AI u LiteTMS-u: šest funkcija i šta slijedi

AI u LiteTMS-u radi na šest mjesta koja transportni tim koristi svakodnevno. AI kreator pretvara jednu rečenicu u vašu vlastitu karticu, sa obrascem i listom unosa. Panel i aplikacija rade na 41 jeziku, a chat prevodi poruke vozača na jezike koje govorite. Glasovne poruke postaju tekst, nalog poslan kao datoteka ili e-mail pretvara se u nacrt naloga, AI asistent odgovara na pitanja o sistemu, a LiteTMS možete povezati sa servisima Claude, ChatGPT i drugim AI aplikacijama. Uz sve to, privodimo kraju planove za AI agente koji će raditi za vašu firmu 24 sata dnevno.

Video je na poljskom jeziku.

AI kreator: vlastita kartica iz jedne rečenice

Svaka firma vodi evidenciju koju nijedan softver nije predvidio. Sipanje goriva, zaduženje opreme, popravke u radionici. To se obično vodi u tabelama jer je tako bilo najbrže. U LiteTMS-u tu evidenciju opisujete u kreatoru modula (Admin panel, Prilagođeni moduli, dugme Novo) u samo jednoj rečenici, na primjer:

Evidencija goriva: vozilo, datum točenja, litri, iznos i fotografija računa.

Nakon što kliknete na „Kreiraj uz AI”, vještačka inteligencija procjenjuje treba li vam modul za unos podataka, sa obrascem i listom unosa, ili izvještajni modul na osnovu podataka koje već prikupljate, te priprema prvu verziju. Pregledate je u uređivaču kroz dva prikaza: Obrazac i Tabela. Preimenujete polja, recimo „Iznos” u „Iznos (PLN)”, dodate gotove padajuće liste poput Vozilo ili Vozač i izaberete kolone tabele. Pritom ne pišete nijednu liniju koda.

Kada ga sačuvate, modul se pojavljuje u bočnoj traci pod Dodatni moduli i funkcioniše kao bilo koja druga kartica. Vaš tim unosi podatke klikom na „Dodaj unos”, pregleda listu i filtrira je, a vi putem korisničkih prava određujete ko ima pristup.

Dvije stvari koje trebate znati prije nego što počnete. Kreator modula uvodimo postepeno. Ako vas panel obavijesti da kreiranje modula još nije dostupno na vašem nalogu, kreator će stići uskoro. Svaki prilagođeni modul takođe ima mjesečnu pretplatu, a AI generisanje se obračunava kao potrošnja AI servisa. Više primjera evidencija koje možete napraviti pronađite u našem članku o AI kreatoru.

Prevođenje: 41 jezik interfejsa i 184 jezika u chatu

LiteTMS panel i aplikacija LiteTMS Mobile rade na 41 jeziku. Svako bira svoj jezik u biraču jezika, nezavisno od ostatka firme: špediter radi na poljskom, dok vozač koristi aplikaciju na ukrajinskom ili rumunskom. Engleski i poljski pišemo sami, dok su ostali jezici prevodi koje priprema AI i kao takvi su označeni u biraču. Detalji se nalaze u članku 41 jezik za panel i aplikaciju.

Chat ide i korak dalje. Vozač iz Rumunije piše na rumunskom, a dispečer čita na poljskom. Kada je automatsko prevođenje uključeno u postavkama chata firme (što je zadana postavka), poruke se prevode na jezike navedene u vašem profilu pod „Govorni jezici”. Prevod se prikazuje ispod originala uz naziv jezika, tako da uvijek možete provjeriti šta je tačno napisano. Vaše vlastite poruke se nikada ne prevode, a za poruku koja je već na vašem jeziku prevod se ne prikazuje.

Ovo funkcioniše u chatu s vozačem, timskom chatu i transkriptima glasovnih poruka. Lista obuhvata 184 jezika, u panelu i u aplikaciji LiteTMS Mobile, pa vozač može čitati vaše poruke na svom jeziku. Takođe možete ručno prevesti pojedinačnu poruku pomoću dugmeta Prevedi. Prevođenje u chatu je AI usluga koja se naplaćuje po potrošnji. O internom kancelarijskom chatu pisali smo u članku o timskim sobama za razgovor.

Glasovne poruke: vozač govori, chat zapisuje

Na putu je lakše snimiti poruku nego kucati tekst. Glasovna poruka poslana u chatu, bilo iz aplikacije LiteTMS Mobile ili sa web panela, automatski dobija transkript. On se prikazuje ispod snimka kao „Transkript”. Ako vozač govori jezikom koji se razlikuje od vašeg, transkript se prevodi baš kao i obična poruka. Dispečer više ne mora tri puta preslušavati snimak kroz buku iz kabine kako bi saznao vrijeme istovara.

Pojedinačna bilješka može trajati do 5 minuta. Provjerite nazive mjesta, brojeve i iznose u odnosu na snimak, jer transkript generiše vještačka inteligencija. Minute transkripcije i prevodi se obračunavaju prema korištenju.

Uvoz naloga: nalog iz datoteke ili e-maila

Klijenti šalju naloge kao PDF-ove, skenirane dokumente, Word datoteke ili u samom tekstu e-maila. Na ekranu Dodaj nalog izaberete "Učitaj nalog pomoću AI-ja", ubacite dokument i kliknete na "Analiziraj dokumente". Vještačka inteligencija čita dokument, izvlači detalje naloga i povezuje ih s vašim podacima: klijentom, mjestima utovara i istovara, teretom i, ako su navedeni u dokumentu, vozilom i vozačem.

Rezultat je nacrt, a ne gotov nalog. Pregledate ga na karticama Pregled i Ruta, ispravite šta je potrebno i tek tada kliknete na "Kreiraj nalog". Jedan uvoz može pročitati do 8 datoteka. Za ovo je potrebno da su AI funkcije u kompaniji uključene i da imate dozvolu za kreiranje naloga, a svaki uvoz se obračunava kao korištenje AI-ja. Više detalja možete pronaći u našem članku o AI uvozu naloga.

AI asistent: pitajte kako nešto uraditi

LiteTMS asistent se nalazi iza ikonice u donjem desnom uglu svake stranice. Postavite pitanje jednostavnim riječima, na primjer: "Kako da dodam novog vozača?". Asistent odgovara na osnovu članaka pomoći za LiteTMS i predlaže radnju: "Idi na stranicu" otvara odgovarajući ekran, a "Pokaži mi" označava gdje trebate kliknuti. Odgovara na jeziku vašeg interfejsa. Također može provjeriti podatke u okviru vaših ovlaštenja: gdje se vozilo nalazi, koji nalozi nemaju dodijeljene resurse ili koji rokovi za dokumente uskoro ističu. Uz pitanje možete priložiti fotografiju, PDF ili Word dokument.

Ako ste novi u sistemu, počnite s pločicom "Želim istražiti sistem". Vođeni obilasci korak po korak pokazuju gdje trebate kliknuti da biste dodali zaposlenika, vozilo, prikolicu ili kooperanta, ili da biste pokrenuli nalog. Obilazak označava odgovarajuću stavku menija i vodi vas do sljedećeg koraka. Pokreće se u vašem pregledniku bez upita AI modelu, pa se ne obračunava kao korištenje AI-ja.

Asistent ne poznaje svaki ekran i neće umjesto vas podesiti sistem. Njegove odgovore generiše AI, stoga provjerite važne informacije prije nego što postupite prema njima. Razgovori s asistentom se obračunavaju kao korištenje AI-ja.

Claude, ChatGPT i druge AI aplikacije

LiteTMS već možete povezati s aplikacijama Claude, ChatGPT i drugim AI aplikacijama putem jednog MCP servera, što je standard koji AI aplikacije koriste za povezivanje s drugim sistemima. Besplatni modul "ChatGPT, Claude & MCP" uključuje ovu vezu. Svaka osoba povezuje svoj vlastiti LiteTMS nalog u pregledniku, bez davanja lozinke AI aplikaciji, a aplikacija radi samo u okviru ovlaštenja te osobe. Promjene napravljene putem ove veze bilježe se u revizijskom dnevniku kompanije.

Mogućnosti ove veze postepeno proširujemo. Sama AI aplikacija plaća se njenom pružaocu usluga, u skladu s planom koji koristite.

Gdje još AI pomaže

• Provjera CMR dokumenta. AI čita CMR priložen uz nalog i upoređuje ga s podacima naloga. To ne potvrđuje da je dokument autentičan ili pravno valjan.
• Prevodilac u aplikaciji za vozače. Na mjestu utovara vozač unese ili izdiktira rečenicu, a druga osoba čita prevod na drugoj polovini ekrana. Pogledajte naš članak o LiteTMS Mobile prevodiocu.

Šta je sljedeće: AI agenti koji rade non-stop

Privodimo kraju planove za AI agente koji će raditi za vašu kompaniju non-stop, kao i za daljnje automatizacije. Nekoliko primjera onoga na čemu ćemo raditi:

• Agent za dolaznu poštu. Samostalno će pregledati sandučić e-pošte i pripremati naloge iz e-mailova klijenata, baš kao što to danas radi uvoz dokumenata, samo bez ručnog ubacivanja datoteka.
• AI za točenje goriva. Uputit će vozača na najisplativije benzinske pumpe na ruti.
• Automatizacije sastavljene od pločica. Sastavljat ćete ih sami prevlačenjem pločica: šta se treba desiti i kada. Na primjer, izvještaj s nalozima za taj dan koji stiže u vaš sandučić svakog jutra u 8:00.

Rad na ovome počinje uskoro. Datume i obim opisat ćemo na ovom blogu čim budemo imali šta pokazati. Postoji li zadatak u vašoj kancelariji koji biste rado prepustili takvom agentu? Javite nam se. Stvarni primjeri iz vašeg poslovanja pomoći će nam da odlučimo odakle početi.

Koliko koštaju AI funkcije

AI usluge, odnosno prevođenje u chatu, transkripcija, uvoz naloga, odgovori asistenta i generisanje u kreatoru modula, naplaćuju se po potrošnji. Cijene i trenutnu potrošnju vidite u panelu prije nego što bilo šta stigne na fakturu. Prilagođeni moduli iz kreatora imaju mjesečnu pretplatu, a modul "ChatGPT, Claude & MCP" se aktivira besplatno. Nalozi i komitenti i dalje nemaju naknadu po pojedinačnom unosu.