Küldjön SMS-t közvetlenül a fuvarmegbízásból, applikáció nélkül is

Az SMS modullal közvetlenül a LiteTMS fuvarmegbízásból küldhet szöveges üzenetet: a megbízáshoz rendelt gépjárművezetőknek, a megbízó vagy az alvállalkozó fuvarozó kapcsolattartóinak, a fel- és lerakóhelyi helyszíni kapcsolattartóknak, vagy bármilyen kézzel megadott telefonszámra. Hagyományos SMS-ként érkezik meg, így a címzettnek nincs szüksége a LiteTMS Mobile applikációra, az elküldött üzenet előzménye pedig a megbízásnál marad. Maga a modul díjmentes; minden SMS a számlázási felületen feltüntetett normál díjszabás szerint kerül elszámolásra.

Az applikáció a saját gépjárművezetőket fedi le, nem a folyamat minden résztvevőjét

Saját gépjárművezetői a LiteTMS Mobile céges chatjében kommunikálhatnak az irodával, fényképekkel, hangüzenetekkel és egyetlen folyamban vezetett teljes előzménnyel. Ez lefedi a napi kommunikáció jelentős részét. Egy fuvarmegbízásban azonban gyakran vesznek részt olyan személyek is, akik soha nem fogják telepíteni az applikációt: az alvállalkozó sofőrje, a szállítmányra váró raktáros, az ügyfél kapcsolattartója a lerakónál, vagy egy új gépjárművezető, aki még nem jelentkezett be.

Számukra a leggyorsabb csatorna továbbra is a szöveges üzenet. Ha a rendszerben nincs erre külön funkció, az üzenet valakinek a saját telefonjáról megy ki. A telefonszámot kimásolják a megbízásból, a szöveget a kis billentyűzeten pötyögik be, az üzenetváltás pedig egy olyan eszközön marad, amelyet egyetlen kolléga sem lát. Aki délután átveszi a megbízást, fogalma sincs arról, amiben délelőtt megállapodtak.

Az SMS modul közvetlenül a megbízásba helyezi ezt az üzenetet, a fuvart érintő összes többi adat mellé.

A címzettek magából a megbízásból érkeznek

Nyissa meg a megbízást, és lépjen az SMS fülre. A LiteTMS szerepkörök szerint csoportosítva listázza a megbízásban már szereplő személyeket:

• a megbízáshoz rendelt gépjárművezetők, az Összes gépjárművezető gombbal, amely egyetlen kattintással kijelöli őket,
• a megbízás kapcsolattartója,
• a megbízó kapcsolattartói és vállalati telefonszámai,
• az útvonalpontokhoz mentett kapcsolattartók,
• az alvállalkozásba adott szakaszokat végző fuvarozók kapcsolattartói és vállalati telefonszámai.

Jelölje be a szükséges személyeket. Ha egy szám nem szerepel a listán, írja be az Egyéb telefonszám mezőbe az országhívószámmal együtt, például: +48. Az országhívószám nélkül mentett számok megjelennek, de nem jelölhetők ki, és egy megjegyzés magyarázza el az okot, így javítani lehet a megfelelő adatlapon ahelyett, hogy a rendszer némán kihagyná. Egy üzenet akár 20 telefonszámra is elküldhető, és minden címzett külön SMS-ként kapja meg.

Már küldés előtt látható, hány SMS-be kerül az üzenet

Egy szöveges üzenet rögzített terjedelmű. Alapbetűkkel írva egy SMS 160 karakterből áll. A szabványos SMS-ábécén kívüli egyetlen betű, például a lengyel ą, ę vagy ł, vagy bármely cirill betű az egész üzenetet olyan formátumra váltja, amely legfeljebb 70 karaktert tartalmaz. Egy új lerakási időpontról szóló rövid üzenet így észrevétlenül két vagy három SMS-sé nőhet címzettenként.

Az üzenet alatti számláló gépelés közben mutatja a karaktereket, az SMS-ek számát és a használt formátumot. A Küldés csak alapbetűkkel (é → e, ł → l, ü → u) kapcsoló bármely nyelv speciális betűit alapkarakterekre cseréli (a lengyel ą betűt a-ra, a német ß-t ss-re), más ábécéket, például a cirillt pedig latin betűkkel írja át. Kijelzi, hogy ez címzettenként hány SMS megtakarítását jelenti, a Címzettek által látott szöveg megjelenítése funkció pedig pontosan úgy mutatja az üzenetet, ahogyan az megérkezik majd. Ha vállalkozása minden üzenetben alapbetűket szeretne használni, a rendszergazda alapértelmezetté teheti ezt a szabályt az SMS-beállítások Különleges karakterek menüpontjában.

Az üzenet melletti összegzés elvégzi a számítást: a címzettek száma, az SMS-ek száma címzettenként és az összes SMS, kiegészítve a felületen megadott SMS-enkénti árral és az esetleges havi díjmentes kerettel. 10 vagy több SMS küldése esetén a rendszer megerősítést kér, mielőtt bármi kimenne.

Sablonok és MI az ismétlődő üzenetekhez

Bizonyos üzeneteket hetente többször is meg kell fogalmazni: egy új felrakási időablak, emlékeztető a dokumentumokról, útbaigazítás a megfelelő kapuhoz. Mentse el az ilyen üzeneteket sablonként, válassza ki legközelebb, írja át a szöveget, ha módosult, és törölje, amikor már nincs rá szükség.

A Javítás MI-vel segít, ha egy üzenet túl hosszú vagy nem elég egyértelmű. Rendbe teheti a megfogalmazást, lerövidítheti a szöveget, hogy kevesebb SMS-be férjen bele, és átírhatja alapbetűkkel, hangulatjelek nélkül. A javaslatot még azelőtt láthatja, mielőtt felülírná a szövegét.

Az elküldött üzenetek a megbízásnál maradnak

Az elküldést követően az üzenet megjelenik az Ebből a megbízásból elküldve részben: a kiküldés ideje, a küldő személye, a szöveg, az SMS-ek száma és az eredmény címzettenként. Ugyanez a bejegyzés megjelenik a megbízás Kommunikáció és Előzmények fülén is, a chatüzenetek és az e-mailek mellett. A megbízást később megnyitó kolléga anélkül is elolvashatja, hogy bárkit kérdeznie kellene.

A nem konkrét megbízáshoz kapcsolódó üzeneteknek is megvan a saját helyük. A modul oldalán kiválaszthat egy partnert vagy egy munkatársat, vagy beírhat egy telefonszámot, és a lista megmutatja a cégtől elküldött összes SMS-t.

Bekapcsolás menete

Az SMS egy ingyenes modul a LiteTMS modulpiacán. Az aktiválást követően az SMS fül megjelenik a megbízásokban mindazon felhasználók számára, akik jogosultak az üzenetküldésre. Csak a ténylegesen elküldött SMS-ekért kell fizetnie a számlázási felületen feltüntetett díjszabás szerint.

Szeretné a gyakorlatban is látni a saját fuvarjainál? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és hozzon magával egy alvállalkozós szakaszt tartalmazó megbízást! Megmutatjuk, kiknek küldhet belőle üzenetet, és mennyibe kerülne.

Gyakori kérdések

Szüksége van a címzettnek a LiteTMS Mobile alkalmazásra az SMS fogadásához?

Nem. Az üzenet egy hagyományos, telefonszámra küldött SMS, így bármilyen szöveges üzenetek fogadására alkalmas telefonra megérkezik. Saját gépkocsivezetői továbbra is használhatják a belső vállalati csevegőt a LiteTMS Mobile appban.

Mennyibe kerül az SMS-küldés a LiteTMS rendszerből?

Maga a modul ingyenes. Minden elküldött SMS a számlázási felületen megadott normál díjszabás szerint kerül elszámolásra, a hosszabb üzenetek pedig címzettenként több SMS-nek számítanak. Az összesítő már az elküldés előtt mutatja az SMS-ek végösszegét és az érvényes díjat.

Miért fogyaszt több SMS-t a lengyel vagy cirill betűket tartalmazó üzenet?

A szabványos SMS-ábécén kívüli karakterek, például az ą, ę, ł vagy bármely cirill betű, olyan formátumra váltják az SMS-t, amely 160 helyett csak 70 karaktert tartalmazhat. A Küldés csak alapbetűkkel (é → e, ł → l, ü → u) kapcsoló bármely nyelv különleges karaktereit alapbetűkké alakítja, az egyéb ábécéket latin betűkre írja át, és azonnal jelzi, hogy ezzel hány SMS-t takarít meg.

Küldhetek egy SMS-t egyszerre több sofőrnek is?

Igen. Egy üzenethez legfeljebb 20 telefonszámot jelölhet ki, például az Összes sofőr gombbal. Minden címzett külön SMS-t kap, és mindegyik beszámít a teljes darabszámba.

Látható, hogy az SMS kézbesítésre került-e?

Látni fogja, hogy az üzenetet elküldték-e az egyes számokra, mind a megbízásban, mind a modul oldalán. A modul nem jeleníti meg a mobilszolgáltatóktól érkező kézbesítési jelentéseket.