KI in LiteTMS: Sechs Funktionen und was als Nächstes kommt

KI kommt in LiteTMS an sechs Stellen zum Einsatz, die ein Transportteam täglich nutzt. Der AI Builder verwandelt einen einzigen Satz in einen eigenen Reiter mit Eingabeformular und Übersichtsliste. Das Webportal und die App laufen in 41 Sprachen, und der Chat übersetzt Fahrernachrichten direkt in die von Ihnen gesprochenen Sprachen. Sprachnachrichten werden in Text umgewandelt, Aufträge aus Dateien oder E-Mails werden zu Auftragsentwürfen, der KI-Assistent beantwortet Fragen zum System und LiteTMS lässt sich mit Claude, ChatGPT und weiteren KI-Anwendungen verbinden. Darüber hinaus finalisieren wir derzeit unsere Pläne für KI-Agenten, die rund um die Uhr für Ihr Unternehmen arbeiten werden.

Das Video ist auf Polnisch vertont.

Der AI Builder: Ein eigener Reiter aus einem einzigen Satz

Jedes Unternehmen führt Listen oder Nachweise, die in keiner Standardsoftware vorgesehen waren: Tankstopps, ausgegebene Ausrüstung, Werkstattreparaturen. Meist landen solche Daten in einer Tabellenkalkulation, weil das am schnellsten ging. In LiteTMS beschreiben Sie diese Datenerfassung im Modul-Builder (Admin-Panel, Eigene Module, Schaltfläche „Neu“) in einem einzigen Satz, zum Beispiel:

Tankbuch: Fahrzeug, Tankdatum, Liter, Betrag und ein Foto des Belegs.

Nach einem Klick auf „Mit KI erstellen“ entscheidet die KI, ob Sie ein Datenmodul mit Formular und Eintragsliste oder ein Berichtsmodul über bereits erfasste Daten benötigen, und erstellt einen ersten Entwurf. Diesen prüfen Sie im Editor in zwei Ansichten: Formular und Tabelle. Sie benennen Felder um, etwa „Betrag“ in „Betrag (PLN)“, fügen vorgefertigte Auswahllisten wie Fahrzeug oder Fahrer hinzu und wählen die Tabellenspalten aus. Sie schreiben dabei keine einzige Zeile Code.

Nach dem Speichern erscheint das Modul in der Seitenleiste unter Zusätzliche Module und verhält sich wie jeder andere Reiter. Ihr Team fügt Einträge über „Eintrag hinzufügen“ hinzu, durchsucht die Liste und filtert sie. Über Zugriffsrechte legen Sie fest, wer das Modul sehen darf.

Zwei Dinge sollten Sie vor dem Start wissen: Wir führen den Modul-Builder schrittweise ein. Wenn das Portal meldet, dass das Erstellen von Modulen für Ihr Konto noch nicht freigeschaltet ist, steht Ihnen die Funktion in Kürze zur Verfügung. Für jedes eigene Modul fällt zudem ein monatliches Abonnement an, und die KI-Generierung wird nach KI-Nutzung abgerechnet. Weitere Beispiele für Datenerfassungen, die Sie erstellen können, finden Sie in unserem Beitrag über den AI Builder.

Übersetzung: 41 Oberflächensprachen und 184 im Chat

Das LiteTMS-Webportal und die LiteTMS Mobile App sind in 41 Sprachen verfügbar. Jeder wählt seine Sprache in der Sprachauswahl selbst und unabhängig vom restlichen Unternehmen: Ein Disponent arbeitet auf Polnisch, während ein Fahrer die App auf Ukrainisch oder Rumänisch nutzt. Die Texte auf Englisch und Polnisch verfassen wir selbst; die übrigen Sprachen sind KI-gestützte Übersetzungen und in der Sprachauswahl entsprechend gekennzeichnet. Details finden Sie im Beitrag 41 Sprachen für Portal und App.

Der Chat geht noch einen Schritt weiter: Ein rumänischer Fahrer schreibt auf Rumänisch und der Disponent liest die Nachricht auf Polnisch. Wenn die automatische Übersetzung in den Chat-Einstellungen des Unternehmens aktiviert ist (standardmäßig der Fall), werden Nachrichten in die Sprachen übersetzt, die in Ihrem Profil unter „Gesprochene Sprachen“ hinterlegt sind. Die Übersetzung erscheint unter dem Original samt Sprachbezeichnung, sodass Sie jederzeit prüfen können, was tatsächlich geschrieben wurde. Eigene Nachrichten werden nie übersetzt, und bei einer Nachricht, die bereits in Ihrer Sprache verfasst ist, wird keine Übersetzung angezeigt.

Das funktioniert im Fahrer-Chat, im Team-Chat und bei Transkripten von Sprachnachrichten. Die Sprachliste umfasst 184 Sprachen im Portal und in LiteTMS Mobile, sodass Fahrer Ihre Nachrichten in ihrer Muttersprache lesen können. Sie können einzelne Nachrichten auch manuell über die Schaltfläche „Übersetzen“ übersetzen lassen. Die Chat-Übersetzung ist ein KI-Dienst, der nach Nutzung abgerechnet wird. Über den internen Chat haben wir ausführlich in unserem Beitrag über Team-Chaträume berichtet.

Sprachnachrichten: Der Fahrer spricht, der Chat schreibt mit

Unterwegs ist es oft einfacher, eine Nachricht einzusprechen als zu tippen. Eine Sprachnachricht, die im Chat über LiteTMS Mobile oder über das Webportal gesendet wird, erhält automatisch ein Transkript. Dieses erscheint unter der Aufnahme als „Transkript“. Spricht der Fahrer eine andere Sprache als Sie, wird das Transkript genau wie eine normale Textnachricht übersetzt. Der Disponent muss eine Aufnahme somit nicht mehr dreimal bei lauten Kabinengeräuschen abhören, um das Entladedatum oder das Zeitfenster zu verstehen.

Eine einzelne Notiz kann bis zu 5 Minuten dauern. Prüfen Sie Ortsnamen, Zahlen und Beträge anhand der Aufnahme, da das Transkript von einer KI erstellt wird. Transkriptionsminuten und Übersetzungen werden nach Verbrauch abgerechnet.

Auftragsimport: ein Auftrag aus einer Datei oder einer E-Mail

Kunden senden Aufträge als PDF, Scan, Word-Dokument oder direkt im Text einer E-Mail. In der Maske „Auftrag hinzufügen“ wählen Sie „Auftrag mit KI laden“, ziehen das Dokument hinein und klicken auf „Dokumente analysieren“. Die KI liest das Dokument, extrahiert die Auftragsdaten und gleicht sie mit Ihren Stammdaten ab: Auftraggeber, Be- und Entladestellen, Frachtgut sowie, falls im Dokument angegeben, Fahrzeug und Fahrer.

Das Ergebnis ist ein Entwurf, kein fertiger Auftrag. Sie prüfen ihn in den Reitern „Übersicht“ und „Route“, korrigieren eventuelle Unstimmigkeiten und klicken erst dann auf „Auftrag erstellen“. Ein Import liest bis zu 8 Dateien gleichzeitig ein. Voraussetzung sind aktivierte KI-Funktionen im Unternehmen und die Berechtigung zum Erstellen von Aufträgen. Jeder Import wird als KI-Nutzung abgerechnet. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Beitrag über den KI-Auftragsimport aus Dokumenten.

Der KI-Assistent: fragen Sie, wie etwas funktioniert

Der LiteTMS-Assistent verbirgt sich hinter dem Symbol in der unteren rechten Ecke jeder Seite. Sie stellen Ihre Frage in normalen Worten, zum Beispiel: „Wie lege ich einen neuen Fahrer an?“. Der Assistent antwortet auf Basis der LiteTMS-Hilfeartikel und schlägt Aktionen vor: „Zur Seite wechseln“ öffnet die passende Eingabemaske, und „Zeigen“ markiert die Stelle, auf die Sie klicken müssen. Er antwortet in der Sprache Ihrer Benutzeroberfläche. Außerdem kann er im Rahmen Ihrer Berechtigungen Informationen nachschlagen: wo sich ein Fahrzeug befindet, welche Aufträge noch nicht disponiert sind oder welche Dokumentenfristen demnächst ablaufen. Sie können Ihrer Frage auch ein Foto, eine PDF-Datei oder ein Word-Dokument anhängen.

Wenn Sie neu im System sind, starten Sie am besten mit der Kachel „Ich möchte das System erkunden“. Schritt-für-Schritt-Touren zeigen Ihnen genau, wo Sie klicken müssen, um einen Mitarbeiter, ein Fahrzeug, einen Auflieger oder einen Partner anzulegen oder einen Auftrag zu starten. Eine solche Tour hebt den richtigen Menüpunkt hervor und führt Sie durch die nächsten Schritte. Sie läuft direkt in Ihrem Browser ab, ohne das KI-Modell abzufragen, und wird daher nicht als KI-Nutzung berechnet.

Der Assistent kennt nicht jede einzelne Maske und richtet das System nicht für Sie ein. Da seine Antworten von einer KI generiert werden, sollten Sie wichtige Informationen vor der Ausführung prüfen. Unterhaltungen mit dem Assistenten werden als KI-Nutzung abgerechnet.

Claude, ChatGPT und andere KI-Apps

Sie können LiteTMS bereits über einen MCP-Server mit Claude, ChatGPT und anderen KI-Anwendungen verbinden. Dies ist das Standardprotokoll, mit dem KI-Apps an Drittsysteme angebunden werden. Das kostenlose Modul „ChatGPT, Claude & MCP“ schaltet die Schnittstelle frei. Jeder Benutzer verbindet sein eigenes LiteTMS-Konto direkt im Browser, ohne der KI-App ein Passwort zu übergeben. Die App arbeitet ausschließlich innerhalb der Berechtigungen dieses Benutzers. Alle über die Schnittstelle vorgenommenen Änderungen werden im Audit-Protokoll des Unternehmens festgehalten.

Wir bauen die Funktionen dieser Schnittstelle kontinuierlich aus. Die Kosten für die KI-App selbst zahlen Sie direkt an deren Anbieter, je nach genutztem Tarif.

Wo KI sonst noch hilft

• CMR-Dokumentenprüfung. Die KI liest einen an den Auftrag angehängten CMR-Frachtbrief und gleicht ihn mit den Auftragsdaten ab. Sie prüft dabei nicht, ob das Dokument echt oder rechtsgültig ist.
• Der Übersetzer in der Fahrer-App. An der Ladestelle tippt oder diktiert der Fahrer einen Satz, und sein Gegenüber liest die Übersetzung auf der anderen Bildschirmhälfte. Lesen Sie dazu unseren Beitrag über den Übersetzer in LiteTMS Mobile.

Was als Nächstes kommt: KI-Agenten, die rund um die Uhr arbeiten

Wir stellen derzeit unsere Pläne für KI-Agenten fertig, die in Ihrem Unternehmen rund um die Uhr Aufgaben übernehmen, sowie für weitere Automatisierungen. Ein Ausblick auf das, woran wir arbeiten:

• Ein Posteingangs-Agent. Er prüft das E-Mail-Postfach eigenständig und bereitet Aufträge aus Kunden-E-Mails vor, ähnlich wie der heutige Dokumentenimport, nur ganz ohne manuelles Hochladen von Dateien.
• KI für Tankstopps. Sie empfiehlt dem Fahrer die wirtschaftlich günstigsten Tankstellen entlang seiner Route.
• Automatisierungen im Baukastenprinzip. Sie stellen per Drag-and-Drop aus Kacheln selbst ein, was wann passieren soll. Zum Beispiel ein Bericht über die Aufträge des Tages, der jeden Morgen um 8:00 Uhr in Ihrem Postfach liegt.

Die Arbeiten beginnen in Kürze. Genaue Termine und den konkreten Funktionsumfang stellen wir auf diesem Blog vor, sobald es erste Ergebnisse gibt. Gibt es eine Aufgabe in Ihrer Disposition, die Sie gerne an einen solchen Agenten abgeben würden? Melden Sie sich bei uns. Reale Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag helfen uns zu entscheiden, womit wir anfangen.

Was die KI-Funktionen kosten

KI-Dienste, also Chat-Übersetzungen, Transkriptionen, Auftragsimporte, Antworten des Assistenten und Generierungen im Builder, werden nach Verbrauch abgerechnet. Die Tarife und Ihren aktuellen Verbrauch sehen Sie im Panel, noch bevor etwas auf der Rechnung erscheint. Für benutzerdefinierte Module aus dem Builder fällt ein monatliches Abonnement an, und das Modul "ChatGPT, Claude & MCP" lässt sich kostenlos aktivieren. Für Aufträge und Geschäftspartner gibt es weiterhin keine Gebühr pro Datensatz.