Fra 27 til 41 språk på én helg

Fire dager etter at vi lanserte 27 grensesnittspråk, har LiteTMS allerede 41. Samtaler med samarbeidspartnere viste oss hvilke språk teamene deres faktisk trengte, så en intens helg gjorde tilbakemeldingene om til et bredere nettpanel og en oppdatert mobilapp.

Vi forventet ikke å skrive denne oppfølgingen så raskt

For noen dager siden publiserte vi et innlegg om 27 grensesnittspråk og chat-oversettelse til 184 språk. Vi regnet med at den oppdateringen ville stå seg en stund.

Så snakket vi med transportører og oppdragsgivere. De var ikke opptatt av hvor imponerende tallet 27 så ut i en nedtrekksmeny. De fortalte hvor sjåførene deres kom fra, hvem speditørene jobbet med og hvilke språk folk faktisk brukte for å lese instruksjoner underveis på veien.

Disse samtalene ga oss en klar oversikt over hva som manglet. Vi kunne ha satt det opp på en fremtidig utviklingsplan. I stedet satte vi i gang med arbeidet.

Fjorten nye språk

Innen helgen var omme, hadde listen over grensesnittspråk økt fra 27 til 41. Ved siden av polsk, engelsk, tysk, ukrainsk og rumensk omfatter den nå også kinesisk, hindi, japansk, georgisk og aserbajdsjansk.

Dette har stor betydning fordi transportselskaper ikke bare samarbeider med oppdragsgivere i Europa. Sjåførene kommer også fra mange ulike deler av verden. Et selskap kan drives fra Polen, utføre oppdrag for en oppdragsgiver i Asia og ha en sjåfør som forstår kjøreordrer best på hindi.

Dette teamet skal ikke behøve å enes om ett felles språk bare for å kunne bruke programvaren sin. Hver enkelt bruker kan velge sitt eget.

Denne gangen er også mobilappen inkludert

Det forrige innlegget vårt handlet primært om nettversjonen og oversettelse av samtaler. Den nye listen med 41 språk dekker nå hele LiteTMS-grensesnittet som brukes i det daglige arbeidet, inkludert mobilappen for sjåfører og speditører.

En speditør kan håndtere en ordre på polsk mens sjåføren åpner den i en app innstilt på ukrainsk, kinesisk eller et annet foretrukket språk. Menyer, knapper, skjemaer og meldinger følger den enkelte brukeren. Én persons valg endrer ikke språket for resten av kollegene i selskapet.

Dette var delen som betydde mest for oss. Et flerspråklig kontorsystem hjelper lite dersom sjåføren forlater kontoret og må forholde seg til et språk vedkommende ikke forstår.

Chatten oversetter fortsatt til 184 språk

Tallet 41 dekker grensesnittet i nettversjonen og mobilappen. En egen liste på 184 språk håndterer fremdeles oversettelse av chatmeldinger, bedriftsnyheter og transkripsjoner av talemeldinger.

Det betyr at brukerne kan ha hele systemet på sitt eget språk og likevel oversette en melding som er sendt på et helt annet språk.

Denne oppdateringen startet med samtaler. Hvis et språk som er viktig for teamet ditt fremdeles mangler, si ifra til oss. Slike tilbakemeldinger går rett inn i arbeidsplanen, noen ganger allerede til neste helg.

Ofte stilte spørsmål

Hvor mange grensesnittspråk støtter LiteTMS?

Nettsystemet til LiteTMS støtter 41 grensesnittspråk. Listen inkluderer europeiske språk i tillegg til kinesisk, hindi, japansk, georgisk og aserbajdsjansk.

Støtter LiteTMS-mobilappen også 41 språk?

Ja. Mobilgrensesnittet for sjåfører og speditører er tilgjengelig på de samme 41 språkene, og hver enkelt velger språk uavhengig av resten av teamet.

Hva er forskjellen på de 41 språkene og de 184 chat-språkene?

De 41 språkene dekker grensesnittelementer som menyer, knapper, skjemaer og meldinger. Listen med 184 språk brukes til å oversette innhold som chatmeldinger, bedriftsnyheter og transkripsjoner av talemeldinger.

Støtter LiteTMS språk fra land utenfor Europa?

Ja. Listen inneholder blant annet kinesisk, hindi og japansk fordi europeiske transportselskaper samarbeider med oppdragsgivere og ansatte fra hele verden.