Pošaljite SMS direktno iz transportnog naloga, čak i osobama bez aplikacije

Uz modul za SMS šaljete tekstualnu poruku direktno iz transportnog naloga u LiteTMS-u: vozačima dodeljenim tom nalogu, kontakt osobama kod nalogodavca ili angažovanog prevoznika, kontaktima na mestima utovara i istovara ili na bilo koji broj koji unesete. Poruka stiže kao običan SMS, tako da primaocu nije potreban LiteTMS Mobile, a evidencija o poslatom ostaje uz nalog. Sam modul je besplatan; svaki SMS se naplaćuje po standardnoj tarifi prikazanoj na vašem panelu za obračun.

Aplikacija pokriva vaše vozače, ali ne i sve učesnike u poslu

Vaši vozači mogu da komuniciraju sa kancelarijom putem internog četa u LiteTMS Mobile, uz fotografije, glasovne poruke i celokupnu istoriju u jednoj prepisci. To pokriva veliki deo svakodnevne komunikacije. Međutim, transportni nalog često uključuje ljude koji nikada neće instalirati vašu aplikaciju: vozača angažovanog podprevoznika, radnika u skladištu koji čeka isporuku, klijentov kontakt na mestu istovara ili novog vozača koji se još nije prijavio.

Za njih je najbrži kanal i dalje SMS poruka. Bez odgovarajućeg mesta za to u sistemu, poruka se šalje sa nečijeg privatnog telefona. Broj se kopira iz naloga, tekst se kuca na maloj tastaturi, a prepiska ostaje na uređaju koji kolege ne mogu da vide. Ko god preuzme nalog popodne, nema načina da sazna šta je dogovoreno pre podne.

SMS modul smešta tu poruku direktno u nalog, pored svih ostalih podataka o poslu.

Primaoci se preuzimaju direktno iz naloga

Otvorite nalog i idite na karticu SMS. LiteTMS prikazuje listu osoba koje su već zabeležene u nalogu, grupisane po ulogama:

• vozači dodeljeni nalogu, uz dugme Svi vozači koje ih bira jednim klikom,
• kontakt za nalog,
• kontakt osobe i službeni brojevi telefona nalogodavca,
• kontakti sačuvani na tačkama rute,
• kontakti i službeni brojevi prevoznika koji voze podugovorene deonice.

Označite osobe koje su vam potrebne. Ako broj nije na listi, unesite ga u polje Drugi broj sa pozivnim brojem države, na primer +48. Broj sačuvan bez pozivnog broja države se prikazuje, ali se ne može izabrati, uz napomenu sa objašnjenjem zašto, kako bi se ispravio u odgovarajućem profilu umesto da jednostavno bude preskočen bez obaveštenja. Jedna poruka može da se pošalje na do 20 brojeva, a svaki primalac je dobija kao zaseban SMS.

Pre slanja vidite koliko SMS poruka zauzima tekst

SMS poruka ima fiksnu dužinu. Kada se piše osnovnim slovima, jedan SMS sadrži 160 karaktera. Samo jedno slovo van standardne SMS abecede, kao što su poljska slova ą, ę ili ł ili bilo koje ćirilično slovo, prebacuje celu poruku u format koji prima svega 70 karaktera. Kratka napomena o novom terminu istovara može se tako neprimetno pretvoriti u dva ili tri SMS-a po primaocu.

Brojač ispod poruke prikazuje broj karaktera, broj SMS-ova i format koji se koristi dok kucate. Prekidač Pošalji samo sa osnovnim slovima (é → e, ł → l, ü → u) pretvara posebna slova iz bilo kog jezika u osnovna (poljsko ą u a, nemačko ß u ss) i ispisuje druga pisma, poput ćirilice, latiničnim slovima. On vam pokazuje koliko to SMS poruka štedi po primaocu, a opcija Prikaži šta primaoci dobijaju prikazuje tekst tačno onako kako će stići. Ako vaša kompanija želi osnovna slova u svakoj poruci, administrator može to postaviti kao pravilo pod stavkom Posebna slova u podešavanjima za SMS.

Pregled pored poruke automatski računa: primaoce, broj SMS-ova po primaocu i ukupan broj SMS-ova, uz cenu po SMS-u sa vašeg panela i mesečni paket besplatnih poruka gde je primenjivo. Slanje od 10 ili više SMS poruka traži potvrdu pre nego što se bilo šta pošalje.

Šabloni i AI za poruke koje ponavljate

Neke poruke se pišu nekoliko puta nedeljno: novi termin utovara, podsetnik za dokumentaciju, uputstva do prave kapije. Sačuvajte takvu poruku kao šablon, izaberite je sledeći put, izmenite tekst kada dođe do promena i obrišite je kada vam više ne bude potrebna.

Opcija Poboljšaj pomoću AI pomaže kada je poruka predugačka ili nejasna. Može da uredi formulaciju, skrati tekst tako da stane u manji broj SMS poruka i prepiše ga osnovnim slovima bez emotikona. Predlog možete videti pre nego što zameni vaš tekst.

Poslata poruka ostaje zabeležena uz nalog

Nakon slanja, poruka se pojavljuje pod stavkom Poslato iz ovog naloga: vreme slanja, ko ju je poslao, tekst, broj SMS-ova i status za svakog primaoca. Isti zapis se prikazuje na karticama Komunikacija i Istorija naloga, pored poruka iz četa i imejlova. Kolega koji kasnije otvori nalog može sve da pročita bez potrebe da se raspituje.

Poruke koje se ne odnose na konkretan nalog takođe imaju svoje mesto. Na stranici modula birate nalogodavca ili zaposlenog, ili unosite broj, a lista prikazuje svaki SMS poslat iz vaše kompanije.

Kako da ga aktivirate

SMS je besplatan modul u LiteTMS prodavnici modula. Kada se aktivira, kartica SMS se pojavljuje u nalozima za korisnike koji imaju dozvolu za slanje. Plaćate samo one SMS poruke koje stvarno pošaljete, po tarifi prikazanoj u vašem obračunskom panelu.

Želite da vidite kako to funkcioniše na vašem primeru? Kontaktirajte nas i pripremite nalog sa podugovorenom relacijom. Pokazaćemo vam ko sve iz njega može da primi poruku i koliko bi to koštalo.