AI в LiteTMS: шест функции и какво предстои

AI работи на шест места в LiteTMS, които транспортният екип използва ежедневно. AI конструкторът превръща едно-единствено изречение във ваш собствен раздел, с формуляр и списък със записи. Панелът и приложението работят на 41 езика, а чатът превежда съобщенията от шофьорите на езиците, които говорите. Гласовите съобщения стават на текст, поръчка, изпратена като файл или имейл, се превръща в чернова на заявка, AI асистентът отговаря на въпроси за системата, а освен това можете да свържете LiteTMS с Claude, ChatGPT и други AI приложения. Наред с това финализираме плановете си за AI агенти, които ще работят за вашата компания денонощно.

Видеото е с озвучаване на полски език.

AI конструкторът: ваш собствен раздел от едно изречение

Всяка компания води отчетност, която нито един софтуер не е предвидил предварително. Зареждания с гориво, раздадено оборудване, сервизни ремонти. Обикновено това стои в електронна таблица, защото така е било най-бързо. В LiteTMS описвате този списък в конструктора на модули (Администраторски панел, Персонализирани модули, бутонът „Нов“) само с едно изречение, например:

Дневник за гориво: превозно средство, дата на зареждане, литри, сума и снимка на касовата бележка.

След като щракнете върху „Създай с AI“, изкуственият интелект преценява дали ви е необходим модул за данни, с формуляр и списък със записи, или модул за справки върху данни, които вече събирате, и подготвя първа версия. Преглеждате я в редактора в два изгледа: Формуляр и Таблица. Преименувате полета, например от „Сума“ на „Сума (PLN)“, добавяте готови падащи списъци като „Превозно средство“ или „Шофьор“, и избирате колоните в таблицата. Не пишете нито един ред код.

След като се запази, модулът се появява в страничната лента под „Допълнителни модули“ и функционира като всеки друг раздел. Екипът ви добавя записи чрез „Добави запис“, разглежда списъка и го филтрира, а вие определяте чрез правата за достъп кой може да го вижда.

Две неща, които трябва да знаете, преди да започнете. Внедряваме конструктора на модули поетапно. Ако панелът показва, че създаването на модули все още не е активно за вашия профил, конструкторът ще бъде наличен скоро. Всеки персонализиран модул изисква и месечен абонамент, а генерирането с AI се таксува според потреблението на AI. Още примери за модули, които можете да изградите, ще намерите в нашата публикация за AI конструктора.

Превод: 41 езика на интерфейса и 184 в чата

Панелът на LiteTMS и приложението LiteTMS Mobile работят на 41 езика. Всеки избира своя език от селектора независимо от останалите в компанията: спедиторът работи на полски, докато шофьорът вижда приложението на украински или румънски. Английският и полският са написани директно от нас, а останалите езици са преводи, подготвени от AI и обозначени като такива в селектора. Подробности ще откриете в статията 41 езика за панела и приложението.

Чатът предлага още повече. Румънски шофьор пише на румънски, а диспечерът чете съобщението на полски. Когато автоматичният превод е включен в настройките на чата на компанията (по подразбиране е активен), съобщенията се превеждат на езиците, запазени в потребителския профил под „Говорими езици“. Преводът се показва под оригинала заедно с името на езика, така че винаги можете да проверите какво точно е написано. Собствените ви съобщения никога не се превеждат, а съобщение, което вече е на вашия език, не показва превод.

Това функционира в чата с шофьори, в екипния чат и при транскрипциите на гласови съобщения. Списъкът поддържа 184 езика, както в панела, така и в LiteTMS Mobile, така че водачът може да чете вашите съобщения на собствения си език. Можете също така да преведете отделно съобщение ръчно с бутона „Преведи“. Преводът в чата е AI услуга, която се таксува според потреблението. За вътрешния фирмен чат писахме в публикацията за екипните чат стаи.

Гласови съобщения: шофьорът говори, чатът записва

На път е много по-лесно да запишете съобщение, отколкото да пишете текст. Гласово съобщение, изпратено в чата от LiteTMS Mobile или от уеб панела, получава автоматична транскрипция. Тя се появява под записа като „Транскрипция“. Ако шофьорът говори на език, различен от вашия, транскрипцията се превежда точно както обикновено съобщение. Диспечерът вече не се налага да преслушва записа по три пъти през шума в кабината, за да разбере часа на разтоварване.

Една бележка може да трае до 5 минути. Проверявайте имената на населените места, номерата и сумите спрямо записа, тъй като транскрипцията се генерира от AI. Минутите за транскрипция и преводите се таксуват според потреблението.

Импорт на поръчки: поръчка от файл или имейл

Клиентите изпращат поръчки като PDF файлове, сканирани копия, Word документи или в самия текст на имейл. В екрана за добавяне на поръчка избирате „Зареди поръчка с AI“, пускате документа и кликвате върху „Анализирай документи“. AI прочита документа, извлича данните за поръчката и ги съпоставя с вашата база: клиента, местата за товарене и разтоварване, товара и, ако са посочени в документа, превозното средство и шофьора.

Резултатът е чернова, а не завършена поръчка. Преглеждате я в разделите „Преглед“ и „Маршрут“, коригирате необходимото и едва тогава кликвате върху „Създай поръчка“. Един импорт разчита до 8 файла. За целта е необходимо функциите с AI за фирмата да са включени и да имате право за създаване на поръчки, като всеки импорт се таксува като AI потребление. Повече подробности ще намерите в нашата публикация за импорт на поръчки с AI.

AI асистентът: попитайте как се прави нещо

LiteTMS Assistant се намира зад иконата в долния десен ъгъл на всяка страница. Задавате въпрос на обикновен език, например: „Как да добавя нов шофьор?“. Асистентът отговаря въз основа на помощните статии на LiteTMS и предлага действие: „Отиди на страницата“ отваря съответния екран, а „Покажи ми“ маркира къде да кликнете. Той отговаря на езика на вашия интерфейс. Също така може да проверява информация в рамките на вашите права: къде се намира дадено превозно средство, кои поръчки нямат назначен ресурс или кои крайни срокове за документи наближават. Към въпроса си можете да прикачите снимка, PDF или Word документ.

Ако работите със системата отскоро, започнете с карето „Искам да разгледам системата“. Ръководствата стъпка по стъпка показват къде да кликнете, за да добавите служител, превозно средство, ремарке или контрагент, или да стартирате поръчка. Обиколката маркира съответния елемент от менюто и ви води към следващата стъпка. Тя работи във вашия браузър, без да прави заявки към AI модела, така че не се таксува като AI потребление.

Асистентът не познава всеки екран и няма да настрои системата вместо вас. Отговорите му се генерират от AI, затова проверявайте важната информация, преди да предприемете действия въз основа на нея. Разговорите с асистента се таксуват като AI потребление.

Claude, ChatGPT и други AI приложения

Вече можете да свържете LiteTMS с Claude, ChatGPT и други AI приложения чрез един MCP сървър - стандарта, който AI приложенията използват за връзка с други системи. Безплатният модул „ChatGPT, Claude & MCP“ активира тази връзка. Всеки потребител свързва своя профил в LiteTMS през браузъра, без да предоставя парола на AI приложението, а самото приложение работи единствено в рамките на правата на този потребител. Промените, направени през връзката, се записват в одитния лог на компанията.

Постепенно разширяваме възможностите на тази интеграция. Самото AI приложение се заплаща на неговия доставчик съгласно избрания от вас план.

Къде другаде помага AI

• Проверка на CMR документи. AI разчита товарителница CMR, прикачена към поръчка, и я сравнява с данните в поръчката. Това не удостоверява автентичността или правната валидност на документа.
• Преводачът в приложението за шофьори. На адреса за товарене шофьорът въвежда или диктува изречение, а другият човек чете превода на другата половина от екрана. Вижте публикацията ни за преводача в LiteTMS Mobile.

Какво предстои: AI агенти, които работят денонощно

Финализираме плановете си за AI агенти, които ще работят за вашата компания денонощно, както и за следващи нива на автоматизация. Ето няколко примера за решенията, по които работим:

• Агент за входящата поща. Той ще проверява пощенската кутия самостоятелно и ще подготвя поръчки от имейлите на клиентите, както работи импортът на документи в момента, но без ръчно качване на файлове.
• AI за зареждане с гориво. Ще насочва шофьора към най-изгодните бензиностанции по маршрута.
• Автоматизации от готови блокове. Ще ги създавате сами чрез плъзгане на елементи: какво действие да се изпълни и кога. Например отчет с поръчките за деня, който пристига във входящата ви поща всяка сутрин в 8:00 ч.

Работата по тези функции започва скоро. Ще публикуваме сроковете и обхвата в този блог веднага щом сме готови с първите резултати. Има ли задача във вашия офис, която с готовност бихте поверили на подобен агент? Свържете се с нас. Реалните примери от ежедневната ви работа ще ни помогнат да изберем откъде да започнем.

Колко струват функциите с AI

AI услугите, тоест преводът в чата, транскрипцията, импортирането на поръчки, отговорите на асистента и генерирането в конструктора, се таксуват според потреблението. Виждате тарифите и текущото си потребление в панела, преди каквото и да било да влезе във фактурата. Персонализираните модули от конструктора са с месечен абонамент, а модулът „ChatGPT, Claude & MCP“ се активира безплатно. Поръчките и контрагентите все така нямат такса на запис.

ЧЗВ

Трябва ли да умея да програмирам, за да използвам AI конструктора в LiteTMS?

Не. Описвате модула с едно обикновено изречение, след което преглеждате и коригирате предложението на AI в редактора. Внедряваме конструктора постепенно, така че в някои профили той ще бъде наличен скоро.

Колко езика поддържа LiteTMS?

Панелът и мобилното приложение LiteTMS Mobile работят на 41 езика, като всеки потребител избира своя собствен. Чатът превежда съобщения на 184 езика.

Ще създаде ли LiteTMS поръчка самостоятелно от файл на клиент?

AI подготвя чернова на поръчката от PDF, сканиран документ, Word файл или имейл и я съпоставя с Вашите данни. Поръчката се създава едва след като прегледате черновата и натиснете „Създай поръчка“.

Мога ли да свържа LiteTMS с ChatGPT или Claude?

Да. Безплатният модул „ChatGPT, Claude & MCP“ свързва LiteTMS с Claude, ChatGPT и други приложения с изкуствен интелект. Всеки потребител се свързва със собствен акаунт, а приложението работи само в рамките на неговите права за достъп.

Кога ще се появят AI агентите в LiteTMS?

Финализираме плановете си за AI агенти, които работят денонощно, например агент за подготовка на поръчки от имейли, както и за допълнителни автоматизации. Работата започва скоро и ще обявим датите в блога.

Колко струват AI функциите в LiteTMS?

Преводът в чата, транскрипцията, импортирането на поръчки, отговорите на асистента и генерирането в конструктора се таксуват според потреблението, като тарифите се виждат в панела. Персонализираните модули са с месечен абонамент.