Od 27 do 41 jezika u jednom vikendu

Četiri dana nakon najave 27 jezika sučelja, LiteTMS ih već ima 41. Razgovori s partnerima pokazali su nam koji su jezici njihovim timovima doista potrebni, pa je intenzivan vikend pretočio te povratne informacije u prošireni web-panel i mobilnu aplikaciju.

Nismo očekivali da ćemo ovako brzo pisati nastavak

Prije nekoliko dana objavili smo članak o 27 jezika sučelja i prijevodu čavrljanja na 184 jezika. Očekivali smo da će ta nadogradnja potrajati neko vrijeme.

Zatim smo razgovarali s partnerima. Nije ih zanimalo koliko impresivno broj 27 izgleda na izborniku. Rekli su nam odakle dolaze njihovi vozači, s kim rade njihovi disponentski timovi i kojim se jezicima ljudi stvarno koriste za čitanje uputa na putu.

Ti su nam razgovori dali jasan popis onoga što nedostaje. Mogli smo to staviti u plan za budućnost. Umjesto toga, odmah smo prionuli na posao.

Još četrnaest jezika

Do kraja vikenda popis jezika sučelja narastao je s 27 na 41. Uz poljski, engleski, njemački, ukrajinski i rumunjski, sada uključuje kineski, hindski, japanski, gruzijski i azerski.

To je važno jer prijevozničke tvrtke ne rade samo s partnerima iz Europe. Vozači također dolaze iz mnogih dijelova svijeta. Tvrtka može poslovati iz Poljske, odrađivati posao za naručitelja u Aziji i imati vozača koji upute najbolje razumije na hindskom.

Taj tim ne bi trebao ovisiti o jednom zajedničkom jeziku samo da bi koristio svoj softver. Svaki korisnik može odabrati vlastiti.

Ovaj put uključena je i mobilna aplikacija

Naš se prethodni članak usredotočio na web-panel i prevedene razgovore. Novi popis od 41 jezika sada pokriva cjelokupno sučelje sustava LiteTMS za svakodnevni rad, uključujući mobilnu aplikaciju za vozače i disponente.

Disponent može voditi nalog na poljskom, dok ga vozač otvara u aplikaciji postavljenoj na ukrajinski, kineski ili neki drugi željeni jezik. Izbornici, gumbi, obrasci i poruke prilagođavaju se pojedinom korisniku. Odabir jedne osobe ne mijenja jezik svima ostalima u tvrtki.

To je bio dio koji nam je bio najvažniji. Višejezični uredski panel malo vrijedi ako vozač napusti ured i ponovno se nađe u sučelju na jeziku koji ne razumije.

Čavrljanje se i dalje prevodi na 184 jezika

Broj 41 odnosi se na sučelje web-panela i mobilne aplikacije. Zaseban popis od 184 jezika i dalje služi za prevođenje poruka u čavrljanju, internih obavijesti tvrtke i prijepisa glasovnih poruka.

To znači da korisnici mogu cijeli sustav postaviti na vlastiti jezik i svejedno prevesti poruku koja je stigla iz sasvim drugog govornog područja.

Ova je nadogradnja započela razgovorima. Ako vašem timu još uvijek nedostaje jezik koji vam je važan, javite nam se. Takve poruke idu izravno u plan rada, ponekad već za sljedeći vikend.