Inspeções de veículos: as suas perguntas, a língua do motorista

O módulo Vehicle Protocols & Inspections permite-lhe criar os seus próprios formulários para os motoristas preencherem no LiteTMS Mobile. Uma verificação semanal do veículo, a entrega de um camião ou semirreboque, uma lista de controlo para a carga: é você quem decide o que perguntar e que comprovativos recolher. A tradução por IA pode preparar o formulário em qualquer um dos 41 idiomas disponíveis no LiteTMS, desde que o idioma de destino esteja ativado para a sua empresa.

Um pedido para «verificar o veículo» deixa muito em aberto. Isso inclui a cabina, o semirreboque, o equipamento ou fotos de danos existentes? Um formulário transforma esse pedido em perguntas específicas que o motorista pode responder ponto por ponto, num idioma que compreende.

Comece pelo que a sua empresa precisa de saber

Constrói o formulário em torno do seu próprio procedimento. Redija as perguntas, organize-as em secções e escolha que respostas são obrigatórias. Uma verificação rápida de estado pode ser breve; uma entrega detalhada de veículo pode exigir mais elementos de prova.

Os campos disponíveis incluem perguntas de escolha múltipla, respostas de texto curto ou longo, números, datas, fotografias, assinaturas e listas de danos. Os blocos de instruções permitem explicar o que inspecionar antes de pedir uma resposta. O editor também apresenta uma pré-visualização no telemóvel, para que o escritório possa ver exatamente como o formulário surgirá ao motorista.

Por exemplo, uma empresa pode perguntar se o veículo tem novos danos visíveis, solicitar uma fotografia da área afetada e deixar espaço para uma descrição. Um formulário diferente pode centrar-se no equipamento ou no estado do espaço de carga. As perguntas e as opções de resposta adaptam-se ao seu procedimento.

Um registo semanal do estado do veículo

Crie uma inspeção recorrente para questionar os motoristas sobre o veículo em intervalos regulares. Um agendamento semanal pode cobrir a limpeza, o equipamento e danos identificados recentemente, utilizando sempre as mesmas perguntas.

O motorista recebe um protocolo pendente e preenche-o no LiteTMS Mobile. Uma lista de danos permite recolher notas e fotografias juntamente com a anomalia comunicada. O escritório pode depois rever o relatório concluído e o histórico de danos registados para o veículo ou semirreboque.

Isto fornece uma base de partida útil para o contacto seguinte: o que foi comunicado, quando e com que fotografias. Ajuda também a distinguir um problema comunicado recentemente de danos que já estavam registados.

Um formulário de entrega na mudança de veículo

Quando um motorista assume um camião, um relatório de entrega pode registar o respetivo estado e equipamento nesse momento exato. Decide que perguntas são importantes, se são necessárias fotografias e se deve solicitar uma assinatura.

Com uma regra de reatribuição ativa, uma mudança de veículo registada no sistema pode gerar automaticamente um protocolo pendente. Consoante a regra definida, este pode ser atribuído ao novo motorista, ao motorista anterior (quando identificado) ou a ambos.

Os formulários também podem abranger a troca de semirreboques. No caso de uma simples troca de semirreboque, atribua o protocolo a partir do escritório ou permita que o motorista o inicie, caso essa opção esteja ativada no modelo. O acionador automático de reatribuição segue atualmente a mudança de veículo.

Uma lista de controlo para a carga, adaptada ao serviço

O mesmo módulo pode disponibilizar uma lista de controlo para o motorista preencher durante a carga. Por exemplo, o seu procedimento pode solicitar a verificação do estado do espaço de carga, o número do selo, uma fotografia ou uma nota sobre qualquer discrepância.

O escritório pode atribuir o formulário, ou o motorista pode iniciar um modelo autorizado quando necessário. Isto permite utilizar o mesmo criador de formulários quer para inspeções recorrentes, quer para verificações associadas a uma situação específica. As listas de controlo de carga não precisam de ter as mesmas perguntas que uma entrega de veículo.

As suas perguntas no idioma do motorista

Uma lista de controlo cuidadosamente elaborada só é útil se as perguntas forem compreendidas. A tradução por IA pode traduzir as perguntas, as instruções e as opções de resposta do formulário para o idioma escolhido pelo motorista, incluindo os 41 idiomas disponíveis no LiteTMS. O idioma de destino tem de estar ativado para a empresa no momento de gerar uma nova tradução.

Por exemplo, o escritório pode preparar o procedimento em polaco e disponibilizar uma versão em romeno ou ucraniano para os motoristas. O motorista pode ler as perguntas sem precisar de dominar o idioma do transitário. As respostas por escrito também podem ser traduzidas para o escritório.

Também pode fornecer as suas próprias versões de idioma. Reveja as traduções por IA antes de as utilizar em instruções críticas, especialmente termos técnicos e tudo o que diga respeito à segurança. A tradução ajuda a comunicar o procedimento; a empresa continua a ser quem define o conteúdo do procedimento.

Comece por testar um procedimento

Comece com uma verificação que a sua equipa já realiza. Coloque essas perguntas num modelo, escolha as fotografias ou respostas obrigatórias e decida se a sua atribuição é feita pelo escritório, iniciada pelos próprios motoristas ou gerada por uma regra recorrente. Em seguida, reveja a pré-visualização para telemóvel e prepare os idiomas de que a sua equipa necessita.

O módulo Protocolos e Inspeções de Veículos é opcional. O acesso requer ativação e permissões adequadas; a tradução por IA segue a configuração e os limites de utilização da empresa, podendo estar sujeita a custos adicionais.

Tem um formulário em papel que gostaria de utilizar na aplicação? Contacte-nos para uma demonstração do LiteTMS e traga esse documento. É um excelente ponto de partida.

Perguntas frequentes

Posso criar um formulário de inspeção de veículos com as minhas próprias perguntas?

Sim. Pode definir secções, perguntas, opções de resposta e campos obrigatórios, incluindo fotografias, assinaturas e listas de verificação de danos. Os motoristas preenchem os formulários no LiteTMS Mobile.

Os motoristas podem receber uma verificação do veículo todas as semanas?

Sim. Uma regra recorrente ativa pode criar protocolos pendentes com base numa programação semanal. Também são suportadas programações diárias e mensais.

Um protocolo pode surgir automaticamente quando um motorista troca de trator?

Sim, desde que exista uma regra de reatribuição configurada e a troca de veículo seja registada no sistema. No caso de uma troca apenas de semirreboque, utiliza-se um protocolo atribuído manualmente ou iniciado pelo motorista, e não esse acionamento automático.

O motorista pode ler um protocolo num idioma diferente daquele utilizado pelo escritório?

Sim. A tradução por IA suporta os 41 idiomas disponíveis no LiteTMS, estando as novas traduções limitadas aos idiomas ativados para a empresa. Também pode preparar as suas próprias versões linguísticas, sendo recomendável rever instruções importantes traduzidas por IA.