Da 27 a 41 lingue in un solo fine settimana

Quattro giorni dopo aver annunciato 27 lingue di interfaccia, LiteTMS ne conta già 41. I confronti con i committenti ci hanno mostrato di quali lingue avessero realmente bisogno i loro team, così un fine settimana di lavoro intenso ha trasformato quel riscontro in un pannello web e un'app mobile ancora più accessibili.

Non ci aspettavamo di pubblicare questo aggiornamento così presto

Pochi giorni fa, abbiamo pubblicato un articolo sulle 27 lingue di interfaccia e sulla traduzione della chat in 184 lingue. Pensavamo che quella novità sarebbe rimasta invariata per un po'.

Poi ci siamo confrontati con i nostri clienti. Non erano interessati a quanto facesse colpo vedere il numero 27 in un menu a tendina. Ci hanno spiegato da dove provengono i loro autisti, con chi lavorano i loro reparti spedizioni e quali lingue usano effettivamente le persone per leggere le istruzioni durante il viaggio.

Da quelle conversazioni è emerso un elenco chiaro di ciò che mancava. Avremmo potuto inserirlo in una futura tabella di marcia. Invece, ci siamo messi subito al lavoro.

Altre quattordici lingue

Alla fine del fine settimana, l'elenco delle lingue di interfaccia era salito da 27 a 41. Oltre a polacco, inglese, tedesco, ucraino e rumeno, ora comprende cinese, hindi, giapponese, georgiano e azero.

Questo è importante perché le aziende di trasporto non collaborano soltanto con committenti europei. Anche gli autisti arrivano da molte parti del mondo. Un'azienda può operare dalla Polonia, gestire incarichi per un committente in Asia e avere un autista che comprende meglio le istruzioni in hindi.

Un team non dovrebbe essere costretto a usare una sola lingua comune soltanto per utilizzare il proprio software. Ciascun utente può scegliere la propria.

Questa volta è inclusa anche l'app mobile

Il nostro articolo precedente era incentrato sul pannello web e sulla traduzione delle conversazioni. Il nuovo elenco di 41 lingue copre ora l'intera interfaccia di LiteTMS utilizzata per il lavoro quotidiano, compresa l'app mobile per autisti e spedizionieri.

Uno spedizioniere può gestire un ordine in polacco mentre l'autista lo apre in un'app impostata in ucraino, cinese o in un'altra lingua a sua scelta. Menu, pulsanti, moduli e notifiche seguono il singolo utente. La scelta di una persona non modifica la lingua per tutti gli altri collaboratori dell'azienda.

Questo era l'aspetto a cui tenevamo di più. Un pannello per l'ufficio multilingue serve a poco se l'autista esce dalla sede e si ritrova davanti a una lingua che non comprende.

La chat continua a tradurre in 184 lingue

Il numero 41 riguarda l'interfaccia del pannello web e dell'app mobile. Un elenco separato di 184 lingue continua a gestire la traduzione dei messaggi in chat, delle comunicazioni aziendali e delle trascrizioni dei memo vocali.

Ciò significa che ciascun utente può impostare l'intero programma nella propria lingua e tradurre comunque un messaggio arrivato da un contesto del tutto diverso.

Questo aggiornamento è nato dal dialogo con chi usa la piattaforma ogni giorno. Se manca ancora una lingua importante per il vostro team, contattateci. Segnalazioni di questo tipo entrano direttamente nel piano di lavoro, a volte già nel fine settimana successivo.