明できます。ビルダーにはスマートフォンのプレビューも表示されるため、管理部門（オフィス）はドライバーにフォームがどのように表示されるかを事前に確認できます。

例えば、目視できる新たな損傷がないかを尋ね、該当箇所の写真を求め、説明を記入する欄を設けるといった運用が可能です。また別のフォームでは、車載装備や荷室（荷台）の状態に焦点を当てることもできます。質問内容や選択肢は、すべて自社の手順に合わせて柔軟に設定できます。

週次での車両状態の記録

定期点検を作成し、定期的な間隔でドライバーに車両の状態を確認させることができます。週次のスケジュールを設定すれば、毎回同じ質問項目を用いて、清潔さ、装備品、新たに発見された損傷などを漏れなく網羅できます。

ドライバーは保留中の点検プロトコルを受け取り、LiteTMS Mobileで入力・完了します。損傷チェックリストでは、報告された不具合とともにメモや写真を記録できます。管理部門は完了したレポートを確認し、車両やトレーラーの過去の損傷履歴と照らし合わせることができます。

これにより、いつ、何が、どの写真とともに報告されたかという、以後のやりとりに役立つ明確な起点が得られます。また、新しく報告された問題と、すでに記録済みの既存の損傷とを明確に区別することにも役立ちます。

車両変更時の引き継ぎフォーム

別のドライバーがトラックを引き継ぐ際、引き継ぎレポートによってその時点での状態や装備品を記録できます。どの質問項目を重視するか、写真が必要か、署名を求めるかなどは自由に決定できます。

再割り当てルールを有効にしておけば、システム上で車両の変更が記録された際に、保留中のプロトコルが自動的に生成されます。ルールの設定に応じて、新しく乗務するドライバー、特定されている場合は前のドライバー、あるいはその双方に割り当てることが可能です。

フォームはトレーラーの引き継ぎにも対応しています。トレーラーのみの交換の場合、オフィスからプロトコルを割り当てるか、テンプレートで許可されていればドライバー自身が開始できます。なお、自動再割り当てのトリガーは現在、車両の変更に対応しています。

業務内容に応じた積載時チェックリスト

同じモジュールを使って、ドライバーが積載作業中に記入するチェックリストを作成することもできます。例えば、荷室の状態、封印（シール）番号、写真、あるいは不一致事項に関するメモの記録などを手順として組み込むことが可能です。

オフィスからフォームを割り当てることも、許可されたテンプレートをドライバーが必要に応じて自ら開始することもできます。これにより、定期点検と特定の状況に結びついた点検の両方に、同じビルダーを活用できます。積載チェックリストの質問項目は、車両の引き継ぎと同一にする必要はありません。

ドライバーの母国語で質問を表示

丹念に作成されたチェックリストも、質問内容が正しく理解されて初めて役に立ちます。AI翻訳を使用すれば、LiteTMSで利用可能な41言語を含め、フォームの質問、指示、回答の選択肢をドライバーが選択した言語に翻訳できます。新しい翻訳を生成する際には、自社のアカウントで対象言語が有効化されている必要があります。

例えば、オフィスがポーランド語で手順を作成し、ドライバー向けにルーマニア語版やウクライナ語版を提供することができます。ドライバーは利用運送業者（フォワーダー）の言語を話せなくても、自国の言語で質問を読めます。また、ドライバーが記入した回答をオフィス向けに翻訳することも可能です。

自社で用意した言語バージョンを登録することも可能です。特に専門用語や安全性に関わる重要な指示事項については、AI翻訳に依存する前に内容を確認してください。翻訳は手順を伝えるための手段であり、その手順に何を記載すべきかを決定するのはあくまで自社です。

まずは1つの手順から試す

まずは、貴社の現場で現在すでに行われている点検から始めましょう。その点検項目をテンプレートに入力し、必須の写真や回答を選択した上で、オフィス側から割り当てるか、ドライバーが自ら開始するか、または定期ルールによって自動作成するかを決定します。その後、スマートフォンでのプレビューを確認し、チームが必要とする言語を準備します。

車両プロトコル＆点検（Vehicle Protocols & Inspections）はオプションモジュールです。ご利用にはモジュールの有効化と適切な権限が必要となります。AI翻訳は企業の構成および利用制限に従って実行され、追加料金が発生する場合があります。

アプリ上で運用してみたい紙の点検表をお持ちですか。LiteTMSのデモについてお問い合わせのうえ、ぜひその点検表をお手元にご用意ください。それが運用の第一歩として最適です。