AI v LiteTMS: šest funkcí a co přijde dál

AI v LiteTMS funguje na šesti místech, která dopravní tým používá každý den. Nástroj AI builder promění jedinou větu ve vaši vlastní záložku s formulářem a seznamem záznamů. Panel i aplikace fungují ve 41 jazycích a chat překládá zprávy od řidičů do jazyků, kterými mluvíte. Hlasové zprávy se převádějí na text, objednávka zaslaná jako soubor nebo e-mail se promění v koncept objednávky, asistent AI odpovídá na dotazy k systému a LiteTMS můžete propojit s aplikacemi Claude, ChatGPT i dalšími nástroji AI. K tomu dokončujeme plány na agenty AI, kteří budou pro vaši firmu pracovat nepřetržitě.

Video je namluveno v polštině.

AI builder: vlastní záložka z jediné věty

Každá firma vede nějakou evidenci, se kterou žádný software nepočítal. Čerpání pohonných hmot, vydané vybavení, dílenské opravy. Obvykle končí v tabulce, protože to bylo nejrychlejší. V LiteTMS popíšete takovou evidenci v tvůrci modulů (Admin Panel, Vlastní moduly, tlačítko Nový) jedinou větou, například:

Kniha tankování: vozidlo, datum tankování, litry, částka a fotografie účtenky.

Jakmile kliknete na „Vytvořit pomocí AI“, umělá inteligence rozhodne, zda potřebujete datový modul s formulářem a seznamem záznamů, nebo reportovací modul nad daty, která již shromažďujete, a připraví první verzi. Zkontrolujete ji v editoru ve dvou zobrazeních: Formulář a Tabulka. Přejmenujete pole, například „Částka“ na „Částka (PLN)“, přidáte předpřipravené výběrové seznamy jako Vozidlo nebo Řidič a vyberete sloupce tabulky. Nenapíšete přitom jediný řádek kódu.

Po uložení se modul zobrazí v bočním panelu pod položkou Doplňkové moduly a chová se jako jakákoli jiná záložka. Váš tým přidává záznamy tlačítkem „Přidat záznam“, prochází seznam, filtruje ho a vy prostřednictvím oprávnění určíte, kdo k němu má přístup.

Dvě věci, které je dobré vědět, než začnete. Tvůrce modulů zavádíme postupně. Pokud vám panel hlásí, že vytváření modulů na vašem účtu zatím není dostupné, brzy se tam objeví. Každý vlastní modul má také měsíční předplatné a generování pomocí AI se účtuje jako využití AI. Další příklady evidencí, které si můžete vytvořit, najdete v našem článku o nástroji AI Builder.

Překlady: 41 jazyků rozhraní a 184 v chatu

Panel LiteTMS a aplikace LiteTMS Mobile fungují ve 41 jazycích. Každý si v přepínači vybere svůj jazyk nezávisle na zbytku firmy: speditér pracuje v polštině, zatímco řidič má aplikaci v ukrajinštině nebo rumunštině. Angličtinu a polštinu píšeme sami, ostatní jazyky jsou překlady vytvořené pomocí AI a v přepínači jsou takto označeny. Podrobnosti najdete v článku 41 jazyků pro panel i aplikaci.

Chat jde ještě dál. Rumunský řidič píše rumunsky a dispečer čte zprávu v polštině. Pokud je v nastavení firemního chatu zapnutý automatický překlad (ve výchozím nastavení je aktivní), zprávy se překládají do jazyků uložených ve vašem profilu pod položkou „Jazyky, kterými mluvím“. Překlad se zobrazí pod originálem spolu s názvem jazyka, takže si můžete kdykoli ověřit, co bylo skutečně napsáno. Vaše vlastní zprávy se nepřekládají nikdy a u zprávy, která už je ve vašem jazyce, se překlad nezobrazuje.

Funguje to v chatu s řidičem, v týmovém chatu i u přepisů hlasových zpráv. Seznam jazyků obsahuje 184 jazyků v panelu i v aplikaci LiteTMS Mobile, takže si řidič může přečíst vaše zprávy ve svém jazyce. Jednotlivé zprávy můžete přeložit také ručně tlačítkem Přeložit. Překlad v chatu je služba AI účtovaná podle využití. O kancelářském chatu jsme psali v článku o týmových chatovacích místnostech.

Hlasové zprávy: řidič mluví, chat zapisuje

Na cestách je nahrání zprávy snazší než její psaní. Hlasová zpráva odeslaná v chatu z aplikace LiteTMS Mobile nebo z webového panelu získá automatický přepis. Zobrazí se pod nahrávkou jako „Přepis“. Pokud řidič mluví jiným jazykem než vy, přepis se přeloží stejně jako běžná zpráva. Dispečer už nemusí přes hluk v kabině přehrávat nahrávku třikrát, aby zachytil čas vykládky.

Jedna poznámka může trvat až 5 minut. Názvy míst, čísla a částky si raději zkontrolujte podle nahrávky, protože přepis vytváří umělá inteligence. Minuty přepisu a překlady se účtují podle skutečného využití.

Import objednávek: objednávka ze souboru nebo e-mailu

Zákazníci posílají objednávky přepravy v PDF, skenech, dokumentech Word nebo přímo v těle e-mailu. Na obrazovce Přidat objednávku zvolíte možnost „Načíst objednávku pomocí AI“, přetáhnete dokument a kliknete na „Analyzovat dokumenty“. Umělá inteligence dokument přečte, vytáhne z něj podrobnosti o objednávce a spáruje je s vašimi daty: se zákazníkem, místy nakládky a vykládky, nákladem a, pokud jsou v dokumentu uvedeni, také s vozidlem a řidičem.

Výsledkem je koncept, nikoli hotová objednávka. Zkontrolujete ji na záložkách Přehled a Trasa, opravíte případné nepřesnosti a teprve potom kliknete na „Vytvořit objednávku“. V rámci jednoho importu lze načíst až 8 souborů. Funkce vyžaduje zapnuté AI funkce ve firmě a oprávnění k vytváření objednávek. Každý import se účtuje jako využití AI. Více podrobností najdete v našem článku o importu objednávek pomocí AI.

AI asistent: zeptejte se, jak v systému cokoli udělat

Asistent LiteTMS se nachází pod ikonou v pravém dolním rohu každé stránky. Můžete se zeptat běžnými slovy, například „Jak přidám nového řidiče?“. Asistent odpoví na základě článků nápovědy LiteTMS a navrhne další krok: volba „Přejít na stránku“ otevře příslušnou obrazovku a „Ukázat“ zvýrazní, kam přesně kliknout. Odpovídá v jazyce vašeho uživatelského rozhraní. V rámci vašich uživatelských oprávnění dokáže také vyhledávat informace: kde se právě nachází vozidlo, které objednávky nemají přiřazené vozidlo či řidiče nebo jaké termíny platnosti dokumentů se blíží. K dotazu můžete přiložit i fotografii, PDF nebo dokument Word.

Pokud se systémem teprve začínáte, využijte dlaždici „Chci prozkoumat systém“. Interaktivní průvodci krok za krokem ukážou, kam kliknout pro přidání zaměstnance, vozidla, návěsu či obchodního partnera nebo jak založit objednávku. Průvodce zvýrazní správnou položku v menu a provede vás celým postupem. Běží přímo ve vašem prohlížeči bez dotazování AI modelu, takže se neúčtuje jako využití AI.

Asistent nezná každou obrazovku a nenastaví systém za vás. Jeho odpovědi generuje umělá inteligence, proto si důležité informace před dalším postupem raději ověřte. Konverzace s asistentem se účtují jako využití AI.

Claude, ChatGPT a další AI aplikace

LiteTMS můžete už nyní propojit s aplikacemi Claude, ChatGPT i dalšími AI nástroji prostřednictvím MCP serveru - standardu, který AI aplikace používají pro napojení na externí systémy. Propojení aktivuje bezplatný modul „ChatGPT, Claude & MCP“. Každý uživatel si v prohlížeči propojí svůj vlastní účet LiteTMS, aniž by AI aplikaci předával heslo, a aplikace pracuje pouze v rozsahu jeho uživatelských oprávnění. Všechny změny provedené přes toto propojení se zaznamenávají do firemní historie aktivit (audit logu).

Možnosti propojení průběžně rozšiřujeme. Samotnou AI aplikaci platíte jejímu poskytovateli podle tarifu, který u něj využíváte.

Kde ještě umělá inteligence pomáhá

• Kontrola nákladních listů CMR. Umělá inteligence přečte CMR přiložený k objednávce a porovná jej s údaji v objednávce. Nepotvrzuje však pravost dokumentu ani jeho právní platnost.
• Překladač v aplikaci pro řidiče. Na nakládce řidič napíše nebo nadiktuje větu a druhá strana si na druhé polovině obrazovky přečte překlad. Podrobnosti najdete v článku o překladači v aplikaci LiteTMS Mobile.

Co chystáme: AI agenti, kteří pracují nepřetržitě

Dokončujeme plány na zavedení AI agentů, kteří budou pro vaši firmu pracovat nepřetržitě, a na další automatizace. Zde je několik příkladů toho, na čem budeme pracovat:

• Agent pro příchozí poštu. Bude samostatně procházet e-mailovou schránku a připravovat objednávky z e-mailů od zákazníků podobně jako dnes import dokumentů, ale zcela bez nutnosti ručně vkládat soubory.
• AI pro tankování. Navede řidiče na cenově nejvýhodnější čerpací stanice podél trasy.
• Automatizace skládané z dlaždic. Pravidla si poskládáte sami přetahováním bloků: co a kdy se má stát. Například přehled denních objednávek, který vám dorazí do e-mailu každé ráno v 8:00.

Práce brzy začnou. Termíny a rozsah funkcí popíšeme na tomto blogu, jakmile budeme mít co předvést. Máte v dispečinku nebo v kanceláři činnost, kterou byste takovému agentovi s chutí přenechali? Ozvěte se nám. Konkrétní příklady z vaší praxe nám pomohou rozhodnout, čím začít.

Kolik funkce s AI stojí

Služby AI, tedy překlad chatu, přepis hlasových zpráv, import objednávek, odpovědi asistenta a generování v tvůrci modulů, jsou účtovány podle skutečného využití. Sazby i aktuální spotřebu vidíte v panelu dříve, než se cokoliv dostane na fakturu. Vlastní moduly z tvůrce mají měsíční předplatné a modul „ChatGPT, Claude & MCP“ si můžete zapnout zdarma. U objednávek a obchodních partnerů se i nadále neplatí žádný poplatek za záznam.