Uygulaması olmayan kişilere bile taşıma siparişinden SMS gönderin

SMS modülüyle, LiteTMS'teki bir taşıma siparişinden doğrudan kısa mesaj gönderebilirsiniz: siparişe atanan sürücülere, iş ortağındaki veya taşeron nakliyecideki irtibat kişilerine, yükleme ve boşaltma noktalarındaki saha yetkililerine ya da manuel girdiğiniz herhangi bir numaraya. Mesaj standart bir SMS olarak iletilir; bu sayede alıcının LiteTMS Mobile uygulamasına sahip olması gerekmez ve gönderilen mesajın kaydı siparişte kalır. Modülün kendisi ücretsizdir; her SMS, fatura panelinizde belirtilen standart tarife üzerinden ücretlendirilir.

Uygulama sürücülerinizi kapsar, işteki herkesi değil

Kendi sürücüleriniz, LiteTMS Mobile şirket içi sohbeti üzerinden ofisle fotoğraf, sesli not ve tüm geçmişi tek bir yazışmada toplayarak iletişim kurabilir. Bu, günlük görüşmelerin büyük bir kısmını karşılar. Ancak bir taşıma siparişi, çoğu zaman uygulamanızı hiçbir zaman yüklemeyecek kişileri de kapsar: alt yüklenici nakliyecinin sürücüsü, teslimatı bekleyen depo görevlisi, müşterinin boşaltma noktasındaki irtibat kişisi veya henüz sisteme giriş yapmamış yeni bir sürücü.

Onlar için en hızlı iletişim kanalı hâlâ kısa mesajdır. Sistemde buna yönelik bir alan olmadığında, bu mesaj bir çalışanın kişisel telefonundan gönderilir. Numara siparişten kopyalanır, metin küçük bir klavyede yazılır ve yapılan görüşme başka hiçbir iş arkadaşının göremeyeceği bir cihazda kalır. Öğleden sonra siparişi devralan kişinin, sabah ne konuşulduğundan haberi olmaz.

SMS modülü, bu mesajı işle ilgili diğer her şeyin yanına, doğrudan siparişin içine yerleştirir.

Alıcılar doğrudan siparişten alınır

Siparişi açın ve SMS sekmesine gidin. LiteTMS, siparişte zaten kayıtlı olan kişileri rollerine göre gruplandırarak listeler:

• tek bir tıklamayla hepsini seçmenizi sağlayan Tüm sürücüler butonuyla siparişe atanan sürücüler,
• sipariş yetkilisi,
• iş ortağının irtibat kişileri ve şirket telefon numaraları,
• güzergâh noktalarına kaydedilmiş irtibat kişileri,
• taşeron etapları yürüten nakliyecilerin irtibat kişileri ve şirket numaraları.

İhtiyacınız olan kişileri işaretleyin. Bir numara listede yoksa, ülke koduyla birlikte (örneğin +90 veya +48) Diğer numara alanına yazın. Ülke kodu olmadan kaydedilmiş numaralar görüntülenir ancak seçilemez; yanında neden seçilemediğini açıklayan bir not yer alır. Böylece numara sessiz sedasız atlanmak yerine ilgili profilde düzeltilebilir. Tek bir mesaj en fazla 20 numaraya gönderilebilir ve her alıcıya ayrı bir SMS olarak iletilir.

Göndermeden önce mesajın kaç SMS tuttuğunu görürsünüz

Kısa mesajların sabit bir boyutu vardır. Temel karakterlerle yazıldığında bir SMS 160 karakter alır. Standart SMS alfabesi dışındaki tek bir harf (örneğin Lehçedeki ą, ę, ł veya herhangi bir Kiril harfi), tüm mesajı 70 karakterle sınırlı bir formata geçirir. Yeni bir boşaltma saati hakkındaki kısa bir not, fark edilmeden her alıcı için iki veya üç SMS'e dönüşebilir.

Mesajın altındaki sayaç, siz yazarken karakter sayısını, SMS adedini ve kullanılan formatı gösterir. Yalnızca temel harflerle gönder (é → e, ł → l, ü → u) anahtarı, herhangi bir dildeki özel harfleri temel harflere dönüştürür (Lehçe ą harfini a'ya, Almanca ß harfini ss'e) ve Kiril gibi farklı alfabeleri Latin harfleriyle yazar. Alıcı başına kaç SMS tasarruf sağladığını belirtir ve Alıcıların ne göreceğini göster seçeneği metni alıcıya tam olarak ulaşacağı şekliyle görüntüler. Şirketiniz her mesajda temel harflerin kullanılmasını istiyorsa, bir yönetici bunu SMS ayarlarındaki Özel harfler bölümünden kural hâline getirebilir.

Mesajın yanındaki özet gerekli hesaplamayı yapar: alıcı sayısı, alıcı başına SMS ve toplam SMS tutarı ile panelinizdeki SMS birim fiyatı ve varsa aylık ücretsiz kullanım hakkı. 10 veya daha fazla SMS gönderimi yapılacağında sistem hiçbir şey gönderilmeden önce onay ister.

Tekrarlanan mesajlar için şablonlar ve yapay zekâ

Bazı mesajlar haftada birkaç kez yazılır: yeni bir yükleme randevusu, evraklarla ilgili bir hatırlatma, doğru kapıya yönlendirme gibi. Böyle bir mesajı şablon olarak kaydedebilir, bir sonraki sefer seçebilir, metin değiştiğinde güncelleyebilir ve artık ihtiyacınız kalmadığında silebilirsiniz.

Yapay zekâ ile iyileştir özelliği, mesaj çok uzun veya belirsiz olduğunda yardımcı olur. İfadeyi toparlayabilir, metni daha az SMS'e sığacak şekilde kısaltabilir ve emoji içermeyen temel harflerle yeniden yazabilir. Öneriyi, metninizin yerine geçmeden önce görebilirsiniz.

Gönderilenler siparişte saklanır

Gönderilen mesaj, Bu siparişten gönderilenler altında görünür: ne zaman iletildiği, kimin gönderdiği, mesaj metni, SMS sayısı ve her alıcı için iletim sonucu. Aynı kayıt; sohbet mesajları ve e-postaların yanında, siparişin İletişim ve Geçmiş sekmelerinde de yer alır. Siparişi daha sonra açan bir iş arkadaşınız, kimseye sormak zorunda kalmadan neler yazıldığını görebilir.

Belirli bir siparişle ilgili olmayan mesajların da kendi yeri vardır. Modül sayfasında bir iş ortağını ya da çalışanı seçebilir veya doğrudan bir numara yazabilirsiniz; liste şirketinizden gönderilen tüm SMS'leri gösterir.

Nasıl etkinleştirilir

SMS, LiteTMS modül pazaryerinde ücretsiz bir modüldür. Etkinleştirildikten sonra, gönderme yetkisine sahip kullanıcılar için siparişlerde SMS sekmesi görüntülenir. Yalnızca faturalandırma panelinizde belirtilen tarife üzerinden, fiilen gönderdiğiniz SMS'ler için ödeme yaparsınız.

Kendi iş akışınızda nasıl çalıştığını görmek ister misiniz? Bizimle iletişime geçin ve alt taşıyıcılı bir ayağı bulunan bir siparişinizi getirin. Bu siparişten kimlerin mesaj alabileceğini ve bunun maliyetinin ne olacağını size gösterelim.

Sıkça sorulan sorular

Alıcının SMS'i alabilmesi için LiteTMS Mobile uygulamasına ihtiyacı var mı?

Hayır. Mesaj doğrudan telefon numarasına gönderilen standart bir SMS'tir, dolayısıyla kısa mesaj alabilen her telefona ulaşır. Özmal sürücüleriniz LiteTMS Mobile içindeki şirket içi sohbeti kullanmaya devam edebilir.

LiteTMS üzerinden SMS göndermek ne kadara mal olur?

Modülün kendisi ücretsizdir. Gönderilen her SMS, faturalandırma panelinizde gösterilen standart tarife üzerinden ücretlendirilir ve uzun mesajlar her alıcı için birden fazla SMS olarak sayılır. Özet ekranı, gönderimi yapmadan önce toplam SMS adedini ve tutarı gösterir.

Lehçe veya Kiril harfleri içeren mesajlar neden daha fazla SMS harcar?

Standart SMS alfabesi dışındaki karakterler (örneğin ą, ę, ł veya herhangi bir Kiril harfi), SMS'i 160 karakter yerine 70 karakter alan bir formata geçirir. Yalnızca temel harflerle gönder (é → e, ł → l, ü → u) seçeneği, tüm dillerdeki özel karakterleri temel harflere dönüştürür, diğer alfabeleri Latin harfleriyle yazar ve bunun ne kadar SMS tasarrufu sağladığını gösterir.

Aynı anda birden fazla sürücüye tek bir SMS gönderebilir miyim?

Evet. Tek bir mesaj için, örneğin Tüm sürücüler butonuyla 20 taneye kadar numara seçebilirsiniz. Her alıcıya ayrı bir SMS gider ve her biri toplam adede dahil edilir.

SMS'in iletilip iletilmediğini görebilir miyim?

Mesajın her bir numaraya gönderilip gönderilmediğini hem sipariş ekranında hem de modül sayfasında görebilirsiniz. Modül, mobil operatörlerden gelen iletim raporlarını göstermez.