Úr 27 í 41 tungumál á einni helgi

Fjórum dögum eftir að tilkynnt var um 27 viðmótstungumál styður LiteTMS nú þegar 41 tungumál. Samtöl við samstarfsaðila sýndu okkur hvaða tungumál teymin þeirra þurftu raunverulega á að halda, svo vinnusöm helgi nýttist í að koma þessum ábendingum í framkvæmd bæði í vefkerfinu og í smáforritinu.

Við bjuggumst ekki við að fylgja þessu eftir svo fljótt

Fyrir nokkrum dögum birtum við færslu um 27 viðmótstungumál og spjallþýðingar á milli 184 tungumála. Við bjuggumst við því að sú uppfærsla myndi standa óbreytt um hríð.

Síðan ræddum við við samstarfsaðila okkar. Þeir höfðu ekki áhuga á því hversu glæsileg talan 27 liti út í fellilista. Þeir sögðu okkur hvaðan ökumenn þeirra kæmu, við hverja flutningsmiðlunarteymin ynnu og hvaða tungumál fólk notaði í raun til að lesa leiðbeiningar á ferðinni.

Þessi samtöl gáfu okkur skýran lista yfir það sem upp á vantaði. Við hefðum getað sett það á framtíðaráætlun. Í staðinn hófum við strax handa.

Fjórtán tungumál til viðbótar

Í lok helgarinnar hafði listinn yfir viðmótstungumál vaxið úr 27 í 41. Ásamt pólsku, ensku, þýsku, úkraínsku og rúmensku inniheldur hann nú kínversku, hindí, japönsku, georgísku og asersku.

Þetta skiptir máli vegna þess að flutningafyrirtæki starfa ekki eingöngu með samstarfsaðilum frá Evrópu. Ökumenn koma einnig frá mörgum heimshornum. Fyrirtæki getur haft bækistöðvar í Póllandi, sinnt verkefnum fyrir samstarfsaðila í Asíu og haft ökumann sem skilur fyrirmæli best á hindí.

Þetta teymi ætti ekki að þurfa eitt sameiginlegt tungumál bara til að geta notað hugbúnaðinn sinn. Hver notandi getur valið sitt eigið tungumál.

Nú fylgir smáforritið einnig með

Fyrri færsla okkar beindist að vefkerfinu og þýddum samskiptum. Nýi listinn með 41 tungumáli nær nú yfir allt LiteTMS viðmótið sem notað er við dagleg störf, þar á meðal smáforritið fyrir ökumenn og flutningsmiðlara.

Flutningsmiðlari getur stýrt pöntun á pólsku á meðan ökumaðurinn opnar hana í smáforriti sem stillt er á úkraínsku, kínversku eða annað tungumál að eigin vali. Valmyndir, hnappar, eyðublöð og skilaboð laga sig að hverjum og einum notanda. Val eins starfsmanns breytir ekki tungumálinu hjá öðrum í fyrirtækinu.

Þetta var sá þáttur sem skipti okkur mestu máli. Fjöltengt vefborð á skrifstofunni kemur að litlu gagni ef ökumaðurinn fer út á veginn og lendir aftur í viðmóti á tungumáli sem hann skilur ekki.

Spjallið þýðir enn á milli 184 tungumála

Talan 41 nær yfir viðmótið í vefkerfinu og smáforritinu. Sérstakur listi yfir 184 tungumál sér áfram um þýðingar á spjallskilaboðum, fréttum fyrirtækisins og afritun talglósa.

Þetta þýðir að starfsfólk getur stillt kerfið í heild sinni á eigið tungumál og samt þýtt skilaboð sem berast hvaðanæva annars staðar að.

Þessi uppfærsla hófst með samtölum. Ef tungumál sem skiptir teymið þitt máli vantar enn, láttu okkur vita. Skilaboð sem þessi fara beint inn í verkáætlunina, stundum strax næstu helgi.

Algengar spurningar

Hversu mörg viðmótstungumál styður LiteTMS?

LiteTMS vefkerfið styður 41 viðmótstungumál. Listinn inniheldur evrópsk tungumál sem og kínversku, hindí, japönsku, georgísku og asersku.

Styður LiteTMS smáforritið einnig 41 tungumál?

Já. Farsímaviðmótið fyrir ökumenn og flutningsmiðlara er fáanlegt á sömu 41 tungumálunum og hver einstaklingur velur óháð öðrum í teyminu.

Hver er munurinn á viðmótstungumálunum 41 og spjalltungumálunum 184?

Viðmótstungumálin 41 ná yfir viðmótshluta á borð við valmyndir, hnappa, eyðublöð og kerfisskilaboð. Listinn með 184 tungumálum er notaður til að þýða efni eins og spjallskilaboð, fréttir fyrirtækisins og afritun talglósa.

Styður LiteTMS tungumál utan Evrópu?

Já. Listinn inniheldur kínversku, hindí og japönsku vegna þess að evrópsk flutningafyrirtæki eiga í samstarfi við aðila og starfsfólk um allan heim.