AI v LiteTMS: šesť funkcií a čo príde ďalej

AI funguje v LiteTMS na šiestich miestach, ktoré dopravný tím používa každý deň. AI builder premení jednu vetu na vašu vlastnú záložku s formulárom a zoznamom záznamov. Panel a aplikácia fungujú v 41 jazykoch a čet prekladá správy od vodičov do jazykov, ktorými hovoríte. Hlasové správy sa menia na text, objednávka odoslaná ako súbor alebo e-mail sa zmení na koncept objednávky, asistent AI odpovedá na otázky o systéme a LiteTMS môžete prepojiť s aplikáciami Claude, ChatGPT a ďalšími nástrojmi AI. Popri tom dokončujeme plány pre agentov AI, ktorí budú pre vašu firmu pracovať nepretržite.

Video je nahovorené v poľštine.

AI builder: vlastná záložka z jedinej vety

Každá firma vedie evidenciu, s ktorou žiadny softvér nepočítal. Zastávky na tankovanie, vydané vybavenie, servisné opravy na dielni. Zvyčajne končí v tabuľkovom procesore, pretože to bolo najrýchlejšie. V LiteTMS túto evidenciu opíšete v nástroji na tvorbu modulov (Administrátorský panel, Vlastné moduly, tlačidlo Nový) jedinou vetou, napríklad:

Evidencia tankovania: vozidlo, dátum tankovania, litre, suma a fotografia dokladu.

Po kliknutí na „Vytvoriť pomocou AI“ umelá inteligencia rozhodne, či potrebujete dátový modul s formulárom a zoznamom záznamov, alebo reportovací modul nad údajmi, ktoré už zbierate, a pripraví prvú verziu. Skontrolujete si ju v editore v dvoch zobrazeniach, Formulár a Tabuľka. Premenujete polia, napríklad „Suma“ na „Suma (PLN)“, pridáte pripravené výberové zoznamy ako Vozidlo alebo Vodič a vyberiete stĺpce tabuľky. Nemusíte napísať jediný riadok kódu.

Po uložení sa modul objaví v bočnom paneli pod položkou Doplnkové moduly a správa sa ako každá iná záložka. Váš tím pridáva záznamy pomocou „Pridať záznam“, prehliada zoznam a filtruje ho a vy prostredníctvom oprávnení určíte, kto ho môže vidieť.

Dve veci, ktoré by ste mali vedieť pred začiatkom. Tvorbu vlastných modulov zavádzame postupne. Ak vás panel informuje, že vytváranie modulov ešte nie je vo vašom účte dostupné, nástroj na tvorbu tam pribudne už čoskoro. Každý vlastný modul má tiež mesačné predplatné a generovanie pomocou AI sa účtuje podľa spotreby. Ďalšie príklady evidencií, ktoré si môžete vytvoriť, nájdete v našom článku o nástroji AI Builder.

Preklad: 41 jazykov rozhrania a 184 v čete

Panel LiteTMS a aplikácia LiteTMS Mobile fungujú v 41 jazykoch. Každý si v prepínači vyberie svoj vlastný jazyk nezávisle od zvyšku firmy: dispečer pracuje v poľštine, kým vodič má aplikáciu v ukrajinčine alebo rumunčine. Angličtinu a poľštinu píšeme sami, ostatné jazyky sú preklady vytvorené umelou inteligenciou a v prepínači sú tak aj označené. Podrobnosti nájdete v článku 41 jazykov pre panel a aplikáciu.

Čet ide ešte ďalej. Rumunský vodič píše po rumunsky a dispečer správu číta v poľštine. Keď je v nastaveniach firemného četu zapnutý automatický preklad (v predvolenom nastavení je zapnutý), správy sa prekladajú do jazykov uložených vo vašom profile pod položkou „Jazyky, ktorými hovorím“. Preklad sa zobrazuje pod originálom s názvom jazyka, takže si môžete kedykoľvek overiť, čo bolo v skutočnosti napísané. Vaše vlastné správy sa nikdy neprekladajú a pri správe, ktorá už je vo vašom jazyku, sa preklad nezobrazuje.

Funguje to v čete s vodičom, vo firemnom čete aj pri prepisoch hlasových správ. Zoznam jazykov obsahuje 184 jazykov v paneli aj v LiteTMS Mobile, takže vodič si môže vaše správy prečítať vo svojom vlastnom jazyku. Jednotlivú správu môžete preložiť aj manuálne pomocou tlačidla Preložiť. Preklad četu je služba AI účtovaná podľa spotreby. O kancelárskom čete sme písali v našom článku o tímových četovacích miestnostiach.

Hlasové správy: vodič hovorí, čet zapisuje

Na cestách je nahrávanie správy jednoduchšie než písanie. Hlasová správa odoslaná v čete z aplikácie LiteTMS Mobile alebo z webového panelu získa automatický prepis. Ten sa zobrazí pod nahrávkou ako „Prepis“. Ak vodič hovorí iným jazykom než vy, prepis sa preloží presne ako bežná správa. Dispečer už nemusí prehrávať nahrávku trikrát cez hluk v kabíne, aby zachytil čas vykládky.

Jedna poznámka môže trvať až 5 minút. Názvy miest, čísla a sumy si skontrolujte podľa nahrávky, pretože prepis vytvára AI. Minúty prepisu a preklady sa účtujú podľa skutočného využitia.

Import objednávok: objednávka zo súboru alebo e-mailu

Zákazníci posielajú objednávky ako PDF, skeny, dokumenty Word alebo v tele e-mailu. Na obrazovke Pridať objednávku vyberiete možnosť „Načítať objednávku pomocou AI“, vložíte dokument a kliknete na „Analyzovať dokumenty“. AI dokument prečíta, vytiahne údaje o objednávke a priradí ich k vašim dátam: zákazníkovi, miestam nakládky a vykládky, nákladu a, ak sú v dokumente uvedené, aj k vozidlu a vodičovi.

Výsledkom je koncept, nie hotová objednávka. Skontrolujete ho na kartách Prehľad a Trasa, upravíte, čo treba, a až potom kliknete na „Vytvoriť objednávku“. Jeden import dokáže prečítať až 8 súborov. Vyžaduje zapnuté AI funkcie vo firme a oprávnenie na vytváranie objednávok, pričom každý import sa účtuje ako využitie AI. Viac sa dočítate v našom článku o importe objednávok pomocou AI.

AI asistent: opýtajte sa, ako niečo urobiť

Asistent LiteTMS sa nachádza pod ikonou v pravom dolnom rohu každej stránky. Opýtate sa bežnými slovami, napríklad „Ako pridám nového vodiča?“. Asistent odpovie na základe článkov nápovedy LiteTMS a navrhne akciu: „Prejsť na stránku“ otvorí správnu obrazovku a „Ukáž mi“ zvýrazní miesto, kam máte kliknúť. Odpovedá v jazyku vášho rozhrania. V rámci vašich oprávnení dokáže tiež vyhľadávať informácie: kde sa nachádza vozidlo, ktoré objednávky nie sú priradené alebo ktoré termíny platnosti dokumentov sa blížia. K otázke môžete priložiť fotku, PDF alebo dokument Word.

Ak v systéme začínate, otvorte dlaždicu „Chcem preskúmať systém“. Prehliadky so sprievodcom vám krok za krokom ukážu, kam kliknúť, ak chcete pridať zamestnanca, vozidlo, náves či obchodného partnera, alebo ako založiť objednávku. Prehliadka zvýrazní správnu položku v ponuke a prevedie vás k ďalšiemu kroku. Beží vo vašom prehliadači bez dopytovania AI modelu, takže sa neúčtuje ako využitie AI.

Asistent nepozná každú obrazovku a nenastaví systém za vás. Jeho odpovede generuje AI, preto si dôležité informácie pred vykonaním krokov overte. Konverzácie s asistentom sa účtujú ako využitie AI.

Claude, ChatGPT a ďalšie AI aplikácie

LiteTMS už môžete prepojiť s aplikáciami Claude, ChatGPT a ďalšími AI nástrojmi cez jeden MCP server - štandard, ktorý AI aplikácie používajú na pripojenie k iným systémom. Prepojenie aktivuje bezplatný modul „ChatGPT, Claude & MCP“. Každý používateľ si v prehliadači pripojí svoj vlastný účet LiteTMS bez toho, aby AI aplikácii poskytol heslo, a aplikácia funguje výlučne v rámci oprávnení daného používateľa. Zmeny vykonané cez toto prepojenie sa zaznamenávajú v zázname aktivít firmy.

Možnosti tohto prepojenia postupne rozširujeme. Za samotnú AI aplikáciu platíte priamo jej poskytovateľovi podľa predplatného, ktoré využívate.

Kde ešte AI pomáha

• Kontrola CMR dokumentov. AI prečíta CMR pripojené k objednávke a porovná ho s údajmi v objednávke. Nepotvrdzuje však pravosť ani právnu platnosť dokumentu.
• Prekladač v aplikácii pre vodičov. Na nakládke vodič napíše alebo nadiktuje vetu a druhá strana si prečíta preklad na druhej polovici obrazovky. Prečítajte si náš článok o prekladači v LiteTMS Mobile.

Čo chystáme ďalej: AI agenti, ktorí pracujú nepretržite

Dokončujeme plány pre AI agentov, ktorí budú pre vašu firmu pracovať nepretržite, aj ďalšie automatizácie. Tu je niekoľko príkladov toho, na čom budeme pracovať:

• Agent pre e-mailovú schránku. Bude sám prechádzať e-maily a pripravovať objednávky zo správ od zákazníkov - podobne ako dnes funguje import dokumentov, no bez nutnosti manuálneho vkladania súborov.
• AI pre tankovanie. Nasmeruje vodiča na cenovo najvýhodnejšie čerpacie stanice na trase.
• Automatizácie poskladané z dlaždíc. Zostavíte si ich sami presúvaním dlaždíc: čo sa má stať a kedy. Napríklad report s dennými objednávkami, ktorý vám príde do schránky každé ráno o 8:00.

Práce sa začnú čoskoro. Termíny a rozsah popíšeme na tomto blogu hneď, ako budeme mať čo ukázať. Máte v kancelárii úlohu, ktorú by ste s radosťou prenechali takému agentovi? Ozvite sa nám. Reálne príklady z vašej praxe nám pomôžu rozhodnúť, kde začať.

Koľko stoja AI funkcie

AI služby, teda preklad v chate, prepis hlasových správ, import objednávok, odpovede asistenta a generovanie v editore, sú účtované podľa spotreby. Sadzby a aktuálnu spotrebu vidíte priamo v paneli ešte predtým, ako sa čokoľvek dostane na faktúru. Vlastné moduly vytvorené v editore majú mesačné predplatné a modul "ChatGPT, Claude & MCP" si môžete aktivovať zadarmo. Objednávky ani obchodní partneri stále nie sú spoplatnení žiadnym poplatkom za záznam.