Pošlite SMS priamo z objednávky prepravy, a to aj ľuďom bez aplikácie

S modulom SMS odošlete textovú správu priamo z objednávky prepravy v LiteTMS: priradeným vodičom, kontaktným osobám objednávateľa či zmluvného dopravcu, kontaktom na nakládkach a vykládkach alebo na akékoľvek zadané telefónne číslo. Správa príde ako bežná SMS, takže príjemca nepotrebuje aplikáciu LiteTMS Mobile, a záznam o odoslaní zostane uložený priamo pri objednávke. Samotný modul je bezplatný, každá SMS sa účtuje podľa štandardného cenníka zobrazeného vo vašom fakturačnom paneli.

Aplikácia pokrýva vašich vodičov, nie však všetkých účastníkov prepravy

Vaši vlastní vodiči môžu komunikovať s dispečingom cez firemný čet v LiteTMS Mobile, kde majú k dispozícii fotografie, hlasové správy a celú históriu v jednom vlákne. To pokrýva veľkú časť každodennej komunikácie. Do prepravy sa však často zapájajú ľudia, ktorí si vašu aplikáciu nikdy nenainštalujú: vodič externého dopravcu, skladník čakajúci na tovar, kontaktná osoba zákazníka na mieste vykládky alebo nový vodič, ktorý sa do aplikácie zatiaľ neprihlásil.

Najrýchlejšou cestou k nim je stále bežná textová správa. Bez podpory v systéme sa takáto správa posiela zo súkromného či služobného telefónu. Číslo sa musí skopírovať z objednávky, text naťukať na malej klávesnici a celá komunikácia zostane v zariadení, ku ktorému kolegovia nemajú prístup. Kto preberá zákazku popoludní, nemá ako zistiť, čo sa dohodlo dopoludnia.

Modul SMS zaradí odoslanú správu priamo k objednávke, k všetkým ostatným údajom o preprave.

Príjemcovia sa načítajú priamo z objednávky

Otvorte objednávku a prejdite na záložku SMS. LiteTMS zobrazí zoznam kontaktov, ktoré už v objednávke existujú, rozdelených podľa rolí:

• vodiči priradení k preprave s tlačidlom Všetci vodiči, ktorým ich označíte jedným kliknutím,
• kontaktná osoba objednávky,
• kontaktné osoby a firemné čísla objednávateľa,
• kontakty uložené pri bodoch trasy,
• kontakty a firemné čísla dopravcov, ktorí zabezpečujú subdodávateľské úseky.

Zaškrtnite príjemcov, ktorých potrebujete. Ak sa číslo v zozname nenachádza, zadajte ho do poľa Iné číslo vrátane medzinárodnej predvoľby, napríklad +421. Číslo uložené bez predvoľby sa zobrazí, no nemožno ho vybrať. Systém pri ňom zobrazí vysvetlenie, takže ho môžete v príslušnom profile opraviť a správa sa neprehliadne. Jednu správu môžete poslať až na 20 čísel a každý príjemca ju dostane ako samostatnú SMS.

Ešte pred odoslaním vidíte, koľko SMS správa zaberie

Textová správa má pevnú kapacitu. Pri použití základných znakov bez diakritiky sa do jednej SMS zmestí 160 znakov. Jediné písmeno mimo štandardnej abecedy SMS, napríklad mäkčeň, dĺžeň, poľské ą, ę, ł alebo azbuka, prepne celú správu do formátu, ktorý má limit iba 70 znakov. Krátka poznámka o novom čase vykládky sa tak môže nenápadne predražiť a premeniť na dve či tri SMS pre každého príjemcu.

Počítadlo pod správou počas písania zobrazuje počet znakov, počet SMS a použitý formát. Prepínač Odoslať iba so základnými znakmi (é → e, ł → l, ü → u) nahradí špeciálne znaky z ľubovoľného jazyka základnými písmenami (napríklad slovenské č na c, poľské ą na a či nemecké ß na ss) a iné abecedy, ako napríklad azbuku, prepíše do latinky. Systém vám hneď spočíta, koľko SMS tým na jedného príjemcu ušetríte, a tlačidlo Zobraziť, čo príde príjemcom ukáže text presne v takej podobe, v akej dorazí. Ak vaša firma preferuje odosielanie bez diakritiky pri všetkých správach, administrátor to môže nastaviť ako pravidlo v sekcii Špeciálne znaky v nastaveniach SMS.

Súhrn vedľa správy všetko prepočíta: počet príjemcov, počet SMS na príjemcu aj celkový počet SMS vrátane ceny za správu podľa vášho cenníka a prípadného mesačného bezplatného balíka. Pri odoslaní 10 a viac SMS systém pred odoslaním vyžiada potvrdenie.

Šablóny a umelá inteligencia pre opakujúce sa správy

Niektoré správy píšete niekoľkokrát do týždňa: nový čas nakládky, pripomenutie dokladov alebo pokyny k správnej bráne. Uložte si takúto správu ako šablónu, nabudúce ju jednoducho vyberte, v prípade zmeny upravte a vymažte, keď ju už nebudete potrebovať.

Funkcia Vylepšiť pomocou AI pomôže, keď je správa príliš dlhá alebo nejasná. Dokáže upraviť štylizáciu, skrátiť text tak, aby sa zmestil do menšieho počtu SMS, a prepísať ho základnými písmenami bez emotikonov. Návrh si pred nahradením pôvodného textu môžete sami skontrolovať.

Odoslané správy zostávajú pri objednávke

Po odoslaní sa správa zobrazí v sekcii Odoslané z tejto objednávky: kedy odišla, kto ju poslal, presný text, počet SMS a stav doručenia pri každom príjemcovi. Rovnaký záznam sa objaví aj na záložkách Komunikácia a História danej objednávky, vedľa četových správ a e-mailov. Kolega, ktorý si zákazku otvorí neskôr, si všetko prečíta bez zbytočného dopytovania.

Správy, ktoré sa netýkajú konkrétnej objednávky, majú tiež svoje miesto. Na stránke modulu si vyberiete obchodného partnera či zamestnanca, prípadne zadáte telefónne číslo, a systém zobrazí zoznam všetkých SMS odoslaných z vašej firmy.

Ako modul aktivovať

SMS je bezplatný modul na trhovisku modulov LiteTMS. Po aktivácii sa používateľom s oprávnením na odosielanie zobrazí v objednávkach záložka SMS. Platíte len za skutočne odoslané SMS správy podľa sadzby uvedenej vo vašom fakturačnom paneli.

Chcete vidieť, ako to funguje na reálnej preprave? Kontaktujte nás a pripravte si objednávku so subdodávateľským úsekom. Ukážeme vám, komu z nej môžete poslať správu a koľko to bude stáť.