LiteTMS में AI: छह फ़ीचर्स और आगे क्या आने वाला है

LiteTMS में AI छह ऐसी जगहों पर काम करता है जिनका उपयोग कोई भी ट्रांसपोर्ट टीम हर रोज़ करती है। AI बिल्डर सिर्फ़ एक वाक्य को आपके अपने टैब में बदल देता है, जिसमें एक फ़ॉर्म और प्रविष्टियों की सूची होती है। पैनल और ऐप 41 भाषाओं में काम करते हैं, और चैट ड्राइवरों के संदेशों का अनुवाद उन भाषाओं में करती है जो आप बोलते हैं। वॉइस नोट्स टेक्स्ट में बदल जाते हैं, फ़ाइल या ईमेल के रूप में भेजा गया ऑर्डर एक ऑर्डर ड्राफ़्ट बन जाता है, AI असिस्टेंट सिस्टम के बारे में सवालों के जवाब देता है, और आप LiteTMS को Claude, ChatGPT व अन्य AI ऐप्स से कनेक्ट कर सकते हैं। इनके साथ ही, हम ऐसे AI एजेंट्स की अपनी योजना को अंतिम रूप दे रहे हैं जो आपकी कंपनी के लिए चौबीसों घंटे काम करेंगे।

फ़िल्म पोलिश भाषा में समझाई गई है।

AI बिल्डर: सिर्फ़ एक वाक्य से आपका अपना टैब

हर कंपनी ऐसा कोई न कोई रिकॉर्ड ज़रूर रखती है जिसके लिए सॉफ़्टवेयर में पहले से कोई प्रावधान नहीं होता। जैसे ईंधन भरवाना, उपकरण सौंपना, या वर्कशॉप में मरम्मत। आम तौर पर इसे स्प्रेडशीट में रखा जाता है क्योंकि वह सबसे त्वरित तरीका था। LiteTMS में आप मॉड्यूल बिल्डर (Admin Panel, Custom Modules, New बटन) में उस रिकॉर्ड का विवरण सिर्फ़ एक वाक्य में लिख सकते हैं, उदाहरण के लिए:

फ़्यूल लॉग: वाहन, ईंधन भराने की तारीख, लीटर, राशि और रसीद का फ़ोटो।

जब आप "Create with AI" पर क्लिक करते हैं, तो AI यह तय करता है कि आपको फ़ॉर्म और प्रविष्टियों की सूची वाला डेटा मॉड्यूल चाहिए, या आपके द्वारा पहले से एकत्र किए गए डेटा पर आधारित रिपोर्ट मॉड्यूल, और वह इसका पहला संस्करण तैयार कर देता है। आप एडिटर में दो व्यूज़ - Form और Table - में इसकी समीक्षा करते हैं। आप फ़ील्ड्स का नाम बदल सकते हैं, जैसे "Amount" को बदलकर "Amount (PLN)" करना, Vehicle या Driver जैसी तैयार पिक सूचियां जोड़ सकते हैं, और टेबल के कॉलम चुन सकते हैं। आपको कोड की एक भी पंक्ति नहीं लिखनी पड़ती।

एक बार सेव होने के बाद, यह मॉड्यूल साइडबार में Additional modules के तहत दिखाई देता है और किसी भी अन्य टैब की तरह काम करता है। आपकी टीम "Add Entry" के ज़रिये प्रविष्टियां जोड़ती है, सूची देखती है और उसे फ़िल्टर करती है, और आप अनुमतियों के माध्यम से तय करते हैं कि इसे कौन देख सकता है।

शुरू करने से पहले दो बातें ध्यान में रखें। हम मॉड्यूल बिल्डर को धीरे-धीरे रोल आउट कर रहे हैं। यदि पैनल आपको बताता है कि आपके खाते पर अभी मॉड्यूल बनाना उपलब्ध नहीं है, तो बिल्डर जल्द ही वहां उपलब्ध होगा। प्रत्येक कस्टम मॉड्यूल का एक मासिक सब्सक्रिप्शन भी होता है, और AI जनरेशन का शुल्क AI उपयोग के रूप में लिया जाता है। आप जिन अन्य रिकॉर्ड्स को तैयार कर सकते हैं उनके उदाहरण AI बिल्डर के बारे में हमारे ब्लॉग पोस्ट में दिए गए हैं।

अनुवाद: इंटरफ़ेस की 41 भाषाएं और चैट में 184 भाषाएं

LiteTMS पैनल और LiteTMS Mobile ऐप 41 भाषाओं में काम करते हैं। कंपनी के बाकी लोगों से स्वतंत्र होकर, हर कोई स्विचर में अपनी भाषा चुन सकता है: फ़ॉरवर्डर पोलिश में काम करता है जबकि ड्राइवर के ऐप की भाषा यूक्रेनी या रोमानियाई होती है। अंग्रेज़ी और पोलिश सामग्री हम स्वयं तैयार करते हैं; अन्य भाषाएं AI द्वारा तैयार अनुवाद हैं और स्विचर में उन्हें इसी रूप में चिह्नित किया गया है। इसका विवरण पैनल और ऐप के लिए 41 भाषाएं में दिया गया है।

चैट इससे भी आगे जाती है। कोई रोमानियाई ड्राइवर रोमानियाई में लिखता है और डिस्पैचर उसे पोलिश में पढ़ता है। जब कंपनी की चैट सेटिंग्स में ऑटोमैटिक अनुवाद चालू होता है (यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है), तो संदेशों का अनुवाद आपकी प्रोफ़ाइल में "Spoken languages" के तहत सेव की गई भाषाओं में हो जाता है। अनुवाद मूल संदेश के नीचे भाषा के नाम के साथ दिखाई देता है, ताकि आप हमेशा यह जांच सकें कि वास्तव में क्या लिखा गया था। आपके अपने संदेशों का कभी अनुवाद नहीं किया जाता, और जो संदेश पहले से आपकी भाषा में है, उसका अनुवाद नहीं दिखाया जाता।

यह ड्राइवर चैट, टीम चैट और वॉइस नोट ट्रांसक्रिप्ट में काम करता है। पैनल और LiteTMS Mobile दोनों में भाषा सूची में 184 भाषाएं हैं, ताकि ड्राइवर आपके संदेश अपनी भाषा में पढ़ सकें। आप Translate बटन का उपयोग करके किसी एक संदेश का मैन्युअल रूप से भी अनुवाद कर सकते हैं। चैट अनुवाद एक AI सेवा है जिसका बिल उपयोग के आधार पर बनता है। हमने ऑफ़िस चैट के बारे में अपने टीम चैट रूम्स पोस्ट में लिखा था।

वॉइस नोट्स: ड्राइवर बोलता है, चैट उसे लिख देती है

सड़क पर होने पर, संदेश टाइप करने की तुलना में रिकॉर्ड करना अधिक आसान होता है। LiteTMS Mobile या वेब पैनल से चैट में भेजे गए वॉइस नोट का अपने आप एक ट्रांसक्रिप्ट तैयार हो जाता है। यह रिकॉर्डिंग के नीचे "Transcript" के रूप में दिखाई देता है। यदि ड्राइवर आपकी भाषा से अलग भाषा में बात करता है, तो ट्रांसक्रिप्ट का ठीक उसी तरह अनुवाद हो जाता है जैसे किसी सामान्य संदेश का होता है। डिस्पैचर को अब अनलोडिंग का समय समझने के लिए केबिन के शोर के बीच किसी रिकॉर्डिंग को तीन बार सुनने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

एक वॉइस नोट 5 मिनट तक का हो सकता है। स्थानों के नाम, संख्याएं और रकम रिकॉर्डिंग से मिलाकर जांच लें, क्योंकि ट्रांसक्रिप्ट AI द्वारा तैयार किया जाता है। ट्रांसक्रिप्शन के मिनट और अनुवाद का बिल उपयोग के अनुसार तय होता है।

ऑर्डर आयात: फ़ाइल या ईमेल से ऑर्डर बनाना

ग्राहक ऑर्डर PDF, स्कैन, Word दस्तावेज़ या सीधे ईमेल के मुख्य भाग में लिखकर भेजते हैं। 'Add order' स्क्रीन पर आप "Load order with AI" चुनते हैं, दस्तावेज़ डालते हैं और "Analyze documents" पर क्लिक करते हैं। AI दस्तावेज़ को पढ़ता है, ऑर्डर का विवरण निकालता है और उसे आपके डेटा से मिलाता है: ग्राहक, लोडिंग और अनलोडिंग के स्थान, माल और यदि दस्तावेज़ में नाम दिए गए हों, तो वाहन और ड्राइवर।

इसका परिणाम एक ड्राफ़्ट होता है, अंतिम रूप से तैयार ऑर्डर नहीं। आप Overview और Route टैब पर इसकी समीक्षा करते हैं, जो सुधारना हो उसे ठीक करते हैं, और उसके बाद ही "Create order" पर क्लिक करते हैं। एक बार के आयात में 8 फ़ाइलों तक को पढ़ा जा सकता है। इसके लिए कंपनी के AI फ़ीचर सक्रिय होने चाहिए और ऑर्डर बनाने की अनुमति होनी चाहिए, और प्रत्येक आयात का बिल AI उपयोग के रूप में लिया जाता है। अधिक जानकारी हमारे AI ऑर्डर आयात वाले ब्लॉग लेख में उपलब्ध है।

AI असिस्टेंट: कोई काम कैसे करें, सीधे पूछें

LiteTMS असिस्टेंट हर पेज के निचले दाएं कोने में दिए गए आइकन में मौजूद रहता है। आप सामान्य शब्दों में पूछ सकते हैं, उदाहरण के लिए "नया ड्राइवर कैसे जोड़ें?"। असिस्टेंट LiteTMS सहायता लेखों के आधार पर जवाब देता है और आगे की कार्रवाई का सुझाव देता है: "Go to page" सही स्क्रीन खोलता है, और "Show me" दिखाता है कि कहां क्लिक करना है। यह आपके इंटरफ़ेस की भाषा में जवाब देता है। यह आपकी अनुमतियों के दायरे में जानकारी भी खोज सकता है: कोई वाहन कहां है, किन ऑर्डरों को कोई वाहन या ड्राइवर नहीं सौंपा गया है, या किन दस्तावेज़ों की समय-सीमा समाप्त होने वाली है। आप अपने प्रश्न के साथ कोई फ़ोटो, PDF या Word दस्तावेज़ भी संलग्न कर सकते हैं।

यदि आप इस सिस्टम में नए हैं, तो "I want to explore the system" टाइल से शुरुआत करें। चरण-दर-चरण गाइडेड टूर आपको दिखाते हैं कि कर्मचारी, वाहन, ट्रेलर या ठेकेदार जोड़ने के लिए, या नया ऑर्डर शुरू करने के लिए कहां क्लिक करना है। यह टूर सही मेन्यू आइटम को हाइलाइट करता है और आपको अगले चरण तक ले जाता है। यह आपके ब्राउज़र में AI मॉडल से पूछे बिना चलता है, इसलिए इसका बिल AI उपयोग के तहत नहीं आता।

असिस्टेंट हर स्क्रीन के बारे में नहीं जानता और आपके लिए सिस्टम सेट नहीं करेगा। इसके जवाब AI द्वारा तैयार किए जाते हैं, इसलिए किसी भी महत्वपूर्ण जानकारी पर अमल करने से पहले उसकी जांच ज़रूर कर लें। असिस्टेंट के साथ की गई बातचीत का बिल AI उपयोग के रूप में लिया जाता है।

Claude, ChatGPT और अन्य AI ऐप

आप एक ही MCP सर्वर के ज़रिये LiteTMS को Claude, ChatGPT और अन्य AI ऐप से पहले ही कनेक्ट कर सकते हैं। यह वही मानक है जिसका उपयोग AI ऐप अन्य सिस्टम से जुड़ने के लिए करते हैं। मुफ़्त "ChatGPT, Claude & MCP" मॉड्यूल इस कनेक्शन को चालू करता है। प्रत्येक उपयोगकर्ता AI ऐप को पासवर्ड दिए बिना ब्राउज़र में अपना LiteTMS खाता कनेक्ट करता है, और वह ऐप केवल उस व्यक्ति की अनुमतियों के दायरे में ही काम करता है। इस कनेक्शन के ज़रिये किए गए सभी बदलाव कंपनी के ऑडिट लॉग में दर्ज किए जाते हैं।

हम समय के साथ इस कनेक्शन की क्षमताओं का विस्तार कर रहे हैं। स्वयं AI ऐप का भुगतान उसके प्रदाता को करना होता है, जो आपके द्वारा चुने गए प्लान पर निर्भर करता है।

AI अन्य किन कार्यों में मदद करता है

• CMR दस्तावेज़ की जांच। AI ऑर्डर से जुड़े CMR को पढ़ता है और उसकी तुलना ऑर्डर के डेटा से करता है। यह पुष्टि नहीं करता कि दस्तावेज़ प्रामाणिक या कानूनी रूप से वैध है या नहीं।
• ड्राइवर ऐप में अनुवादक। लोडिंग पॉइंट पर ड्राइवर वाक्य टाइप करता है या बोलकर लिखवाता है और दूसरा व्यक्ति स्क्रीन के दूसरे हिस्से पर उसका अनुवाद पढ़ सकता है। अधिक जानकारी के लिए हमारा लेख LiteTMS Mobile अनुवादक देखें।

आगे क्या आने वाला है: चौबीसों घंटे काम करने वाले AI एजेंट

हम ऐसे AI एजेंटों की योजना पूरी कर रहे हैं जो आपकी कंपनी के लिए चौबीसों घंटे काम करेंगे, साथ ही अन्य ऑटोमेशन पर भी काम जारी है। हम जिन चीज़ों पर काम करेंगे, उनके कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:

• इनबॉक्स एजेंट। यह अपने आप मेलबॉक्स की जांच करेगा और ग्राहकों के ईमेल से सीधे ऑर्डर तैयार करेगा, ठीक वैसे ही जैसे आज दस्तावेज़ आयात करता है, बस इसमें फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से डालने की आवश्यकता नहीं होगी।
• फ़्यूल स्टॉप के लिए AI। यह ड्राइवर को रूट पर सबसे किफ़ायती फ़्यूल स्टेशनों की जानकारी देगा।
• टाइल्स पर आधारित ऑटोमेशन। आप टाइल्स को ड्रैग करके खुद तय कर सकेंगे कि क्या और कब होना चाहिए। उदाहरण के लिए, पूरे दिन के ऑर्डरों की रिपोर्ट जो हर सुबह 8:00 बजे आपके इनबॉक्स में अपने आप पहुंच जाए।

इस पर काम जल्द शुरू हो रहा है। जैसे ही हमारे पास दिखाने के लिए कुछ तैयार होगा, हम इस ब्लॉग पर तारीखों और कार्यक्षेत्र की जानकारी साझा करेंगे। क्या आपके ऑफ़िस में ऐसा कोई काम है जिसे आप खुशी-खुशी ऐसे एजेंट को सौंपना चाहेंगे? हमसे संपर्क करें। आपके वास्तविक कामकाज के उदाहरण हमें यह तय करने में मदद करेंगे कि शुरुआत कहां से की जाए।

AI फ़ीचर का खर्च कितना है

AI सेवाएं, यानी चैट अनुवाद, ट्रांसक्रिप्शन, ऑर्डर इम्पोर्ट, असिस्टेंट के जवाब और बिल्डर में जेनरेशन, उपयोग के आधार पर बिल की जाती हैं। इनवॉइस जारी होने से पहले ही आप पैनल में दरें और अपना वर्तमान उपयोग देख सकते हैं। बिल्डर से तैयार किए गए कस्टम मॉड्यूल का मासिक सब्सक्रिप्शन होता है, और "ChatGPT, Claude & MCP" मॉड्यूल को चालू करना पूरी तरह मुफ़्त है। ऑर्डर और कॉन्ट्रैक्टरों के लिए अभी भी प्रति-रिकॉर्ड कोई शुल्क नहीं लिया जाता है।