Cztery dni po ogłoszeniu 27 języków interfejsu LiteTMS ma ich już 41. Rozmowy z kontrahentami pokazały nam, jakich języków naprawdę potrzebują ich zespoły, więc po intensywnym weekendzie rozszerzyliśmy panel i aplikację mobilną dla kierowców oraz spedytorów.
Ten wpis miał nie powstać tak szybko
Kilka dni temu opisaliśmy 27 języków interfejsu i 184 języki tłumaczenia czatu. To miał być zamknięty temat na dłużej.
Potem zaczęliśmy rozmawiać z kontrahentami. Nie pytali, czy 27 wygląda dobrze w przełączniku. Mówili, skąd pochodzą ich kierowcy, z kim pracuje spedycja i w jakich językach ludzie faktycznie czytają polecenia w trasie.
Z tych rozmów wyszła konkretna lista braków. Zamiast dopisać ją do planu na kiedyś, usiedliśmy do pracy.
Czternaście kolejnych języków
Po weekendzie lista urosła z 27 do 41 języków interfejsu. Obok polskiego, angielskiego, niemieckiego, ukraińskiego czy rumuńskiego są na niej między innymi chiński, hindi, japoński, gruziński i azerski.
To ważne, bo firmy transportowe nie współpracują wyłącznie z kontrahentami z Europy. Kierowcy też przyjeżdżają z różnych stron świata. Firma może działać z Polski, prowadzić zlecenie dla kontrahenta w Azji i mieć w trasie osobę, która najlepiej rozumie polecenia w hindi.
Program nie powinien wymagać od takiego zespołu wspólnego języka. Każdy użytkownik wybiera swój.
Tym razem objęliśmy też aplikację mobilną
W poprzednim wpisie skupiliśmy się na panelu oraz tłumaczeniu rozmów. Teraz 41 języków obejmuje cały interfejs LiteTMS używany przy codziennej pracy, także aplikację mobilną dla kierowców i spedytorów.
Spedytor może prowadzić zlecenie po polsku, a kierowca otworzyć je w aplikacji ustawionej po ukraińsku, chińsku albo w innym wybranym języku. Menu, przyciski, formularze i komunikaty zmieniają się dla konkretnego użytkownika. Ustawienie jednej osoby nie narzuca języka reszcie firmy.
To właśnie ten fragment był dla nas najważniejszy. Wielojęzyczny panel niewiele daje, jeśli po wyjściu z biura kierowca znów trafia na język, którego nie zna.
A czat nadal mówi w 184 językach
Liczba 41 dotyczy interfejsu panelu i aplikacji mobilnej. Osobna lista 184 języków nadal służy do tłumaczenia wiadomości na czacie, aktualności firmowych oraz transkrypcji notatek głosowych.
To pozwala ustawić cały program w swoim języku, a pojedynczą wiadomość przetłumaczyć także wtedy, gdy przyszła z zupełnie innej części świata.
Ta aktualizacja zaczęła się od rozmów. Jeśli na liście nadal brakuje języka ważnego dla Twojego zespołu, napisz do nas. Takie wiadomości trafiają prosto do planu pracy, czasem nawet na najbliższy weekend.
Częste pytania
- W ilu językach działa interfejs LiteTMS?
- Panel LiteTMS działa w 41 językach. Lista obejmuje języki europejskie oraz między innymi chiński, hindi, japoński, gruziński i azerski.
- Czy aplikacja mobilna LiteTMS też ma 41 języków?
- Tak. Interfejs aplikacji mobilnej dla kierowców i spedytorów jest dostępny w tych samych 41 językach, a każda osoba wybiera język niezależnie od reszty zespołu.
- Czym różni się lista 41 języków od 184 języków czatu?
- 41 języków dotyczy menu, przycisków, formularzy i komunikatów interfejsu. Lista 184 języków służy do tłumaczenia treści, takich jak wiadomości na czacie, aktualności i transkrypcje notatek głosowych.
- Czy LiteTMS obsługuje języki spoza Europy?
- Tak. Lista obejmuje między innymi chiński, hindi i japoński, ponieważ europejskie firmy transportowe współpracują z kontrahentami i pracownikami z całego świata.
Bądźmy w kontakcie
Dobre treści warto mieć pod ręką.
Wybierz LiteTMS jako preferowane źródło, by częściej trafiać na nasze artykuły w Google.
Wybierz LiteTMS w GooglePotwierdź wybór w Google · Otwiera się w nowej karcie