De 27 à 41 langues en un seul week-end

Quatre jours après avoir annoncé 27 langues d'interface, LiteTMS en compte déjà 41. Des échanges avec nos clients et partenaires ont montré de quelles langues leurs équipes avaient réellement besoin : un week-end intense de travail a permis d'étendre le panneau web et l'application mobile.

Nous ne pensions pas publier cette suite si tôt

Il y a quelques jours, nous publiions un article sur les 27 langues d'interface et la traduction du chat en 184 langues. Nous pensions que cette mise à jour suffirait pendant un certain temps.

Puis nous avons échangé avec nos clients et partenaires. Voir 27 langues dans une liste déroulante ne les impressionnait pas. Ils nous ont expliqué d'où venaient leurs conducteurs, avec qui travaillaient leurs équipes d'affrètement et quelles langues étaient réellement utilisées sur la route pour lire les consignes.

Ces discussions nous ont donné une liste claire de ce qui manquait. Nous aurions pu l'inscrire sur une feuille de route future. Au lieu de cela, nous nous sommes mis au travail.

Quatorze langues de plus

À la fin du week-end, la liste d'interfaces était passée de 27 à 41. Aux côtés du polonais, de l'anglais, de l'allemand, de l'ukrainien et du roumain, elle comprend désormais le chinois, l'hindi, le japonais, le géorgien et l'azerbaïdjanais.

C'est un point capital, car les entreprises de transport ne travaillent pas uniquement avec des partenaires européens. Les conducteurs viennent eux aussi de nombreuses régions du monde. Une entreprise peut être établie en Pologne, travailler pour un donneur d'ordre en Asie et employer un conducteur qui comprend mieux les instructions en hindi.

Cette équipe ne devrait pas avoir besoin d'une langue commune unique pour utiliser son logiciel. Chaque utilisateur peut choisir la sienne.

Cette fois, l'application mobile est également incluse

Notre article précédent se concentrait sur le panneau web et la traduction des conversations. La nouvelle liste de 41 langues couvre désormais l'ensemble de l'interface LiteTMS utilisée au quotidien, y compris l'application mobile pour les conducteurs et les affréteurs.

Un affréteur peut gérer un ordre de transport en polonais pendant que le conducteur l'ouvre sur une application configurée en ukrainien, en chinois ou dans toute autre langue de son choix. Les menus, boutons, formulaires et messages s'adaptent à chaque utilisateur. Le choix d'une personne ne modifie pas la langue des autres membres de l'entreprise.

C'était le point qui nous tenait le plus à cœur. Un panneau de gestion multilingue au bureau n'est pas d'une grande aide si le conducteur prend la route et se retrouve face à une langue qu'il ne comprend pas.

Le chat traduit toujours en 184 langues

Le chiffre 41 concerne l'interface du panneau web et de l'application mobile. Une liste distincte de 184 langues gère toujours la traduction des messages de chat, des actualités de l'entreprise et des transcriptions de notes vocales.

Chacun peut ainsi configurer l'ensemble de l'outil dans sa propre langue tout en traduisant un message rédigé dans une langue totalement différente.

Cette mise à jour est née d'échanges avec le terrain. S'il manque encore une langue importante pour votre équipe, faites-le-nous savoir. Ces demandes intègrent directement notre plan de travail, parfois dès le week-end suivant.