Lähetä tekstiviesti kuljetustilaukselta, myös henkilöille ilman sovellusta

SMS-moduulin avulla lähetät tekstiviestin suoraan LiteTMS:n kuljetustilaukselta: tilaukselle määritetyille kuljettajille, toimeksiantajan tai alihankkijan yhteyshenkilöille, lastaus- ja purkupaikkojen kontakteille tai mihin tahansa syöttämääsi numeroon. Viesti saapuu tavallisena tekstiviestinä, joten vastaanottaja ei tarvitse LiteTMS Mobile -sovellusta, ja lähetetty viesti jää talteen tilauksen tietoihin. Itse moduuli on ilmainen; jokainen tekstiviesti veloitetaan laskutusosiossa näkyvän vakiohinnaston mukaisesti.

Sovellus tavoittaa omat kuljettajat, muttei kaikkia osapuolia

Omat kuljettajasi voivat pitää yhteyttä toimistoon LiteTMS Mobilen sisäisessä chatissa, jossa valokuvat, ääniviestit ja koko viestihistoria kulkevat samassa ketjussa. Tämä kattaa suuren osan päivittäisestä yhteydenpidosta. Kuljetustilaukseen liittyy kuitenkin usein ihmisiä, jotka eivät koskaan asenna sovellustasi: alihankkijan kuljettaja, toimitusta odottava varastotyöntekijä, asiakkaan yhteyshenkilö purkupaikalla tai uusi kuljettaja, joka ei ole vielä kirjautunut sisään.

Heille nopein kanava on edelleen tekstiviesti. Jos järjestelmässä ei ole siihen työkalua, viesti lähetetään jonkun omasta puhelimesta. Numero kopioidaan tilauksesta, teksti näpytellään pienellä näppäimistöllä, ja viestinvaihto jää laitteeseen, jota kollegat eivät näe. Iltapäivällä vuoroon tulevalla ajojärjestelijällä ei ole mitään keinoa tietää, mitä aamulla sovittiin.

SMS-moduuli tuo viestit osaksi tilausta, kaikkien muiden toimeksiannon tietojen rinnalle.

Vastaanottajat suoraan tilauksen tiedoista

Avaa tilaus ja siirry SMS-välilehdelle. LiteTMS listaa tilaukseen jo liitetyt henkilöt roolin mukaan ryhmiteltyinä:

• tilaukselle määritetyt kuljettajat, sekä Kaikki kuljettajat -painike, joka valitsee heidät yhdellä napsautuksella,
• tilauksen yhteyshenkilö,
• toimeksiantajan yhteyshenkilöt ja yrityksen puhelinnumerot,
• reittipisteisiin tallennetut yhteyshenkilöt,
• alihankintaosuuksia hoitavien kuljetusliikkeiden yhteyshenkilöt ja yritysnumerot.

Ruksaa tarvittavat henkilöt. Jos numeroa ei ole luettelossa, kirjoita se kenttään Muu numero suuntanumeron kera, esimerkiksi +358 tai +48. Ilman suuntanumeroa tallennettu numero näytetään, mutta sitä ei voi valita, ja huomautus kertoo syyn, jotta tiedot voidaan korjata oikeaan profiiliin sen sijaan, että numero ohitettaisiin huomaamatta. Yksi viesti voidaan lähettää enintään 20 numeroon, ja jokainen vastaanottaja saa sen erillisenä tekstiviestinä.

Näet viestien määrän ennen lähettämistä

Tekstiviestin koko on rajattu. Peruskirjaimilla kirjoitettuna yksi tekstiviesti sisältää 160 merkkiä. Yksikin tavallisen SMS-merkistön ulkopuolinen kirjain, kuten puolalaiset ą, ę tai ł taikka kyrilliset kirjaimet, muuttaa koko viestin muotoon, johon mahtuu vain 70 merkkiä. Lyhyt ilmoitus uudesta purkuajasta voi vaivihkaa muuttua kahdeksi tai kolmeksi viestiksi jokaista vastaanottajaa kohden.

Viestikentän alla oleva laskuri näyttää merkkimäärän, viestien määrän ja käytössä olevan muodon reaaliaikaisesti kirjoittaessasi. Valinta Lähetä vain peruskirjaimilla (é → e, ł → l, ü → u) muuntaa eri kielten erikoismerkit peruskirjaimiksi (kuten puolalaisen ą:n a:ksi tai saksalaisen ß:n muotoon ss) ja translitteroi muut merkistöt, kuten kyrilliset kirjaimet, latinalaisiksi. Toiminto näyttää, kuinka monta viestiä säästyy vastaanottajaa kohden, ja painike Näytä vastaanottajalle saapuva teksti näyttää sisällön täsmälleen sellaisena kuin se vastaanotetaan. Jos yrityksenne haluaa käyttää peruskirjaimia kaikissa viesteissä, pääkäyttäjä voi asettaa tämän oletukseksi SMS-asetusten kohdassa Erikoismerkit.

Viestin vieressä oleva yhteenveto laskee kaiken valmiiksi: vastaanottajat, viestit vastaanottajaa kohden ja viestien kokonaismäärän sekä tekstiviestin kappalehinnan hallintapaneelista ja mahdollisen kuukausittaisen ilmaissaldon. Jos lähetys sisältää 10 viestiä tai enemmän, järjestelmä pyytää vahvistuksen ennen lähetystä.

Mallipohjat ja tekoäly toistuville viesteille

Jotkin viestit toistuvat useita kertoja viikossa: uusi lastausaika, muistutus asiakirjoista tai ajo-ohjeet oikealle portille. Tallenna tällainen viesti mallipohjaksi, valitse se seuraavalla kerralla, muokkaa sanamuotoa tarvittaessa ja poista se, kun et enää tarvitse sitä.

Paranna tekoälyllä auttaa, jos viesti on liian pitkä tai epäselvä. Se voi selkeyttää kieltä, tiivistää tekstiä useamman viestin välttämiseksi ja muotoilla sen peruskirjaimilla ilman emojeja. Näet ehdotuksen aina ennen kuin se korvaa oman tekstisi.

Lähetetyt viestit pysyvät tallessa tilauksella

Lähettämisen jälkeen viesti näkyy kohdassa Tältä tilaukselta lähetetyt: lähetysaika, lähettäjä, viestin sisältö, viestien määrä ja toimitustulos jokaiselle vastaanottajalle. Sama merkintä näkyy tilauksen Viestintä- ja Historia-välilehdillä chat-viestien ja sähköpostien rinnalla. Tilauksen myöhemmin avaava kollega näkee kaiken suoraan kysymättä erikseen.

Myös viesteille, jotka eivät liity tiettyyn tilaukseen, on oma paikkansa. Moduulin sivulla voit valita toimeksiantajan tai työntekijän taikka syöttää puhelinnumeron, ja näkymä listaa kaikki yrityksestäsi lähetetyt tekstiviestit.

Näin otat sen käyttöön

SMS on maksuton moduuli LiteTMS:n moduulitorilla. Kun se on aktivoitu, SMS-välilehti tulee näkyviin tilauksissa niille käyttäjille, joilla on lähetysoikeudet. Maksat vain todellisuudessa lähetetyistä tekstiviesteistä laskutusnäkymässä ilmoitetun hinnaston mukaisesti.

Haluatko nähdä, miten se toimii omissa kuljetuksissasi? Ota meihin yhteyttä ja valitse mukaan tilaus, johon sisältyy alihankintaosuus. Näytämme, kenelle tilauksesta voi lähettää viestin ja mitä se maksaisi.

Usein kysytyt kysymykset

Tarvitseeko vastaanottaja LiteTMS Mobile -sovelluksen tekstiviestin vastaanottamiseen?

Ei tarvitse. Viesti on tavallinen puhelinnumeroon lähetettävä tekstiviesti, joten se saapuu mihin tahansa puhelimeen, joka voi vastaanottaa tekstiviestejä. Omat kuljettajasi voivat jatkaa yrityksen sisäisen chatin käyttöä LiteTMS Mobile -sovelluksessa.

Paljonko tekstiviestin lähettäminen LiteTMS-järjestelmästä maksaa?

Itse moduuli on maksuton. Jokaisesta lähetetystä tekstiviestistä veloitetaan laskutusnäkymässä näkyvä vakiohinta, ja pitkä viesti lasketaan useammaksi tekstiviestiksi jokaiselle vastaanottajalle. Yhteenveto näyttää tekstiviestien kokonaismäärän ja hinnan ennen lähetystä.

Miksi puolalaisia tai kyrillisiä kirjaimia sisältävä viesti kuluttaa useampia tekstiviestejä?

Tekstiviestin vakiomerkistön ulkopuoliset kirjaimet, kuten ą, ę, ł tai mitkä tahansa kyrilliset kirjaimet, vaihtavat viestin muotoon, johon mahtuu 160 merkin sijaan vain 70 merkkiä. Lähetä vain perusmerkeillä (é → e, ł → l, ü → u) -valitsin muuttaa eri kielten erikoismerkit peruskirjaimiksi, kirjoittaa muut aakkoset latinalaisin kirjaimin ja näyttää, kuinka monta tekstiviestiä tämä säästää.

Voinko lähettää saman tekstiviestin usealle kuljettajalle kerralla?

Kyllä. Voit valita yhdelle viestille enintään 20 numeroa, esimerkiksi Kaikki kuljettajat -painikkeella. Jokainen vastaanottaja saa oman tekstiviestin, ja jokainen niistä lasketaan viestien kokonaismäärään.

Näenkö, onko tekstiviesti toimitettu perille?

Näet tilausnäkymässä ja moduulisivulla, onko viesti lähetetty kuhunkin numeroon. Moduuli ei näytä matkapuhelinoperaattoreiden toimitusraportteja.